El sensor de proximidad del Poco X3 PRO no funciona

El sensor de proximidad del Poco X3 PRO no funciona.

«El Poco X3 Pro es uno de los teléfonos móviles más populares de Xiaomi. Al combinar un diseño potente con un precio razonable, ha atraído la atención de miles de usuarios que deciden comprar este dispositivo. Se considera que uno de los inconvenientes importantes del Poco X3 Pro es el funcionamiento inestable del sensor de proximidad, que reduce el disfrute del uso del teléfono móvil. Te contamos por qué el sensor de proximidad no funciona en el teléfono Poco X3 PRO y cuáles son las formas de solucionar el problema en nuestro artículo.

Problema con el sensor de proximidad del Poco X3 PRO

Como sabes, el sensor de proximidad es un sensor de hardware responsable de apagar la pantalla durante una llamada telefónica cuando te llevas el teléfono a la oreja. El sensor evita la pulsación accidental de cualquier tecla programable, evita el lanzamiento accidental de aplicaciones. Su funcionamiento se basa en un LED de infrarrojos y un detector de infrarrojos.

Las quejas sobre el sensor de proximidad han comenzado a llegar por parte de los propietarios de los teléfonos Xiaomi Redmi Note 10 Pro, Poco X3 y Poco F. Los usuarios han registrado disparos ocasionales del sensor, o no han notado ningún signo de que funcione.

Xiaomi reconoció el problema, y lo atribuyó a que el teléfono se encontraba en un entorno demasiado oscuro, en el que la variable de percepción de la luz se quedó en un valor bajo y el sensor no se activó.

Más tarde se informó de que Xiaomi había rescindido su contrato con Elliptic Labs, el proveedor OEM del software responsable de manejar los sensores de proximidad. Minhao Sensing ha tomado el lugar del proveedor para solucionar el problema.

Aunque las actualizaciones posteriores han resuelto parcialmente el problema, sigue ocurriendo a un número satisfactorio de usuarios. Veamos las formas de resolver el problema del sensor de proximidad en el Poco X3 PRO.

Es bueno saber: cómo eliminar los anuncios en el Xiaomi Poco X3.

Eliminar las barreras físicas para el funcionamiento de los sensores

Muy a menudo el problema con el sensor de proximidad del Poco X3 Pro es causado por un cristal protector negro con un marco negro o una cubierta de silicona que cubre el sensor. En este caso se recomienda retirar el cristal (tapa) y comprobar el sensor de proximidad. Si el sensor de proximidad funciona correctamente, prueba a pegar el cristal un poco más abajo, o sustituye la tapa.

Reiniciar el sensor de proximidad

En algunos casos, un reinicio de software del sensor de proximidad en el Poco X3 PRO puede ayudar a arreglar el sensor de proximidad.

Proceda de la siguiente manera:

  1. Ve a los ajustes del teléfono;
  2. Seleccione allí «Aplicaciones del sistema» («Todas las aplicaciones»);
  3. A continuación, haz clic en «Teléfono»;
  4. Luego a «Llamadas entrantes»;
  5. En la lista de opciones, busque «Sensor de proximidad», desactívelo moviendo el deslizador hacia la izquierda;
  6. A continuación, reactiva el sensor moviendo el deslizador hacia la derecha.

Calibración del sensor de proximidad

En algunos casos, calibrar el sensor de proximidad del Poco X3 PRO desde el menú del sistema del teléfono puede ayudar. Proceda de la siguiente manera:

  1. Ve a la configuración de tu gadget;
  2. Seleccione «Mi dispositivo»;
  3. Pulse sobre «Todas las especificaciones»;
  4. Allí encontrará la información sobre la versión del Kernel;
  5. Pulse este número varias veces para acceder al menú de ingeniería;
  6. En el menú de ingeniería que se abre, pulse el botón con los tres puntos verticales de la parte superior derecha;
  7. En el submenú que se abre, seleccione «Herramientas adicionales»;
  8. En el siguiente menú, seleccione «Sensor de proximidad»;
  9. Pulse el botón «Calibrar» y espere a que se complete el procedimiento.

Calibrar con la aplicación «Actividad

Si la calibración estándar mediante el menú de ingeniería ha fallado, el sensor de proximidad Poco X3 Pro puede resolverse mediante la aplicación Actividad. Siga los siguientes pasos:

  1. Instala la aplicación Actividad en tu teléfono móvil;
  2. Haga clic en el icono «Iniciar actividad» del escritorio;
  3. En la ventana de la aplicación, haga clic en la lupa de la parte superior;
  4. En el cuadro de búsqueda, escriba «Proximidad»;
  5. Haga clic en la segunda línea entre las coincidencias encontradas;
  6. En la siguiente ventana, haga clic en «Calibrar».

Una vez completado el procedimiento, el problema del sensor de proximidad en el Poco X3 PRO puede ser resuelto.

Esto puede ayudar: Cómo transferir datos en tu teléfono móvil Poco X3.

Contactar con un centro de servicios

Si ninguno de estos métodos ayuda, le recomendamos que lleve su teléfono a un centro de servicio. El centro de servicio diagnosticará su teléfono móvil y le ayudará a corregir el mal funcionamiento del sensor de proximidad.

Vídeo

En este artículo se ha desmontado el problema del fallo del sensor de proximidad en el «Poco X3 PRO» y se han presentado las formas de solucionar el problema. Si no hay obstáculos físicos en el funcionamiento del sensor, intente calibrarlo mediante el menú de ingeniería y la aplicación «Actividad». Estas herramientas han dado buenos resultados para solucionar el problema del sensor de proximidad de tu Poco.

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