Cómo salir de Wink en un televisor Rostelecom

La plataforma interactiva Wink TV te da la oportunidad de ver canales de televisión y películas populares en cualquier dispositivo: PC, tablet, Smart TV, teléfono móvil, etc. Los espectadores que ya han conectado el servicio se preguntan a menudo cómo salir de la plataforma Wink en su televisor doméstico con Rostelecom. En este artículo, los visitantes del sitio podrán encontrar la respuesta.

¿Consume Wink el tráfico de Rostelecom?

Los abonados al operador Rostelecom se interesan por la cuestión: ¿Se descontará el saldo del teléfono móvil si utilizas la aplicación Wink en tu televisor?. La plataforma de pago por visión y el servicio de telefonía móvil no están relacionados entre sí. Aunque se distribuyen bajo la misma marca. Por lo tanto, si vinculas tu número de teléfono a Wink, no se te cobrará. Si tienes un plan de telefonía móvil diferente, pregunta a tu operador por otros detalles.

Si quieres ver los canales de televisión de Wink con buena calidad para que los programas no se «ralenticen» cuando los veas, la plataforma tiene algunos requisitos de calidad de Internet.

Puedes conocer todos los detalles de tu plan de Internet a través de tu proveedor. También tendrás que ponerte en contacto con ellos si quieres dejarlos.

Lee también: OK.RU/TV introduce el código de tu televisor.

Cómo salir de Wink en la televisión

Una vez conectados los servicios Wink, la interfaz de tu televisor cambia. Ahora hay nuevas pestañas, menús y otros elementos. La mayoría de los usuarios quieren recuperar el aspecto del antiguo menú, pero no saben cómo hacerlo.

Para salir de la plataforma Wink, haz lo siguiente:

1. Hay un menú horizontal en la parte superior. Navega hasta «Mi«;

2. Selecciona el botón de la marcha abajo;

3. En la siguiente ventana, pulsa el botón «Actualización del software«;

4. En la última pantalla, pulsa sobre «Devuelve la antigua interfaz» en Rostelecom.

Confirma esta acción. El sistema nos avisa de que es necesario reiniciar para volver al menú anterior. El televisor se reiniciará y tardará algún tiempo más en que los ajustes que hemos seleccionado surtan efecto.

Es posible que quieras desactivar los servicios de Wink Rostelecom después de cerrar la sesión de Wink on TV. En ese caso, tendrás que cambiar la configuración de tu cuenta.

Esto puede ser útil: Registro de TV VOD divx.com en ruso.

Cómo desactivar la suscripción a Wink de Rostelecom

Algunas de las suscripciones a Wink están disponibles para los espectadores de forma gratuita durante un determinado periodo de tiempo. Pero al final de este periodo, se cargará en tu tarjeta bancaria el coste de la suscripción mensual, según el plan seleccionado. Para evitar la renovación automática, debes necesitas cancelar la suscripción seleccionada. O desactivar el pago automático. Puedes hacerlo de diferentes maneras, según cómo lo hayas organizado.

Si te has dado de alta en los servicios de Wink a través de la aplicación móvil de Rostelecom, donde está disponible el pago mediante Google Pay:

1. Ve a la página de Google Play Market con tu dispositivo Android. Haz clic en el botón de menú de la parte superior;

2. Selecciona el elemento «Suscripciones» en el menú que se abre;

3. Selecciona en la lista la suscripción que quieres desactivar;

4. En la página a la que te ha llevado el sistema, pulsa el botón «Anular la suscripción«;

5. En el proceso, el sistema también nos pedirá un motivo por el que nos damos de baja.

Especifica el motivo y cancela tu suscripción a Wink a través de la aplicación. Si hay algún problema, siempre puedes utilizar el sitio web de Google Play y realizar los ajustes necesarios desde allí. Pero primero, tienes que entrar en Google con la cuenta que utilizaste para suscribirte a Rostelecom en tu televisor. Aunque hayas contratado servicios de televisión interactiva, pero cambies de opinión al cabo de unos días, no podrás obtener el reembolso del periodo ya pagado. Si te has suscrito a través de un dispositivo Android. Sin embargo, en los dispositivos iOS es posible hacerlo.

Lectura recomendada: Cómo ver vídeos de tu teléfono en la televisión.

Reembolsos de Wink en dispositivos iOS

Hay varias formas de obtener el reembolso de los servicios de cine online Wink de Rostelecom.

Utilicemos el método en el que necesitas un ordenador Mac OS. O un ordenador Windows con iTunes instalado:

1. Tienes que entrar en apple con tus credenciales;
2. Abre la aplicación iTunes en tu PC y pulsa «Cuenta«;
3. En la lista desplegable, selecciona «Ver«;

4. A continuación tienes que encontrar la sección llamada «Historial de compras» (Historial de compras);
5. Aparecerá una lista de las fechas y compras que has realizado con tu dispositivo iOS. Selecciona la compra para la que deseas un reembolso;
6. Para continuar, haz clic en el botón de la parte inferior de la lista «Informar de un problema» (o Informar de un problema);

7. Se abrirá un formulario que deberás rellenar. Puedes escribir en ruso, aunque la interfaz esté en inglés (si ese es el caso);
8. Asegúrate de seleccionar uno de los dos primeros motivos de la lista: «La suscripción fue hecha por un niño» o «La suscripción se ha emitido por error«.

Al final tienes que pulsar el botón azul «Hecho«. También puedes salir de Wink en Rostelecom directamente a través de tu televisor.