El ordenador emite un pitido y no se enciende, ¿qué debo hacer? Descifrar los pitidos

El ordenador emite un pitido y no se enciende, ¿qué debo hacer? Descifrar los pitidos.

Solucionar los problemas de un ordenador no es una tarea difícil si la placa base del dispositivo funciona correctamente y no hay problemas para arrancar la BIOS. El sistema básico cuya tarea es determinar el proceso de arranque del ordenador sirve como una excelente herramienta de diagnóstico si se sabe leer la información que proporciona.

La BIOS tiene su propio lenguaje con el que se comunica con los usuarios. Los pitidos que se emiten al arrancar el sistema están en código Morse y pueden indicar la avería si se descifran correctamente. Cuando el ordenador emite un pitido y no se inicia, debe identificar inmediatamente el tipo de BIOS instalado en la placa base. Para ello, pulse la tecla Supr del teclado inmediatamente después de iniciar el ordenador. El BIOS se iniciará y se podrá determinar el tipo de BIOS, y entonces, basándose en la descripción de las señales, el usuario del ordenador podrá determinar fácilmente el fallo indicado por el sistema básico por el pitido.

Pitidos de la BIOS de Phoenix

Si las señales de diagnóstico de un sistema básico pueden compararse con el código Morse, es la BIOS de Phoenix. Sus creadores han desarrollado un sistema propio para informar al usuario de los errores, que se basa en señales cortas alternas. Para «leerlos» es lo siguiente:

  • 1-2-1: Mal funcionamiento de la placa base. Se recomienda retirar la batería de la placa y dejarla desconectada durante 20-30 minutos. A continuación, se vuelve a insertar la batería y se puede realizar un nuevo intento de arrancar el ordenador;
  • 1-3-1: Errores en la lectura de la información de los módulos de memoria. Hay que cambiar la memoria RAM. Si hay más de un módulo instalado en el ordenador, puede dejar un módulo e intentar encender el ordenador identificando el módulo de memoria defectuoso de la misma manera;
  • 1-4-1: problemas para arrancar la placa base, es posible que ésta deba ser sustituida. Se recomienda reiniciar el ordenador y, si el problema persiste, desconectar y volver a conectar todos los elementos;
  • 1-4-2: La placa base no puede leer los datos de la RAM. Compruebe si los módulos están correctamente instalados y las ranuras en las que están instalados;
  • 1-1-3: Hay un mal funcionamiento al leer la información de la memoria CMOS. En esta situación se recomienda sustituir la batería que alimenta la memoria CMOS.
  • 1-2-3: Se producen problemas en el enlace de datos asociado a la memoria DMA. En esta situación se recomienda sustituir la placa base;
  • 1-3-3/1-3-4/4-3-1: la comprobación de la información procedente de los primeros 64 Kilobytes de RAM da lugar a un error. En tal situación, retire todos los módulos de memoria de la unidad del sistema y conéctelos uno por uno para identificar el troquel que está causando el problema. Si sólo hay un módulo de RAM conectado a la placa base en la unidad del sistema, es necesario sustituirlo;
  • 1-4-3/4-2-1/4-3-4: la avería está relacionada con el temporizador del sistema que es responsable de la placa base. En esta situación, el temporizador puede reiniciarse retirando la batería durante media hora y volviéndola a colocar. Si esto no resuelve el problema, habrá que cambiar la placa base;
  • 1-1-4: Los errores se producen al arrancar la BIOS de Phoenix, que se graba en la tarjeta Flash de la placa base. La tarjeta de memoria debe ser reprogramada o el chip de la BIOS debe ser reemplazado;
  • 1-4-4: El problema se produce en los puertos de la placa base responsables de la entrada/salida. Debe comprobar la conexión del ratón, el teclado y el monitor (si está conectado directamente a la placa base). Se recomienda desconectar todos los dispositivos conectados y encender el ordenador conectándolos uno a uno para encontrar el elemento de E/S que está causando el problema;
  • 3-1-1/3-1-2: El fallo se produce durante la fase de comprobación del canal DMA. En esta situación será necesario sustituir la placa base;
  • 3-1-4: Un error no especificado en el funcionamiento de la placa base. En esta situación se recomienda desconectar todos los componentes de la placa, retirar la batería y dejar la placa sin alimentación durante 30-40 minutos. Después de eso ponga la batería y todos los componentes de nuevo y reinicie el sistema. Si el problema no se resuelve de esta manera, hay que sustituir la placa base;
  • 3-2-4/4-2-3: El fallo está causado por el conector y el controlador para la conexión del teclado. La placa base no puede recibir información del dispositivo de entrada. Si el error persiste al reiniciar, es posible que haya que sustituir la placa base;
  • 3-3-4: el problema está relacionado con la tarjeta de vídeo del ordenador. Si la memoria de vídeo está integrada en la placa base, tendrás que sustituirla o instalar una tarjeta gráfica discreta e intentar arrancar el ordenador cuando el monitor esté conectado a ella. Si su ordenador ya tiene instalada una tarjeta gráfica discreta, asegúrese de que está bien conectada;
  • 4-2-4: Los sistemas de diagnóstico de la placa base han detectado problemas en el lado de lectura de la CPU. Se recomienda comprobar si el enchufe está doblado;
  • 4-4-1: El puerto RS-232, más conocido como «puerto serie», funciona mal. Se suele utilizar para conectar un sistema de alimentación ininterrumpida. Para diagnosticar el error, intente desconectar todos los consumidores del mismo e inicie el ordenador;
  • 4-4-2: Un error obsoleto que indica un puerto paralelo defectuoso. Anteriormente se utilizaba para transferir datos de la impresora al ordenador, pero estos puertos ya no se proporcionan en las placas base de producción masiva, y si se necesita conectar la impresora a un puerto paralelo, se utilizan adaptadores de conectores USB;
  • 4-4-3: La placa base no puede leer los datos del coprocesador matemático. Si el error se repite después de reiniciar el ordenador, es posible que haya que sustituir la placa base.

Tenga en cuenta que los anteriores son los pitidos de diagnóstico más comunes que emite la BIOS de Phoenix. En total, el software del sistema base contiene más de 100 comandos, pero los restantes son mucho menos comunes, e indican, en su mayoría, errores en las líneas de clase «A» de la placa base.

Premio BIOS pitidos

Una placa base con la versión básica del sistema Award BIOS puede informar de varios fallos con los siguientes pitidos:

  • 1 señal corta con repetición cada segundo: Hay un problema con la fuente de alimentación. Hay que limpiar el polvo y volver a encender el ordenador;
  • 1 pitido largo con repetición cada segundo: La memoria RAM del ordenador está mal instalada. Retire los módulos de memoria y vuelva a instalarlos;
  • 1 pitido corto: La placa base ha realizado un diagnóstico estándar y no se ha detectado ningún error. Tras un breve pitido, el ordenador debería encenderse;
  • Pitidos continuos del ordenador: La fuente de alimentación ha fallado y no cumple sus funciones. Es posible que la fuente de alimentación esté mal dimensionada;
  • 2 señales cortas: el sistema de diagnóstico ha detectado problemas en la transferencia de datos entre los componentes del ordenador. En estos casos, el sistema BIOS básico pide al usuario que ejecute la Utilidad CMOS, un programa que puede utilizarse para desactivar la necesidad de comprobar determinados componentes del ordenador. Si el ordenador emite dos pitidos al encenderlo, debe comprobar que todos los conectores, especialmente los que transfieren la información de la placa base a los discos duros, están bien conectados;
  • 3 pitidos largos: Se han producido errores inesperados mientras la placa base procesa la información del controlador del teclado. Se recomienda reiniciar el ordenador en esta situación, pero si esto no resuelve el problema, la placa base debe ser reemplazada;
  • 1 pitido largo y 1 pitido corto: La RAM es detectada por el ordenador, pero no se pueden leer datos de ella. Se recomienda comprobar que los módulos de memoria están bien conectados. Si hay más de un módulo de memoria instalado en el ordenador, deje uno e intente arrancar el ordenador;
  • 1 pitido largo y 2 pitidos cortos: La placa base no recibe datos de la tarjeta de vídeo. La causa probable del problema es una instalación incorrecta de la tarjeta de vídeo o la ausencia de un monitor conectado al puerto de la tarjeta de vídeo;
  • 1 pitido largo y 3 pitidos cortos: La placa base no detecta la conexión del teclado, compruebe que la conexión es segura;
  • 1 pitido largo y 9 pitidos cortos: La información escrita en el dispositivo de memoria permanente (ROM) no pudo ser leída. Prueba a reiniciar el ordenador. Si el error se repite, es necesario flashear el contenido del dispositivo de memoria, pero no todas las placas base admiten un modo de actualización de software para este componente.

Los pitidos de la BIOS son distintivos. Es fácil diagnosticar una avería informática si se sabe lo que significa.

Pitidos de la BIOS AMI

El diagnóstico de las averías del ordenador en la BIOS AMI se implementa con pitidos cortos y largos, que este sistema básico se asemeja a la BIOS de los premios.

Señales cortas:

  • 1: La placa base ha diagnosticado todos los componentes conectados a ella y el ordenador ha empezado a arrancar. Esta señal es estándar para el funcionamiento del sistema sin errores;
  • 2: hay problemas con la conexión de los módulos de memoria del ordenador. Debe comprobar en qué posiciones está instalada la memoria y si hay más de un módulo de memoria insertado en el ordenador, se recomienda insertarlos uno a uno y ejecutar el sistema para identificar el módulo defectuoso;
  • 3: Al igual que el error anterior, éste indica un problema al leer datos de la RAM. La solución es idéntica a la situación con 2 pitidos;
  • 4: El temporizador del sistema de la placa base se ha disparado o ha fallado. Debes retirar la batería de la placa base y esperar media hora para que la información se restablezca a los valores de fábrica. Entonces puedes volver a instalar la batería y encender el ordenador;
  • 5: La placa base no puede recuperar información de la CPU. Compruebe si la CPU presenta daños físicos. Si el problema no puede detectarse visualmente, será necesario sustituir el procesador;
  • 6: no se recibe ninguna información del controlador del teclado. Lo primero que hay que hacer es comprobar que el dispositivo de entrada está bien conectado al conector. Si no hay ningún problema, sustituya el teclado o la propia placa base, según el dispositivo que haya fallado;
  • 7: La placa base no puede iniciar el arranque debido a un fallo no especificado. Necesita ser reemplazado.
  • 8: La tarjeta de vídeo del ordenador (integrada o discreta) funciona mal. Comprueba la fiabilidad de la conexión si se trata de una tarjeta de vídeo discreta;
  • 9: La información escrita en la BIOS no es legible. En esta situación tendrás que reflashear la placa base o sustituirla;
  • 10: El problema se debe a la incapacidad de escribir información en la memoria CMOS del ordenador. La reparación de este error implica la sustitución del chip CMOS, que suele ser más cara que la compra de una nueva placa base;
  • 11: El software de la placa base no puede leer la información de la memoria caché externa.

Señales combinadas:

  • 1 señal larga y 8 señales cortas: En la mayoría de los casos, la BIOS informa de este modo de que no hay ningún dispositivo de salida de datos, es decir, un monitor, conectado. Se recomienda comprobar la conexión;
  • 1 pitido largo y 3 pitidos cortos (2 pitidos cortos): La tarjeta de vídeo del ordenador está defectuosa o no está bien conectada. Asegúrese de que está bien instalado en la ranura correcta y de que todos los cables necesarios están conectados a él.

Si su ordenador chirría al encenderlo y no arranca, debe determinar la naturaleza del sonido y luego proceder a solucionar el problema. La mayoría de las veces el problema se debe a una mala conexión de los componentes o a una placa base defectuosa.

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