Cómo restaurar Play Market en tu teléfono y por qué no está

Cómo restaurar Play Market en tu teléfono y por qué no está.

Todos los teléfonos móviles Android tienen la tienda Play Market instalada por defecto. Te permite instalar juegos y programas en tu dispositivo móvil, y mantenerlo al día en cuanto haya una nueva actualización. Al mismo tiempo, muchos usuarios se han quejado de la desaparición del icono de Play Market de la pantalla de inicio. Por lo tanto, tienes que averiguar cómo restaurar el Play Store. Para ello, aquí tienes algunas formas de recuperar ese importante software.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Activar la visualización de la aplicación

Por defecto, la tienda Play Market aparece en la pantalla de inicio o se encuentra en la carpeta «Google». Sin embargo, al utilizar un lanzador de terceros, algunas aplicaciones, incluido el Play Market, quedan ocultas. En consecuencia, sólo tienes que activar la pantalla de la tienda siguiendo unos sencillos pasos:

  • Mantén el dedo en una zona libre de la pantalla.
  • Abre los ajustes.

  • Ve al «Menú de aplicaciones» y luego a la pestaña – «Ocultar aplicaciones».
  • Desmarca Play Store.

A continuación, puedes volver a abrir el App Store e instalar cualquier programa que te interese. Sin embargo, cuando realices la operación, ten en cuenta que los nombres de los elementos del menú pueden diferir según el lanzador que estés utilizando.

Como nota al margen. Si no puedes encontrar la opción de ocultar programas, primero intenta examinar cuidadosamente el escritorio de tu teléfono móvil y el menú de aplicaciones, y comprueba las carpetas.

Reinstalar Play Market

Como regla general, no puedes desinstalar aplicaciones estándar en Android, lo que incluye Play Market. Sin embargo, hay muchas formas de deshacerse de las aplicaciones preinstaladas, así que es posible que la pérdida de Play Market sea el resultado de la desinstalación de software estándar. Si este es el caso, se recomienda que reinstales la tienda siguiendo las siguientes instrucciones:

  • Abre el archivo y da permiso para instalar desde fuentes desconocidas.
  • Completa el proceso de instalación.

Si lo haces correctamente, el icono de PlayMarket volverá a aparecer en tu pantalla de inicio. También puedes utilizar una tienda de aplicaciones alternativa en lugar de un archivo APK para reinstalar PlayMarket, donde tendrás que encontrar un software llamado Google Mobile Services.

Esto es exactamente lo que hacen las personas que compran versiones chinas de teléfonos móviles sin los Servicios de Google preinstalados.

Conceder permisos

Es posible que el icono de Play Market haya desaparecido de la pantalla de inicio debido a la prohibición de ciertas acciones. Esta configuración se ajusta a través de los ajustes del teléfono. Y para restablecer la visualización de la tienda de aplicaciones, debes hacer lo siguiente

  • Abre los ajustes del dispositivo.

  • Ve a «Aplicaciones».
  • Selecciona «Google Play Market».

  • Abre la pestaña «Permisos de la aplicación».
  • Marca las casillas de verificación de todos los elementos.

Si se conceden todos los permisos, Play Market debería aparecer simplemente en la pantalla de inicio. En caso de que esta vez tampoco haya un cambio positivo, es aconsejable buscar soluciones alternativas al problema.

Limpiar la caché

Existe la posibilidad de que el icono de la tienda se haya borrado debido a un fallo del sistema. La mayoría de las veces, este tipo de fallo se debe al desbordamiento del almacenamiento en caché. Por lo tanto, para resolver el problema, tienes que deshacerte del exceso de caché:

  • Abre los ajustes del teléfono.

  • Ve a «Aplicaciones».
  • Selecciona «Play Store».

  • Pulsa el botón «Borrar caché».

Es importante. Junto al botón «Borrar caché», puede haber un botón «Borrar datos». No los confundas y pulsa sólo el primero, ya que al pulsar el segundo botón se eliminará la información personal almacenada en la tienda.

La limpieza manual no es la única forma de deshacerse de la basura que interfiere en el funcionamiento estable de los programas. También puedes utilizar un software especializado como CCleaner o Clean Master si está instalado en el teléfono.

Reiniciar el teléfono

A veces, es posible conseguir que Play Market vuelva a su lugar original y resolver otros problemas relacionados con el rendimiento del teléfono móvil realizando un reinicio trivial del gadget. Así que sigue unos sencillos pasos con los que todo propietario de un dispositivo móvil está familiarizado:

  • Mantén pulsada la tecla de encendido durante un par de segundos.
  • En la ventana que aparece, pulsa el botón «Reiniciar».
  • Espera a que el teléfono se encienda de nuevo.

Al reiniciar el teléfono se descargarán todas las aplicaciones de la RAM, incluidas las que podrían entrar en conflicto con el Play Store. Así que no descuides el reinicio de tu gadget, ya que es una de las acciones más fáciles y efectivas que pueden llevar a una resolución exitosa de la situación.

Volver a autorizar tu cuenta de Google

Play Market, como muchos otros servicios de Google, sólo funciona si has iniciado sesión en tu cuenta de Google. Normalmente, te conectas durante la fase inicial de configuración del gadget. Sin embargo, durante el uso del dispositivo, pueden haberse realizado cambios en la tablet o el teléfono móvil que afecten a la lectura de la información del usuario. Por tanto, se recomienda que borres tu cuenta y vuelvas a conectarte:

  • Abre los ajustes del dispositivo.

  • Ve a «Cuentas».

  • Selecciona una cuenta de Google.
  • A través de los «tres puntos», pulsa el botón «Eliminar cuenta».
  • Sigue los pasos 1 a 3.

  • Vuelve a entrar en tu cuenta.

También se te puede aconsejar que reinicies tu teléfono móvil antes de volver a entrar en tu perfil. Y lo que es más importante, no te olvides de iniciar la sesión después de volver a encender tu aparato.

Restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica

Si el icono de la Play Store sigue sin aparecer, es lógico que tomes medidas drásticas. En particular, se sugiere que realices un restablecimiento de fábrica. Esta operación borrará todos los datos almacenados en el teléfono. Sin embargo, si PlayMarket se ha instalado en tu dispositivo por defecto, aparecerá después del reinicio:

  • Abre la configuración del gadget.

  • Ve a «Restaurar y reiniciar».

  • Pulsa el botón «Restablecer ajustes».

  • Confirma la operación.

Consejo. Para evitar la pérdida de archivos que se borrarán durante una reversión, haz una copia de seguridad por adelantado a través de la sección de configuración «Restaurar y reiniciar».

Ten en cuenta que el reinicio no es instantáneo. Tras confirmar la acción, el teléfono se reiniciará durante un par de minutos. Una vez que vuelva a estar encendida, tendrás que volver a iniciar sesión en tu cuenta de Google y el icono de Play Market debería aparecer en la pantalla de inicio.

Revisar tu teléfono en busca de virus

Por último, no se puede descartar que los virus que entraron en tu dispositivo mientras lo usabas hayan causado el problema. La mejor manera de deshacerse de ellos es realizar un restablecimiento de fábrica. Si no estás dispuesto a tomar medidas drásticas, puedes recurrir a los antivirus en busca de ayuda, como se indica a continuación:

  • Kaspersky Internet Security;

  • Avast;
  • Web y otros.

Todos los antivirus funcionan según un principio similar. Tras la primera ejecución, se te pedirá que empieces a escanear tu dispositivo en busca de archivos maliciosos. Si se encuentra alguno, sólo tienes que pulsar el botón de confirmación para eliminarlo.

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