¿Cómo puedo hacer un pedido a Ozone por teléfono?

¿Cómo puedo hacer un pedido a Ozone por teléfono?.

La popular tienda online Ozon es líder en Runet, y también es conocida en otros países. En este sitio de compras se puede encontrar de todo, desde alimentos de uso cotidiano hasta productos electrónicos sofisticados, pasando por ropa de marca y artículos para niños, y mucho más. Puede satisfacerse acudiendo a este sitio con cualquier consulta.

Como cualquier tienda online moderna, está evolucionando de forma integral y mejorando la interacción con el cliente de todas las formas posibles, haciendo que el servicio sea más cómodo. Así, con la llegada de los aparatos móviles funcionales, hacer una compra se ha convertido en algo posible en cualquier lugar, incluso sin ordenador. En este artículo veremos cómo puedes hacer un pedido en el sitio de Ozone a través de tu teléfono.

¿Es posible comprar productos en Ozone a través del teléfono?

La variedad de productos en Ozon es tan grande que puedes encontrar artículos que escasean en las tiendas normales o en los mercados de algunos lugares. Por eso, las personas que no tienen acceso a un ordenador o a Internet (por ejemplo, personas mayores que no están bien informadas), quisiera hacer un pedido a dicha tienda por teléfono, es decir, llamar y hacer un pedido.

Parecería que un servicio tan moderno debería poder hacer un pedido por teléfono, pero no. Para hacer un pedido y comprar algo en Ozon es necesario registrarse en la tienda online. Es necesario para muchas cosas. En primer lugar, es a través de su cuenta personal que usted paga. En segundo lugar, todas sus compras se guardan en su cuenta personal, lo que le permite controlar el estado de su pedido. En tercer lugar, puede utilizar su cuenta personal para ponerse en contacto con el equipo de asistencia, que puede ayudarle con muchas preguntas, entre otras.

Por lo tanto, el registro en Ozone es obligatorio para comprar productos, y sólo llamando a su teléfono no se puede resolver esta cuestión. Sin embargo, si sólo tienes un teléfono y no un ordenador, también puedes hacer el pedido con él. Para ello, es necesario instalar en él la aplicación de la tienda online. La mayoría de los teléfonos lanzados en los últimos 10 años admiten la instalación de esta aplicación.

Esto podría ser útil: Cómo hacer un pedido a Ozone con pago a la entrega.

Cómo hacer un pedido a Ozon a través de la aplicación para teléfonos móviles

Por lo tanto, para realizar un pedido en Ozon utilizando su teléfono, necesita un teléfono (o tablet) Android o iOs. El dispositivo debe estar conectado a Internet.

Procedimiento para realizar una compra a través del teléfono móvil:

  1. Instala la aplicación Ozon en tu teléfono. Puedes descargar la versión para Android aquí y la versión para iOs aquí.
  2. Tras instalar e iniciar la aplicación, se encontrará inmediatamente en la tienda, donde podrá seleccionar el producto que desee. Puedes encontrar lo que necesitas utilizando el rubricador y el formulario de búsqueda, también utiliza los filtros.
  3. Cuando haya encontrado el producto que desea, haga clic en «A la cesta«.
  4. Al hacer clic en la foto del producto, también puede conocerlo con más detalle: ver más fotos, leer las especificaciones detalladas, leer las opiniones. También hay un botón «A la cesta«.
  5. De este modo, puede añadir un número ilimitado de artículos a su cesta de la compra.
  6. Cuando haya añadido todos los artículos que desea a la cesta, deberá pasar por caja. Para ello, haga clic en el icono de la cesta de la compra en la parte inferior de la aplicación.
  7. Aquí verá una lista de todos los artículos que ha añadido a su cesta. Si lo desea, puede modificar la cantidad de un determinado producto.
  8. Además, al marcar un artículo, puede eliminarlo si ya no lo necesita en su pedido.
  9. Ahora seleccione su localidad en la parte superior si no se detecta automáticamente de forma correcta.
  10. Asegúrese de que los artículos seleccionados son correctos y que su cantidad es correcta. A continuación, desplázate hasta el final de la lista en tu teléfono y pulsa el botón «Comprobación» en la aplicación Ozone.
  11. Ahora tienes que registrarte, es decir, crear tu cuenta personal, donde trabajarás con tu pedido a partir de ahora. Si ya tiene una cuenta, tendrá que conectarse aquí (si no lo ha hecho previamente). Para registrarse, introduzca su número de teléfono y pulse «Obtener código«.
  12. Se enviará un código a su teléfono por mensaje de texto. Tiene que introducir sus dígitos en los campos y luego marcar el acuerdo con las condiciones en la parte inferior de la pantalla.
  13. Inmediatamente después, tendrá que rellenar los campos con su correo electrónico, nombre y apellidos. Lo mejor es dejar marcada la opción de querer recibir información, ya que a menudo se incluyen descuentos y códigos de promoción en estos boletines. A continuación, haga clic en «Continuar con«.
  14. Ahora utilice los botones de la parte superior para elegir el método de entrega que prefiera: recogida en el punto de recogida o entrega por mensajero.
  15. En el caso de la recogida, debe seleccionar el punto en el que desea realizar la entrega y, a continuación, hacer clic en el botón «Recoge desde aquí«. Tenga en cuenta el horario de funcionamiento del punto de recogida.
  16. Y en el caso de la entrega por mensajería, indique dónde desea realizar la entrega y haga clic en «Continuar con«.
  17. También tendrá que rellenar un formulario con la dirección exacta para el mensajero.
  18. Ahora volverá a la página de pago. Aquí, desplázate un poco hacia abajo hasta que diga «Opciones de pago«y presiona»Cambiar«.
  19. Y elija un método de pago conveniente para usted en Ozone. Dependiendo de la región, los métodos de pago pueden variar.
  20. En la misma página de pedidos, puede utilizar un código de promoción o un certificado, si lo tiene, y obtener un descuento. Si no, no es necesario.
  21. Ahora sólo tienes que hacer clic en «Pagar en línea«, realizar el pago y esperar la entrega.

La interfaz intuitiva de la aplicación, así como nuestras instrucciones paso a paso, le ayudarán a saber rápidamente cómo hacer una compra incluso sin mucha experiencia. Si tiene alguna dificultad, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Ozon en los siguientes números.

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Video tutorial

Consulta este vídeo para obtener más información sobre cómo hacer un pedido en el sitio web de Ozone a través del teléfono móvil.