El proceso com.android.systemui se ha detenido ¿qué hacer?

El proceso com.android.systemui se ha detenido ¿qué hacer?.

Algunos de los usuarios de teléfonos inteligentes Android (normalmente los propietarios de teléfonos Samsung más antiguos) pueden encontrarse con una situación en la que cuando se pulsa el botón de inicio al salir de cualquier aplicación se obtiene un mensaje de error «El proceso com.android.systemui se ha detenido». En este artículo, explicaré qué es este proceso, explicaré cómo proceder cuando se produce un error con el proceso com.android.systemui detenido, y describiré las razones de esta disfunción.

Com.android.systemui es un proceso del sistema operativo «Android» que se encarga, entre otras cosas, de configurar la interfaz gráfica de usuario del sistema.

Algunos lectores pueden confundir com.android.systemui con un virus, lo cual es un error, ya que este proceso es esencial para el funcionamiento del sistema operativo «Android», y no interferiría en su funcionamiento normal. Una vez que sepamos qué es com.android.systemui, aprenderemos a solucionarlo.

Causas del error

Como se mencionó anteriormente, el problema con com.android.systemui detenido ocurre principalmente en los teléfonos Samsung anteriores, con la versión del sistema operativo Android 4.4 KitKat instalado en ellos.

En la mayoría de los casos, la causa principal del problema es una de las actualizaciones de la aplicación «Google» que se ejecuta en el sistema. Es esta actualización, escrita incorrectamente por los desarrolladores, el principal factor de aparición del error en cuestión.

En otros casos (que son una absoluta minoría) las causas de esta disfunción son la visualización incorrecta de la fecha y la hora en el teléfono, problemas con la funcionalidad de las aplicaciones Phone y Sim Toolkit, o un virus en el teléfono móvil (muy raro).

Ahora pasemos a ver las opciones sobre cómo deshacerse del error com.android.systemui stopped.

Para resolver el error com.android.systemui, recomiendo lo siguiente:

  • Realice la eliminación de la actualización problemática de «Google» de su teléfono. Para ello, dirígete a los ajustes de tu dispositivo, busca allí «Aplicaciones», en la lista de aplicaciones busca y pulsa sobre «Google», y en ella pulsa sobre «Eliminar actualizaciones». Después de eso, todo debería funcionar sin problemas y sin ningún fallo.

Dicho esto, puedes ir por la vía alternativa yendo a «Play Market», escribiendo «Google» en tu búsqueda, tocar la aplicación que encuentres y en ella pulsar sobre «desinstalar».

  • Borra los datos de las aplicaciones «Teléfono» y «Sim Toolkit». Si el primer consejo no ha servido de nada, entonces te recomiendo que vayas a la aplicación Teléfono (Ajustes – Aplicaciones – Todas – Teléfono), pulses sobre ella, y luego, yendo a los detalles de la aplicación, pulses sobre «Borrar datos». La misma operación debe realizarse para la aplicación Sim Toolkit. En algunos casos, la instalación de una aplicación de terceros para realizar llamadas desde la Play Store (por ejemplo, «Dialer») puede ayudar a garantizar un funcionamiento estable del dispositivo móvil y eliminar el error;
  • Deténgase y luego borre los datos de la aplicación «System UI». Para ello, vaya a «Ajustes» – «Aplicaciones» – «Todas», busque allí la aplicación «System UI», pulse sobre ella y, accediendo a sus ajustes, pulse sobre «Detener», y después sobre «Borrar datos» y «Borrar caché» (si es posible). A continuación, busque su cuenta de Google en la configuración de su teléfono móvil, desactívela y vuelva a activarla, esto le ayudará a solucionar el problema en los teléfonos móviles Samsung;
  • Compruebe que la visualización de la fecha y la hora en su dispositivo es correcta. Ve a los ajustes de tu teléfono móvil, busca allí «Fecha y hora» y comprueba si los datos mostrados son correctos. Si los datos son incorrectos, cancele los ajustes automáticos y configure usted mismo la visualización correcta de la hora;
  • Instale un antivirus para móviles, si no ha tenido uno en su dispositivo antes (se puede recomendar AVG, por ejemplo);

    Instale el antivirus AVG en su teléfono

  • Si los consejos anteriores no han servido de nada, te recomiendo que restablezcas tu teléfono a los ajustes de fábrica. Sin embargo, me gustaría advertir al lector que después de realizar este restablecimiento, la información personal del usuario (incluida la agenda de números almacenada en la memoria del teléfono) se perderá. Por lo tanto, debe utilizar este método sólo como último recurso cuando todos los demás métodos hayan resultado ineficaces. Para restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica, ve a «Ajustes», busca allí la opción «Restablecer datos» (yo la tengo en «Copia de seguridad») y restablece el teléfono a los ajustes de fábrica.

Conclusión

La solución al error «Process com.android.systemui stopped» es, en primer lugar, eliminar la actualización problemática de la aplicación de Google, responsable directa de dicha disfunción. Si la desinstalación de la actualización no ha solucionado el error te recomiendo que pruebes otras alternativas de la lista, hasta el restablecimiento del teléfono a los valores de fábrica, que es una forma efectiva, aunque no siempre recomendable, de solucionar este y otros problemas similares.

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