Cuando un paquete de Shane llega a la oficina de correos o a casa

Cuando un paquete de Shane llega a la oficina de correos o a casa.

No hay nada más emocionante que elegir ropa nueva. Y no importa cómo se compre: en la tienda o en línea. Si hace un pedido a la cadena de tiendas Shein, puede informarse sobre la entrega y la llegada del paquete al domicilio del cliente o a la oficina de correos.

Cómo hacer un pedido a Shein

La tienda online Shein es un servicio chino de venta de ropa de mujer y hombre. Su popularidad va en aumento, porque aquí se pueden comprar cosas realmente interesantes más baratas que en otras tiendas. Es conveniente utilizar un sitio web o una aplicación móvil para el teléfono. Para realizar una compra, hay que registrarse fácilmente y añadir un medio de pago: una tarjeta o una cuenta bancaria.

  1. En la página del producto, tiene que seleccionar la talla del artículo, la cantidad, el color y otros parámetros;
  2. Haga clic en el botón «Añadir a la cesta»;
  3. Haga clic en el botón «Proceder al pago» en la página de vista previa del pedido para iniciar su pedido;
  4. La tienda ofrece un descuento en la primera compra. Aparecerá un código en la pantalla. Debe introducirse en una ventana aparte;
  5. Seleccione el tipo de entrega: estándar, recogida, exprés. Esta elección determina dónde y cómo puede recibir el producto;
  6. En el formulario debe especificar la dirección de entrega a la que se enviará el artículo;
  7. A continuación, seleccione el tipo de tarjeta bancaria y rellene el formulario para vincularla.

En el menú de la tienda hay formularios para utilizar los puntos de bonificación, los cupones de regalo y las tarjetas. Cuanto más compre en la tienda, mayor será el descuento y los puntos de bonificación para una experiencia de compra de ganga en el futuro. El sitio le notificará en mensajes todas las novedades de pedidos. El soporte puede servir para resolver la mayoría de las preguntas de los clientes.

Dónde llegará un artículo pedido a Shane

La forma en que llega el paquete y su destino depende del tipo de entrega que elija el comprador. La tienda ofrece tres opciones de entrega:

  • Autoentrega de Shane – se lleva a cabo en un plazo de 15 a 20 días. Su coste es de 150 rublos. Si el pedido supera los 590 rublos, la entrega es gratuita. Tienes que ir al punto de recogida y recoger la mercancía tú mismo, ya que el paquete de la tienda de Shane llegará allí;
  • Entrega urgente – La mercancía llegará en un plazo de 1,5 meses. Un pedido de hasta 7590 RUB cuesta 470 RUB. Arriba: rublos de 1970;
  • Entrega estándar – gratis si el pedido es igual o superior a 590 rublos. Si no, 270 rublos.

La entrega estándar y exprés de Shein se organizará de la forma tradicional para los paquetes. A través de China, el pedido se realizará con la ayuda de los servicios postales estatales. Una vez que las mercancías llegan a Rusia, la mayoría de las veces se entregan a dos servicios logísticos: Correos de Rusia o SDEC. Normalmente, el servicio envía la mercancía a la oficina de correos más cercana al lugar donde vive el destinatario. A continuación, se avisará al destinatario para que acuda a la oficina de correos a recoger el paquete.

Con Shane, los paquetes llegan a la oficina de correos a través de estos dos servicios, desde donde el destinatario los recoge. El paquete debe recogerse con un pasaporte u otra prueba de identidad. Para que el personal de la oficina de correos pueda verificar que el paquete le pertenece. En las aldeas remotas sin oficina de correos, el paquete se enviará a la oficina de correos del distrito más cercano. La dirección y otros detalles pueden encontrarse en el anuncio.

Leer más: ¿Qué es más barato, SDEC o Correos de Rusia?

Cómo saber dónde está un paquete ahora

Las organizaciones logísticas ofrecen la posibilidad de hacer un seguimiento de su paquete. Esto se puede hacer en el sitio web de Russian Post y SDEC. Está disponible no sólo en la web, sino también en las apps de estos servicios. Necesitarás un código de seguimiento para el rastreo. Se puede encontrar en el sitio web de Shane o en su cuenta personal después de haber realizado la compra. En el formulario de seguimiento, introduzca el número y solicite la información necesaria. No se hará un seguimiento mientras el artículo esté en China. O se mostrará información general.

Cuando el artículo cruza la frontera, las direcciones de las oficinas de correos y los puntos de reenvío comenzarán a aparecer en los estados de seguimiento. Durante los días festivos importantes, los paquetes pueden sufrir retrasos. El sitio web de Shein indica que en Nochevieja los envíos tardarán hasta 10 días más en llegar, independientemente del tipo de entrega, debido al fin de semana.

Qué hacer si un paquete de Shein se retrasa

Es importante señalar que el plazo de entrega comienza a contarse desde el momento en que se envía el pedido, no desde que se realiza la compra. Puedes saber que el paquete ya ha salido de la ruta hacia tu casa desde tu cuenta personal en la web, o desde la app de Shein. Los retrasos en el tránsito pueden deberse a diversas imprecisiones en los documentos, la tramitación aduanera y otras circunstancias imprevistas.

Estos tiempos pueden ayudarle a entender cuánto tiempo tardará su envío en llegar, y cuándo puede empezar a preocuparse. Si ya ha transcurrido el plazo máximo, conviene ponerse en contacto con el equipo de asistencia de la tienda. Se aceptará la solicitud si aún no han transcurrido 6 meses desde el envío. Una vez transcurrido este plazo, las solicitudes de ayuda serán rechazadas de pleno derecho.

Video tutorial

Dónde llega el paquete: en casa o en la oficina de correos, cómo hacer el pedido y otros detalles sobre Shane vea este vídeo.