Cuenta personal de Ofd-ya.ru

Cuenta personal de Ofd-ya.ru.

«Yarus es el primer operador de datos fiscales (OFD) de Rusia, que ofrece sus servicios desde mediados de 2016. La empresa se constituyó en 2009, pero en aquel momento sus actividades eran diferentes a los retos actuales. El servicio cuenta con todas las licencias pertinentes para sus actividades en Rusia. Por ello, muchas empresas que necesitan estos servicios ya están pensando en cooperar hoy en día. Lea el artículo para saber cómo acceder a Mi Cuenta en Ofd-ya.ru.

Actividades de Ofd-ya.ru

La empresa «Yarus»Al igual que otras OFD, es una organización intermediaria entre el Servicio Fiscal de la RF y diversos tipos de organizaciones. Proporcionan a sus clientes los siguientes servicios disponibles a través de su oficina personal:

  • Registro de cajas registradoras, baja de cajas registradoras en una base de datos común;
  • Recibir y procesar la información de los dispositivos de almacenamiento fiscal;
  • Envío de datos de un recibo de forma digital;
  • Transmisión de la información y los informes pertinentes a la Agencia Tributaria;
  • Almacenamiento y seguridad de la información;
  • Funciones y servicios adicionales para los clientes.

Hoy en día hay bastantes organizaciones en Rusia que se dedican a estas actividades. Por lo tanto, la competencia es alta. Esto obliga a las empresas a elevar el nivel y la calidad de sus servicios para satisfacer las exigencias de los clientes. Para empezar a trabajar con la empresa, es necesario registrarse en el sitio web ofd-ya.ru.

Lea también: El Servicio Fiscal FKU del Servicio Fiscal Federal ha recibido una carta certificada.

Cómo registrarse en línea

La cuenta personal del Jarus OFD ofrece facilidades adicionales a sus clientes. Para poder entrar en el COL, es necesario registrarse.

Procedimiento:

  1. Vaya a la página de inicio en https://ofd-ya.ru/;
  2. Haga clic en el enlace de la parte superior «Entrar en la oficina privada»;
  3. Aparecerá una ventana en la que deberá seleccionar el tipo de cuenta: cliente o agente. Veamos un ejemplo de creación de un perfil para un cliente;
  4. En lugar del botón rojo «Login», haga clic en el siguiente enlace «Registro».;
  5. En el siguiente formulario debe introducir su nombre, apellidos, patronímico, correo electrónico, número de teléfono y el código de identificación y nombre de la organización;
  6. Cuando intente enviar el formulario de registro, el servicio comparará los datos que haya introducido y los cotejará con la base de datos de la Agencia Tributaria;
  7. Verá un mensaje del sistema pidiéndole que visite la dirección de correo electrónico que ha introducido. El correo electrónico enviado por el sistema contendrá sus datos de acceso a su cuenta personal. Abre tu caja y encuéntralos.

Esto abrirá la ventana de acceso a Ofd-ya.ru. Introduzca sus datos en el formulario y pulse el botón «Login».. El sistema le notificará entonces que puede necesitar un software para acceder a su cuenta personal CryptoPro la versión 3.6 como mínimo. Y también para trabajar en un navegador con CEP una extensión especial en el enlace https://cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0. Hay navegadores preferidos para utilizar el servicio correctamente: Internet Explorer 11, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Es necesario añadir el sitio a la lista de sitios de confianza de su navegador para poder utilizarlo cómodamente. Esto se hace de la siguiente manera:

  1. Seleccione el botón de menú de la parte superior (en IE el seis de la barra de herramientas);
  2. Busque la sección «Seguridad» o «Protección»;
  3. Introduzca en la línea https://lk.ofd-ya.ru/ y pulse el botón «Permitir».

Al final, verás el contrato que celebras con la OFD de Yarus. Debe rellenar el formulario con la información pertinente y firmarlo con su firma electrónica.

Esto puede ser útil: Looking for me en Waiting for me – página web oficial.

Cómo acceder a su cuenta personal en Ofd-ya.ru

Para acceder a la cuenta del usuario, hay que visitar la página https://lk.ofd-ya.ru/. Verás el conocido formulario donde tienes que introducir los datos personales que te ha enviado el sistema a tu correo electrónico durante el registro.

Para ello:

  1. Introduzca su nombre de usuario, que suele estar formado únicamente por números;
  2. Introduzca su contraseña a continuación;
  3. Pulse el botón «Login».

Si ha completado con éxito la etapa de registro, se encontrará en la página de LC. Allí podrá introducir información adicional sobre su empresa. El perfil del sitio web de OFD-YA está pensado para el usuario capacitado, que podrá realizar diagnósticos o conectar las cajas registradoras por sí mismo. En la oficina privada puede encontrar información detallada en forma de estadísticas sobre el acceso de las máquinas al servicio.

Toda la información del portal se actualiza en 20 minutos. La hora es GMT+0, por lo que puede no corresponder a su ubicación. También pueden producirse errores cuando se utiliza el servicio durante mucho tiempo. Antes de leer las instrucciones sobre cómo resolverlos, intenta salir de tu cuenta y cerrar el navegador. A continuación, vuelva a abrir el navegador y acceda a su cuenta personal en Yarus OFD.

Errores al trabajar con el servicio

A veces se producen errores en el servicio Ofd-ya.ru. Pero para muchos de ellos ya se han encontrado soluciones. Así que puedes dejar esta página en los marcadores de tu navegador para que las instrucciones para arreglarlas estén siempre a tu alcance.

  • «Número de identificación fiscal incorrecto» – cuando se recibe un cheque fiscal, el NIF es diferente del NIF de la OFD-YA. Esto significa que la caja registradora actual está configurada para trabajar y transmitir los datos a la Agencia Tributaria a través de un operador diferente. Para rectificar esto, tiene que volver a registrar la máquina en la oficina de impuestos, donde tiene que especificar el TIN del Yarus. Antes de ello, debe cerrar el turno en su cuenta personal y devolver todos los documentos a través del operador al que están configuradas las cajas;
  • «Emparejamiento incorrecto de RNM-FN». – la caja registradora con la información del RNM en la oficina de impuestos tiene un código de unidad fiscal diferente. Compruebe lo que ha introducido en la aplicación de caja o en la aplicación para cambiar el número de recibo (puede cambiarlo). Para ello, haga clic en la línea correcta con la caja registradora e introduzca los datos correctos;
  • «El KCP no está activado»;[19659041 – significa que su solicitud sigue en estado «Borrador» en su cuenta personal. Tienes que completar la conexión. En caso de problema, envíe una solicitud al servicio técnico. Puedes utilizar el correo electrónico: help@ofd-ya.ru;
  • «Fallo en la desencriptación de PKZ» – Los datos de la caja registradora no se descifran. Prueba a reiniciar el ordenador y la caja registradora. Haga esto varias veces, a veces no es posible corregir el error la primera vez. Si los datos no se restauran automáticamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Yarus OFD;
  • «Tratamiento de documentos». – es la etapa normal del procesamiento de datos en su oficina privada. Pero si este proceso tarda mucho, reinicie la caja registradora y el ordenador al que está conectado el sistema. Después de eso, intente enviar el documento de nuevo. Si no hay resultados, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia;
  • «Error de comunicación». – este error muestra información de que se ha producido un error inesperado. La solución es la instrucción ya estudiada – reiniciar el ordenador con la máquina. Si no hay resultados, póngase en contacto con el soporte técnico de Ofd-ya.ru para obtener ayuda;
  • «Error de desmontaje de PKZ». – No se ha podido descifrar la información recibida del PCC. Tienes que reiniciar el sistema e intentar conectarte de nuevo para solucionarlo;
  • «Protocolo no soportado». – Estos códigos no son actualmente relevantes, pero si se producen, pueden significar que el software necesita ser actualizado.

Existen otros contactos para contactar con el soporte técnico de la OFD de Jarus. Por ejemplo, puede utilizar otro buzón – info@ofd-ya.ru. O utilice los números de teléfono 8 800 350 39 69, +7 499 322 39 69. Las llamadas son gratuitas en Rusia. Todos ellos están disponibles en el Área Personal en ofd-ya.ru. Aquí encontrará un mapa con la ubicación de la oficina en Moscú.