El adaptador de red de Windows 10 no tiene una configuración de IP válida

Los usuarios suelen encontrarse con varios mensajes de error mientras trabajan, algunos de ellos relacionados con las características de las conexiones a Internet. Si aparece una notificación en el monitor de que un adaptador de red no tiene una configuración IP válida en un ordenador personal con Windows 10, debes averiguar la causa del error y corregirla.

Causas del error

Si no se puede establecer la conexión a Internet, hay que determinar la causa y resolverla.

Hay varias situaciones en las que se produce el problema anterior. Entre ellas se encuentran las siguientes:

• Daños mecánicos en el cable (debe comprobarse si la conexión a Internet no es por Wi-Fi sino por cable);
• Los controladores que permiten la interacción entre los bloques integrados en el PC y los archivos del sistema operativo están obsoletos o se han corrompido;
• El usuario o el maestro ha establecido incorrectamente los ajustes de la partición de configuración del sistema operativo;
• algunos documentos almacenados en la carpeta de caché están desfasados (de ahí que se inicie una ralentización o un apagado completo);
• el usuario ha desactivado o eliminado aplicaciones (servicios, utilidades) requeridas por el sistema operativo mientras utilizaba el software.

Advertencia. En algunos casos, los problemas de conexión se deben a fallos del ISP. En el primer caso, el usuario necesita reiniciar dispositivo personal y el adaptador y luego guarda los datos actualizados.

Qué hay que hacer para solucionar el problema «El adaptador de red no tiene una configuración IP válida»

Si no se puede determinar la causa, puedes probar los siguientes métodos uno por uno. Las técnicas para resolver el problema incluyen la obtención de una nueva dirección IP, el restablecimiento de la configuración del protocolo actual, la comprobación de la configuración actual y algunos otros métodos.

Volver a adquirir la configuración de la IP

En la mayoría de los casos, un ordenador personal (portátil o de sobremesa) obtiene una dirección IP automáticamente. Estos ajustes se pueden cambiar y los datos actualizados se pueden recuperar de nuevo. Pasos de acción del usuario:

• Inicia la operación de la línea de comandos. Advertencia. Sólo opera a través de esta herramienta como y con privilegios de Administrador. Si utilizas un perfil estándar o una cuenta de invitado, no se guardarán los cambios realizados;

• Introduce alternativamente los siguientes comandos en la ventana de trabajo: «ipconfig /release, ipconfig /renew», cada uno de los cuales debe confirmarse con la tecla «Enter»;
• cierra la ventana activa, comprueba la conexión.

A veces el método no funciona, pero es uno de los más fáciles, adecuado para los usuarios principiantes.

Restablecer la configuración del protocolo TCP/IP

Si la instrucción anterior no ha funcionado y vuelve a aparecer el mensaje de error, puedes intentar restablecer las especificaciones actuales del protocolo TCP/IP. Pasos de acción del usuario:

• Ejecuta la línea de comandos como administrador;

• alternativamente, escribe las consultas: «netsh in ip reset», «netsh int tcp reset», «netsh winsock reset»;
• Después de cada comando, pulsa «Enter»;
• reinicia el PC.

Aparecerá un mensaje indicando que el restablecimiento del directorio de trabajo se ha realizado correctamente. Este método no es adecuado si el PC funciona a través de una red corporativa (en ese caso el asistente adecuado debe resolver el problema).

Comprobación de la configuración de la conexión IP Ethernet o Wi-Fi

Una opción adicional es comprobar los datos de conexión almacenados. Pasos necesarios:

• Pulsa la combinación de teclas «Win» y «R», escribe la consulta «ncpa.cpl» en el campo vacío de la herramienta, confirma el comando;

• Haz clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la conexión problemática para llamar al menú contextual del bloque;
• Selecciona la línea «Propiedades» en la lista que aparece y se abrirá una ventana de trabajo adicional;

• ve a la pestaña «Protocolo de Internet versión 4», abre la opción «Propiedades»;

• En la página «General», comprueba si la adquisición de direcciones está configurada como automática;
• Si es así, tienes que cambiar el valor a los servidores 8.8.8.8 y 8.8.4.4 (indicadores DNS a especificar en modo manual).

El indicador TCP/IPv6 debe estar desactivado en la ventana de propiedades de la conexión de trabajo. Después de ejecutar las instrucciones anteriores, hay que reiniciar el PC de forma forzada y comprobar la conexión.

¿Qué más se puede hacer?

En algunos casos puede producirse un error de conexión por causas no evidentes. Si las opciones anteriores no funcionan, puedes comprobar lo siguiente:

• si se ha instalado previamente un software a través de los Servicios de apple, es posible que se haya instalado Bonjour en el PC, debe desinstalarse y comprobar la conexión;
• A veces la conexión no es posible debido a un cortafuegos o a un antivirus de terceros, tienes que desactivar temporalmente estas aplicaciones y volver a conectarte;
• Selecciona un punto de conexión, elige «Acción» en el menú contextual y luego «Actualizar configuración».

Las instrucciones pueden probarse una por una hasta que se corrija el problema. Puede que tengas que reiniciar el PC varias veces.

Al navegar por Internet, los usuarios se encuentran a menudo con diversos fallos, la mayoría de los cuales pueden resolverse por sí mismos. Utilizan la configuración del protocolo, cambiando las características de la dirección IP y algunos otros métodos. Las instrucciones proporcionadas no son complicadas y son adecuadas para los usuarios principiantes.