El portátil no puede ver el teléfono móvil Android a través del USB: ¿qué hacer?

El portátil no puede ver el teléfono móvil Android a través del USB: ¿qué hacer?.

El teléfono en sí es un potente dispositivo con una amplia gama de funciones y ajustes flexibles. Algunas personas incluso sustituyen los ordenadores por este artilugio para diversas tareas laborales. Aún más fascinante es el hecho de que las capacidades de los teléfonos móviles evolucionan constantemente. Lo que Android 8.0 no pudo hacer, Android 10 ya lo hace perfectamente. Sin embargo, a veces tienes que conectar tu teléfono al PC. Te diremos qué hacer si tu portátil no ve tu teléfono móvil Android por USB.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Causas del problema

En realidad, hay varias formas de determinar la causa de una avería. Algunos son adecuados para los principiantes y tienen un carácter puramente experimental. Otros utilizan equipos profesionales que pueden «probar» las entradas y los cables y comprobar la integridad del software.

En cualquier caso, tanto el primer método como el segundo conducen a la determinación de las siguientes causas:

  • El componente de software del ordenador está dañado. Por ejemplo, no hay controladores para la entrada USB o el propio explorador tiene fallos.
  • Hay una restricción de software. Se puede restringir tanto el funcionamiento del USB como el procesamiento de los dispositivos conectados.
  • Los sistemas de archivos del teléfono y del ordenador no coinciden y entran en conflicto. Causa rara relativa a modelos raros.
  • La entrada del ordenador está dañada. Normalmente, ni siquiera se puede conectar una memoria USB en este caso.

  • El cable está dañado. En ese caso ni siquiera deberías intentar repararlo, es más fácil sustituirlo. Por cierto, aunque aparezca la ventana de «sólo carga», no significa que el cable esté defectuoso, porque está formado por varios pines. Cada uno de ellos tiene su propia tarea.

  • Entrada dañada en el teléfono. Un problema desagradable con el que se encuentran a menudo los usuarios.

En general, si el cable está conectado a tu ordenador, pero no responde de ninguna manera, tendrás que trastear un poco para solucionar el problema.

Qué hacer si el PC no ve el teléfono vía USB

Supongamos que no has podido determinar la causa exacta. En este caso, recomendamos realizar todos los métodos enumerados uno a uno para garantizar la solución del problema. Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, describe detalladamente el problema en los comentarios. Así podremos ayudarte y nuestro diálogo complementará el material.

Si el problema es de tu teléfono

Lo mínimo que puede hacer un usuario normal es comprobar en qué lado del aparato se produce el problema. Para ello, sólo tienes que conectar el teléfono a otro ordenador. Si el fallo también aparece en otro ordenador, entonces el problema está relacionado con el teléfono.

En tal caso, lo primero que hay que hacer es comprobar la integridad del tipo-c. Para ello, descarga la aplicación CheckR en tu teléfono. Tiene una interfaz muy sencilla, por lo que ni siquiera vamos a analizar el algoritmo de configuración. Basta con iniciar la aplicación y conectar el teléfono a un ordenador. Si la marca de verificación verde está encendida, todo funciona. De lo contrario, es un motivo para ponerse en contacto con el centro de servicio para sustituir la entrada.

La segunda solución es un restablecimiento de fábrica. De esta forma puedes eliminar los programas que puedan haber interferido en el correcto funcionamiento del dispositivo, así como restaurar la integridad del SL. Algoritmo de acciones:

  • Apaga tu teléfono móvil. Para ello, pulsa el botón de encendido y espera a que aparezca el menú de apagado. En el menú, selecciona el botón «Apagar».
  • Pulsa el botón de encendido y el de bajar el volumen.

  • En el menú que aparece, utiliza los botones de volumen para seleccionar «Borrar datos».
  • Utiliza las mismas maquinaciones para seleccionar el comando «Reinicio de fábrica».

  • Confirma la acción pulsando el botón de encendido.

Ten en cuenta que, tras el restablecimiento, se eliminarán todas las aplicaciones, archivos e información que no se hayan sincronizado. En caso de que no se detecte la conexión en Android después de estas maquinaciones, es el momento de llevar el gadget a reparar.

Si las causas del problema del PC

Supongamos que el problema resulta estar en el lado del PC y no en el del teléfono. Como recordatorio, para determinar esto, basta con conectar otro aparato al ordenador y ver si lo detecta.

En primer lugar, vamos a suponer que los puertos USB delanteros están desconectados. En ese caso, una solución sencilla sería conectarse a los puertos de la parte trasera de la unidad del sistema. Si este método funciona, significa que los puertos frontales están bloqueados (o dañados). Para solucionarlo, sigue los siguientes pasos:

  • Inicia la BIOS de tu ordenador. Para ello, pulsa «Supr» o «F2» al iniciar el ordenador (dependiendo del fabricante de la placa base, las teclas de acceso rápido pueden variar).

  • En «Avanzado», busca los elementos relacionados con el USB y habilítalos. Para ello, haz clic en ellos y selecciona «Activar».

  • Pulsa «F10» para reiniciar con el guardado. Esto debe hacerse para que el ordenador pueda ver los puertos frontales.

El problema también puede ser que haya virus que bloqueen las entradas. En ese caso, te recomendamos que descargues un antivirus completo (elige uno a tu gusto, pero ten en cuenta que los antivirus gratuitos son casi inútiles), o que instales el escáner Dr. Web Cureit de este sitio. Una vez instalado, ejecuta el escáner y limpia los virus encontrados.

Gracias por leer.