DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Se ha perdido la conexión a Internet

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Se ha perdido la conexión a Internet.

Algunos usuarios pueden encontrar un error al intentar conectarse a Internet, que se debe a una situación en la que el servicio de conversión de nombres (DNS) de su ordenador ha fallado al establecer una conexión con los servidores DNS externos. En este artículo, explicaré qué es el error DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, qué lo causa y cómo solucionar el error en tu PC.

Causas del error DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Antes de responder a su pregunta sobre cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED, es necesario entender la esencia y las razones de este fenómeno. Cuando se traduce, este mensaje suena como «Investigación de DNS completada, no se ha encontrado Internet» y significa que el servicio de DNS en su ordenador ha fallado al conectarse a los servidores de DNS externos (sus direcciones son normalmente proporcionadas por su ISP). Las razones de este fenómeno pueden ser las siguientes:

  • Un mal funcionamiento accidental de su PC;
  • Conexión a Internet inestable (de mala calidad) (incluso debido a problemas con su proveedor de Internet);
  • Problemas con los controladores (especialmente los de las tarjetas de red);
  • Acción de bloqueo de antivirus;
  • Errores Dnserror o Connectionfailure;
  • Acción maliciosa de los programas de virus;
  • Fallos de hardware y software del router;
  • Efecto de bloqueo de extensiones y complementos en varios sitios web.

Una vez que hemos identificado las causas del problema DNS_PROBE_FINISHED, vamos a ver las soluciones.

DNS_PROBE_FINISHED – arreglando el problema

Una vez identificadas las causas de este error, vale la pena resolver la respuesta a la pregunta «¿cómo puedo eliminar el error DNS_PROBE_FINISHED?». Yo recomendaría hacer lo siguiente:

  • Reinicie su ordenador, este consejo trivial suele ser bastante efectivo;
  • Reinicia tu router (o módem). Apague el router durante unos segundos y vuelva a encenderlo;
  • Borra la caché y las cookies de tu navegador (por ejemplo, en Mozilla esto se hace a través de Configuración – Privacidad – Borrar el historial reciente);
  • Prueba a cambiar de navegador. Inicie un navegador diferente e intente acceder al sitio que desea;
  • Comprueba que tu ordenador no tiene ningún tipo de malware (utiliza herramientas antivirus como Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware y otras);
  • Lee este artículo: Qué hacer si tienes Internet, pero las páginas no se abren en tu navegador;
  • Desactiva temporalmente tu antivirus y cortafuegos e intenta acceder al sitio, puede que estén bloqueando los recursos que quieres;
  • Realice un reinicio y borre la caché de los ajustes de red. Haz clic en «Inicio», escribe «línea de comandos» en el cuadro de búsqueda y haz clic con el botón derecho del ratón en el resultado de la parte superior. En el menú que aparece, selecciona «Ejecutar como administrador» e introduce los siguientes comandos uno a uno (pulsa intro después de cada comando):

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

Después de ejecutar todos estos comandos, reinicie su ordenador;

  • Utiliza la configuración de DNS de Google. Vuelve a hacer clic en el botón Inicio, escribe ncpa.cpl en el cuadro de búsqueda y pulsa Intro. Seleccione una conexión a Internet activa, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades. Seleccione la opción «Utilizar los siguientes servidores DNS» e introduzca 8.8.8.8 en la primera línea y 8.8.4.4 en la segunda. Confirme la operación con «Enter».
  • Compruebe el archivo de hosts. Vaya a C:{Windows\System32\drivers\etc, abra el archivo de hosts con el bloc de notas y compruebe que sólo está abierta la línea 127.0.0.1 localhost (las demás líneas deben empezar con el símbolo #). Lo mejor es borrar todo lo demás y guardar el archivo después de hacer los cambios;

    Compruebe el archivo de hosts

  • Actualice (reinstale) los controladores de su adaptador de red, los controladores obsoletos pueden causar un problema de «pérdida de conexión a Internet por DNS»;
  • Instrucciones para solucionar el mensaje «Red no identificada sin acceso a Internet» aquí.
  • Desinstale los complementos del navegador que puedan bloquear el acceso a los sitios web.

Video tutorial

Arriba he repasado qué es el error DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET perdido la conexión a Internet, cuáles son sus causas y cómo solucionarlo. La forma más eficaz de tratar esta disfunción es ejecutar los comandos anteriores en la línea de comandos y también utilizar una configuración de DNS alternativa, amablemente proporcionada por Google. Si te has encontrado con este error, los consejos que te he ofrecido te ayudarán a solucionar eficazmente el problema y a volver a disfrutar de un funcionamiento estable y fiable de tu PC.

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