El ordenador no se enciende: qué hacer, cuál es el problema

El ordenador no se enciende: qué hacer, cuál es el problema.

Los usuarios de ordenadores suelen quejarse de que su unidad de sistema no se enciende sin dar detalles del problema. La mayoría de las veces se trata de la incapacidad de arrancar el sistema operativo y no del problema de encendido. Cuando el ordenador no arranca debido a errores del sistema operativo o de la BIOS, hay que buscar una solución al problema concreto. Sin embargo, puede haber situaciones en las que el ordenador realmente no se inicie, es decir, que ni siquiera se inicie o que deje de arrancar inmediatamente antes de que se inicie el software. No hay muchas razones para esta situación, y a continuación veremos las principales.

El ordenador no responde al botón de encendido

En la mayoría de los casos, el problema que hace que un ordenador no se encienda es bastante trivial: la falta de energía.

Lo primero que hay que hacer es asegurarse de que la unidad del sistema (o el portátil) está conectada a una fuente de alimentación. Inspeccione el cable conectado desde el enchufe a la fuente de alimentación del ordenador en busca de daños mecánicos, y asegúrese de que el propio enchufe no está dañado físicamente.

Si no hay ningún problema con el cable de alimentación, debe proceder a diagnosticar la toma de corriente a la que está conectado su ordenador. Enchufa otro aparato eléctrico y comprueba que funciona.

Todas las fuentes de alimentación modernas tienen un botón de encendido/apagado en la toma de corriente que interrumpirá el suministro de energía si es necesario. Es importante asegurarse de que el botón está en la posición «On».

Es importante: En algunas fuentes de alimentación también hay un botón con un interruptor para las diferentes redes eléctricas (lo más común es 220 V y 127 V). Este interruptor no es un pulsador y es necesario utilizar herramientas para cambiarlo a otro modo. Si su red eléctrica es de 220 voltios y el interruptor está en el modo equivocado, también debe cambiarlo.

Una vez que se ha comprobado la fuente de alimentación y el suministro eléctrico, hay que asegurarse de que todo lo que hay dentro del ordenador está conectado correctamente. También es importante comprobar que el panel frontal está conectado correctamente, de lo contrario el botón de encendido no podrá realizar su función.

Tenga en cuenta: En muchos recintos modernos el botón de encendido tiene un indicador luminoso que confirma que está correctamente conectado e indica por su iluminación que el ordenador está conectado a la red eléctrica y no hay ningún problema con ello.

El ordenador se enciende y se apaga inmediatamente

Hay veces que, tras pulsar el botón de encendido, el ordenador se pone en marcha pero se apaga antes de que suene el pitido de comprobación del hardware («bip» al encender). Este problema se produce por las siguientes razones:

  • Problemas con la tarjeta de vídeo. Si el ordenador tiene una tarjeta de vídeo integrada (integrada en el chip de la CPU) y una discreta (independiente), el problema puede deberse a un conflicto de hardware. Para comprobarlo, desconecte la tarjeta gráfica discreta del ordenador, conecte el monitor en la toma de la tarjeta gráfica integrada y pruebe a encender el ordenador. Si el ordenador se enciende sin la tarjeta gráfica discreta, debe comprobar que no haya contactos contaminados ni daños físicos. Otra posibilidad es que el problema se deba a una fuente de alimentación de tamaño incorrecto.
  • Placa base quemada. Uno de los componentes más complicados de un ordenador es la placa base. Si la placa base falla, el ordenador no arranca. Puedes saber si la placa base se ha quemado mirando los condensadores que están soldados en ella. Si se han fundido, tendrá que reparar o sustituir la placa base.
  • Sobrecalentamiento del procesador. Otra causa común de que el ordenador empiece a arrancar y se apague es el sobrecalentamiento de la CPU. Cuando la CPU no sopla aire del refrigerador en absoluto (o no lo hace con suficiente eficacia), el chip puede sobrecalentarse en cuestión de segundos. En tal situación, debe comprobar si el refrigerador de la CPU está bien conectado. La CPU también se sobrecalentará rápidamente si la pasta térmica no se aplica correctamente.

Tenga en cuenta que, en algunos casos, el ordenador le indicará de forma audible cuál es el elemento problemático. Por ejemplo, si la CPU se sobrecalienta rápidamente, la unidad del sistema emitirá un «pitido», o si hay un problema con la tarjeta gráfica, puede emitir varios pitidos largos al intentar encenderla. Dependiendo de la versión de la BIOS, la información que da el «pitido» al encender el ordenador variará.

El ordenador se enciende, pero el monitor no funciona

Si la unidad del sistema se enciende (los refrigeradores giran y los indicadores indican que está funcionando), pero no aparece ninguna imagen en el monitor, lo primero que hay que hacer es comprobar que el cable de la pantalla a la unidad del sistema está bien conectado. También puedes probar a cambiar el cable de la tarjeta gráfica discreta a la tarjeta gráfica integrada en la CPU.

Si el ordenador se enciende pero el monitor no funciona, y este problema no está relacionado con la tarjeta de vídeo, debe comprobar lo siguiente:

  • La memoria RAM está en buen estado de funcionamiento. Para ello, retire todas las tiras de RAM e intente arrancar el ordenador en cada una de ellas por separado. Es aconsejable limpiar los contactos con una goma de borrar suave para eliminar la posible suciedad y las huellas dactilares antes de insertar la RAM en la placa base.
  • Funcionamiento correcto de la batería de la placa base. Como sabes, la placa base tiene una batería que es necesaria para que no se vuelque toda la información de la memoria cuando se apaga el ordenador. Se recomienda quitarlo durante 10-20 minutos y luego volver a instalarlo e intentar arrancar el ordenador. Si anteriormente ha experimentado síntomas de mal funcionamiento (por ejemplo, el restablecimiento de la hora y la fecha), puede intentar sustituir la fuente de alimentación.
  • Fuente de alimentación. Si la fuente de alimentación no tiene capacidad suficiente para hacer funcionar todos los componentes, algunos de ellos pueden empezar a funcionar (por ejemplo, los refrigeradores girarán), pero la información de arranque del sistema no aparecerá en la pantalla del monitor. Asegúrese de que la fuente de alimentación está correctamente dimensionada, y si no es así, desconecte uno de los componentes que consumen energía o instale una fuente de alimentación más potente.

Es mucho menos frecuente que el ordenador no se encienda o no se muestre en el monitor debido a un error cuando se conecta un dispositivo USB. Se recomienda desconectar todos los dispositivos USB del ordenador al encenderlo.

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