¿Cómo puedo activar el sonido en mi ordenador? Todo parece funcionar, pero no hay sonido

¿Cómo puedo activar el sonido en mi ordenador? Todo parece funcionar, pero no hay sonido.

El audio es uno de los problemas más comunes de los PC. Desaparece de repente, funciona con una grieta, es demasiado débil, está ausente como tal al reproducir ciertas películas o desaparece de repente en un juego. Cuando se enfrenta a una disfunción de este tipo, el usuario suele estar confundido, sin saber dónde buscar la raíz del problema. A continuación te explicamos cómo activar el sonido en tu ordenador cuando todo parece funcionar, pero en realidad no hay sonido.

Causas de los problemas de sonido en tu ordenador

Los problemas de sonido son muy variados, ya que son de naturaleza tanto de hardware como de software, y se producen en todas las versiones de los sistemas operativos. Al mismo tiempo, con cada nueva versión del sistema operativo, siguen apareciendo constantemente, frustrando a los usuarios de los ordenadores más avanzados y caros.

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Si ves que cuando inicias una pista en un reproductor de audio, el ecualizador funciona pero no se reproduce ningún sonido, entonces los dispositivos de reproducción pueden ser la causa del problema. Es posible que el cable y el enchufe de los altavoces estén dañados, que los altavoces no estén conectados a la red eléctrica o que los altavoces estén defectuosos. A continuación te explicamos cómo activar el sonido en tu PC.

Además, es un error común que el usuario enchufe los altavoces (auriculares) en la toma equivocada (en lugar de la clavija verde del altavoz en la clavija roja del micrófono).

Configuración incorrecta del audio en el PC si no hay sonido

Son muchos los factores que entran dentro de esta razón.

  • Esto incluye el nivel de sonido mínimo establecido por el usuario en el PC.
  • La configuración por defecto del dispositivo de salida de sonido incorrecto (o deshabilitado en absoluto).
  • También es incorrecta la frecuencia discreta y la tasa de bits de audio seleccionada por el usuario.
  • Configuración incorrecta de la BIOS con el sonido desactivado.

Problemas de controladores de audio y problemas de hardware

Este factor suele entenderse como incorrecto (o obsoleto) el controlador de audio no funciona.

A veces, si todo parece funcionar pero no hay sonido, se trata de una tarjeta de sonido que no funciona (este último suele estar integrado en la placa base) o cualquier problema con la placa base del PC.

Una vez desglosadas las principales causas del problema, veamos cómo activar el sonido en tu ordenador y solucionar el problema que se ha producido.

Lee también: cómo hacer que el sonido sea más fuerte en tu portátil.

Dispositivos de reproducción de audio en tu ordenador

Antes de entrar en la configuración de tu PC, echa un vistazo a los altavoces de tu ordenador. ¿Hay algo en ellos que pueda estar causando la falta de sonido en tu PC mientras el sistema funciona de forma estable? Todo parece funcionar, pero sigue sin haber sonido.

Asegúrate de que:

  • El cable de enchufe se conecta a la toma de altavoces de audio del PC (Suele ser el conector verde claro) en la parte trasera del ordenador de sobremesa;
  • Si tus altavoces necesitan una conexión a la red eléctrica, asegúrate de que el cable está conectado a una toma de corriente y de que el indicador de alimentación de los altavoces está encendido;
  • Asegúrate de que la toma de audio no está cubierta de polvo o suciedad. Mira en su interior y asegúrate de que no hay obstrucciones dentro del tapón. Si hay suciedad, elimínala cuidadosamente con un tampón o un cepillo suave. Introduce este último en el conector y gíralo ligeramente para eliminar el polvo o las pelusas;
  • Prueba a conectar otro dispositivo de reproducción en lugar del habitual y comprueba si hay sonido en tu ordenador. Por ejemplo, en lugar de altavoces, conecta los auriculares que tengas. Si hay sonido, indica que hay algún problema con el dispositivo original. Si no lo hay, es un problema del PC, y lee el siguiente artículo para solucionarlo.

Configuración del sonido del PC si todo parece funcionar

La siguiente causa común de un problema por el que no hay sonido en tu PC y sin embargo todo funciona es una configuración de audio incorrecta. En particular, recomendamos los siguientes consejos.

Haz lo siguiente:

  1. En la barra de tareas, pasa el cursor del ratón por encima del icono del altavoz y haz clic con el botón derecho;
  2. En el menú que aparece, selecciona la opción «Solucionar problemas de audio«;
  3. Sigue las indicaciones del PC para solucionar el problema.

Asegúrate de que el sistema está ajustado al nivel de volumen correcto:

  1. En la barra de tareas, pasa el cursor del ratón por encima del icono del altavoz y haz clic con el botón derecho;
  2. En el menú que aparece, selecciona «Abre el mezclador de volumen«;
  3. Asegúrate de que ninguno de los deslizadores está en su posición más baja. Súbelas al máximo, o a un nivel de 50-80 para un sonido confortable.
    Ajusta los deslizadores de volumen a los valores superiores

Comprueba el dispositivo de audio por defecto si no hay sonido

En la barra de tareas, pasa el ratón por encima del icono del altavoz y haz clic con el botón derecho:

  1. En el menú que aparece, selecciona «Suena«;
  2. A continuación, en el menú que se abre, ve a «Reproducción«;
  3. En la ventana de dispositivos de reproducción, asegúrate de que la marca de verificación verde está seleccionada en el dispositivo de reproducción;
  4. Si tu dispositivo de audio no está configurado como dispositivo de audio predeterminado, haz clic en él y luego selecciona «Por defecto«;
  5. Prueba a ejecutar algún archivo de audio y comprueba si hay sonido en el ordenador.

Si tus altavoces no aparecen en la lista, haz clic con el botón derecho del ratón en el espacio vacío y selecciona «Mostrar dispositivos desactivados«. Si aparecen los altavoces, pasa el cursor sobre ellos, haz clic con el botón derecho y selecciona «Encender«.

Cambia el formato de audio del sonido si todo parece funcionar bien, pero sigue sin haber sonido:

  1. En la barra de tareas, pasa el ratón por encima del icono del altavoz y haz clic con el botón derecho;
  2. En el menú que aparece, selecciona «Suena«;
  3. A continuación, en el menú que aparece, ve a «Reproducción«;
  4. Coloca el cursor en tu dispositivo de reproducción, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona «Propiedades«;
  5. En la ventana de propiedades que se abre, haz clic en la pestaña «Avanzado«;
  6. Ajusta el parámetro «.Formato por defecto«a la otra, y luego pulsa el botón «Comprueba«, uno al lado del otro. Busca la opción con el sonido presente.
    Selecciona el mejor formato de audio para tu PC

Asegúrate de que el servicio de audio de Windows está activado en tu PC:

  1. Pulsa el atajo de teclado Win+R;
  2. Entra en la ventana que se abre services.msc;
  3. En la lista de servicios, busca Audio de Windows y haz doble clic sobre él;
  4. Asegúrate de que su tipo de inicio está configurado como «Automáticamente«, y funciona.

Encender y ajustar el controlador de audio en el PC

Si tu controlador de audio se ha corrompido o simplemente no está actualizado, también puedes experimentar problemas de sonido cuando todo parece funcionar bien. Puedes reinstalar el controlador para corregir el problema.

Haz lo siguiente:

  1. Pulsa Win+R;
  2. Introduce el comando en la ventana Ejecutar devmgmt.msc y luego pulsa la tecla Enter;
  3. En la ventana que se abre «Administrador de tareas«encontrar el artículo»Dispositivos de sonido, vídeo y juegos» y haz clic en él para ampliarlo;
  4. Coloca el cursor en tu tarjeta de audio, haz clic con el botón derecho del ratón sobre ella, y selecciona «Borrar dispositivo«. Si aparece una ventana de confirmación, marca la opción para desinstalar el controlador del dispositivo;
  5. Reinicia tu PC. Windows buscará e instalará automáticamente el controlador actual para tu dispositivo de audio. Un problema en el que no se oye ningún sonido pero todo funciona puede resolverse.

Instalar el último controlador de audio para activar el sonido en tu PC

Si la eliminación del controlador no resuelve tu problema, puedes intentar actualizar el controlador de audio a la última versión.

Hay dos formas de actualizar tus controladores: mediante instalación manual y en modo automático.

En caso de actualización manual, realiza lo siguiente para activar el sonido en tu PC:

  1. Pulsa Win+R;
  2. Entra en la ventana «Ejecuta» comando devmgmt.msc y pulsa ENTER;
  3. En la ventana que se abre «Administrador de tareas«encontrar el artículo»Dispositivos de sonido, vídeo y juegos» y al hacer clic en él, lo amplía;
  4. Coloca el cursor en tu tarjeta de audio, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona «Propiedades«;
  5. Ir a la pestaña «Información«;
  6. En el panel «Propiedad«, selecciona la opción «.Identificación del equipo«;
  7. De los valores mostrados, copia el más largo. Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona «.Copia«;
    En el menú que se abre, selecciona «Copiar».
  8. Ve al buscador, y pega en su línea haciendo clic con el botón derecho y seleccionando «Pegar«;
  9. El primer enlace encontrado por el motor de búsqueda será un enlace al último controlador para tu tarjeta de audio. Ve a este sitio y descarga e instala los controladores en tu PC. Esto puede ayudar a solucionar el problema cuando no hay sonido pero el PC funciona bien.

Sin embargo, como actualización automática, recomendamos utilizar herramientas especializadas de los niveles «DriverPack Solution», «DriverEasy» y otros. Estos programas detectan semiautomáticamente la necesidad de instalar nuevos controladores y los instalan.

Configuraciones del BIOS en tu ordenador si todo parece funcionar, pero no hay sonido

En raras ocasiones, una incompatibilidad de dispositivos, una actualización de software o una reinstalación de Windows pueden hacer que el sonido de tu PC deje de funcionar y tengas que ajustar la BIOS.

Reinicia el PC y entra en el menú de configuración de la BIOS pulsando la tecla Supr, F2 u otra equivalente en el arranque.

Primero, asegúrate de que la tarjeta de sonido está activada en la BIOS. Para ello, selecciona la pestaña BIOS «AVANZADO» (en varias variantes de BIOS), busca allí el parámetro «Audio HDMI» y comprueba su valor (debe ser «Activado».). Si es necesario, ajusta este valor, pulsa F10 para guardar los cambios y reinicia el PC.

Si esto no ayuda, comprueba qué versión de la BIOS o UEFI estás utilizando, y compárala con la versión moderna en el sitio web del fabricante de tu PC. Si se ha publicado recientemente una nueva versión, vale la pena considerar la posibilidad de actualizar tu BIOS. Recuerda leer las instrucciones y proceder con el mayor cuidado posible, ya que una actualización incorrecta de la BIOS puede alterar el funcionamiento de tu PC.

Es bueno saber: qué hacer si el sonido va por detrás del vídeo.

Video tutorial

Más arriba hemos explicado cómo activar el sonido en tu ordenador en una situación en la que el sistema parece funcionar bien, pero no hay sonido. Si se aplican todas las soluciones anteriores, esto te ayudará a restablecer la funcionalidad normal del sonido en tu ordenador. Si todo lo demás falla, ponte en contacto con un centro de asistencia técnica. Es muy posible que la tarjeta de sonido de tu PC o la placa base estén dañadas físicamente y el sistema necesite una reparación.


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