Cómo saber si un billete de tren ha sido comprado por su nombre

Cómo saber si un billete de tren ha sido comprado por su nombre.

Muchos de nosotros utilizamos los servicios de los ferrocarriles rusos. Es familiar, fiable y barato, y permite un viaje garantizado del punto A al punto B. Durante estos viajes, puede ser necesario comprobar rápidamente si un billete de tren ha sido comprado por una persona determinada. La forma más fácil de hacerlo es por el nombre, porque en el caso de otras personas su nombre es a veces lo único que conocemos. ¿Es posible averiguar por su nombre si se ha comprado un billete para el tren deseado, y qué servicios en línea pueden ayudar a ello? Te lo contamos en este artículo.

¿Quién puede averiguar si un billete de tren ha sido comprado por su nombre?

Al buscar los datos de un billete comprado por el apellido, es importante distinguir de qué persona necesitamos los datos. Si el billete se compró a nuestro nombre, podemos encontrar la información que buscamos con bastante facilidad.

Sin embargo, si usted está interesado en la información sobre un pasajero de terceros, la información de las listas de pasajeros del tren es confidencial, y está cerrada por los Ferrocarriles Rusos de terceros. Sólo los representantes de las autoridades estatales con la competencia adecuada -policía, FSB, fiscalía y otros- pueden obtener datos sobre los pasajeros y los billetes comprados en el tren.

Se pueden hacer excepciones si usted puede confirmar la validez de su solicitud a RZD (por ejemplo, amenaza para la vida o la salud, persona desaparecida, posibilidad de ataque terrorista y otros).

De lo contrario, no se facilitará dicha información.

Lea también: ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso de un billete de RZD en una tarjeta bancaria?

¿Cómo puedo ver si he comprado un billete con mi apellido en el sitio web de RZD?

La funcionalidad del sitio web de RZD https://www.rzd.ru/ le permite hacer un seguimiento de todas las entradas que haya comprado anteriormente, siempre que se haya registrado previamente en este recurso. Toda la información sobre las entradas que ha comprado está disponible en el servicio «Mi cuenta» – «Mis pedidos».

Puede encontrar los detalles de sus anteriores compras de billetes en la sección «Viajes históricos».

Además, al comprar un billete, se envía un cupón de control a la dirección de correo electrónico indicada al registrarse en el sitio web de RZD. Contiene los números de pedido y de billete, el nombre del pasajero para el que se compró el billete, el itinerario, el número de tren y de vagón, y una notificación de que se ha registrado con éxito en el tren.

Cómo encontrar información sobre los pasajeros en un sitio web de intermediarios

Si ha comprado un billete en un sitio web intermediario (por ejemplo, https://www.tutu.ru/poezda, encontrará la información sobre el billete que ha comprado en su cuenta si se registra en el sitio web.

Formulario de verificación de pedidos en el sitio web de la RZD

Además de la funcionalidad del Área Personal en el sitio web de RZD, hay un formulario especial que le permite comprobar la pertinencia de su billete de tren. Para trabajar con él hay que hacer lo siguiente:

  1. Vaya a la página para rellenar el formulario en el sitio web de la RZD https://www.rzd.ru/ru/10079;
  2. Rellene el formulario que se abre. Deberá introducir el número de billete electrónico, el nombre y los apellidos del pasajero, la fecha del viaje, la serie y el número del pasaporte;
  3. Después de rellenar todos los datos requeridos, marque la casilla para aceptar el tratamiento de los datos personales y, a continuación, haga clic en el botón «Enviar solicitud»;
  4. Se buscará en la base de datos y el sistema mostrará toda la información relevante.

Cómo comprobar si un billete ha sido comprado por su nombre en las taquillas de una estación de tren

En las taquillas de las estaciones de tren puede averiguar si un billete ha sido comprado por su nombre. Vaya allí con su pasaporte y pida información sobre si el billete ha sido emitido para el apellido. Normalmente el cajero le dará la información en unos segundos.

También hay terminales en la estación de tren, que pueden mostrar información sobre el billete que ha comprado (tendrá que dar su número de vuelo).

Cómo averiguar los detalles del billete a partir de su apellido utilizando el teléfono

Puede averiguar rápidamente si se ha comprado un billete por su nombre llamando a la línea directa de RZD al 8-800-775-00-00. Facilite al empleado los datos de su pasaporte y el número de vuelo para comprobar la pertinencia del billete.

Si desea preguntar por el nombre de un tercer pasajero, tendrá que exponer una buena razón por la que necesita obtener esta información. Como hemos mencionado anteriormente, la ley no le permite proporcionar dicha información.

Cómo conocer los detalles de las entradas por correo electrónico

Además de las herramientas que hemos enumerado, también puede escribir a la dirección de correo electrónico oficial de la RZD ticket@rzd.ruque está dedicado a cuestiones relacionadas con los billetes electrónicos. Facilite toda la información necesaria para la solicitud en el correo electrónico y espere la respuesta del especialista. Conociendo el carácter pausado de las respuestas por correo electrónico de los expertos de RZD, es mejor elegir otra forma de obtener información en caso de que la necesite con urgencia.

Podría ayudar: si compra billetes de tren de ida y vuelta, ¿será más barato?

Conclusión

En nuestro artículo, hemos desglosado si es posible averiguar si un billete de tren ha sido comprado por su nombre, y qué métodos se utilizan para ello. Si le interesa la información sobre el billete que ha comprado, puede utilizar las funciones del sitio web de los Ferrocarriles Rusos y de los sitios intermediarios para encontrar la información que le interesa. Sin embargo, si está interesado en información sobre un tercero, esta información no es pública y sólo se proporciona a las autoridades competentes. Para ello, deberá aportar una razón válida para que la información del billete adquirido por una persona le sea revelada.