Cómo prolongar la vida útil de un pedido en PickPoint

Cómo prolongar la vida útil de un pedido en PickPoint.

«PickPoint» es un moderno servicio de entrega de nueva generación que permite recoger los pedidos mediante un sistema de terminales postales y puntos de recogida. Es muy cómodo utilizar la funcionalidad del servicio, pero a pesar de que el tiempo de almacenamiento de su pedido es bastante razonable, no siempre es posible recogerlo a tiempo. En este caso, los clientes empiezan a preguntarse cómo ampliar el tiempo de almacenamiento de su pedido en el sistema de PickPoint. Dada la facilidad de uso del sistema, esto puede hacerse sin mucha dificultad.

El innovador sistema de entrega de PickPoint

Sistema «PickPoint«El PickPoint se está posicionando como el primer servicio logístico de nueva generación. Gracias a sus posibilidades, no es necesario esperar a un mensajero en casa o en el trabajo, ni hacer largas y angustiosas colas en las oficinas de correos. Ahora su paquete llega a ATM – Una terminal de almacenamiento automatizada en la que podrá recoger su paquete cuando lo desee. Muchas tiendas y centros comerciales de tu ciudad los tienen. Puede seleccionar la tienda más cercana con oficina de correos, especificarla en las condiciones de entrega y recoger su mercancía en ella más tarde.

El tiempo de almacenamiento de un pedido en una oficina de correos y punto de recogida PickPoint suele ser tres días. Aunque este plazo es suficiente en la mayoría de los casos, por causas de fuerza mayor, es posible que no podamos recoger nuestra mercancía a tiempo. En este caso es posible que tengamos que ampliar el tiempo de espera de su pedido en PickPoint’s. Esto es muy fácil de hacer, como explicaremos a continuación.

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Características de la ampliación del tiempo de almacenamiento de un pedido en una oficina de correos

Uno de los atributos más importantes de PickPoint es su carácter de facilidad para el vendedor y el comprador. Por lo tanto, a diferencia de otros sistemas similares, puede ampliar fácilmente el tiempo de almacenamiento de su pedido. Puede hacerlo a través del sitio web de PickPoint y de la aplicación móvil del mismo nombre, llame a su distribuidor o la línea de atención al cliente del servicio de entrega.

Veamos cada una de estas opciones en detalle.

Configuración a través del sitio web de PickPoint

Las funciones de pickpoint.ru ofrecen una forma cómoda de prolongar la vida útil de sus productos durante el número de días necesario.

Para ello, haga lo siguiente:

  1. Ir al sitio web https://pickpoint.ru/about/;
  2. En la parte inferior derecha se encuentra la inscripción «Ampliar el tiempo de almacenamiento de los pedidos» y haga clic en él;
  3. En la ventana que se abre, introduzca uno de los parámetros que identificará su pedido (su número de teléfono, su número postal o su código de recogida de pedidos);
  4. Se abrirá la ventana de pedidos. Seleccione su pedido marcando la casilla correspondiente;
  5. Introduzca el número de días a prorrogar;
  6. Pulse el botón «.Ampliar«;
  7. Aparecerá un mensaje de confirmación y el procedimiento se habrá completado.

Manera de prolongar la vida útil a través de la aplicación móvil de PickPoint

En el caso de la aplicación móvil, la ampliación del tiempo de espera de un pedido en la entrega de PickPoint es similar:

  1. Instale la aplicación móvil en su teléfono «PickPoint«(Android, iOS);
  2. Inicie la aplicación móvil;
  3. Introduce tu número de teléfono en él autorizándolo a través de un mensaje de texto;
  4. En el menú principal, seleccione «Mis pedidos»
  5. Aparecerá la lista de sus pedidos. Haz clic en el que quieras;
  6. Haga clic en «Ampliar«;
  7. Especifique el número de días de prórroga y complete el procedimiento.

Cómo prolongar el tiempo de espera de un pedido a través de la tienda online

También puede aplazar el plazo de entrega en PickPoint llamando a la tienda online donde realizó el pedido. Pida al operador que prolongue el periodo de espera de su artículo y su petición será atendida.

Llamar a la línea directa de PickPoint

Una llamada telefónica a la línea de atención al cliente en 8-800-700-79-09. Indique al operador su número de pedido (O simplemente su número de teléfono) para su identificación y el tiempo de espera de su artículo se prolongará.

Esto es muy útil: lo que significa «Intento de entrega fallido» cuando se hace el seguimiento de una carta certificada en Correos de Rusia.

Video tutorial

Nuestra pieza cubría las formas de extender el tiempo de almacenamiento de su pedido en el punto de recogida de PickPoint. Dada la naturaleza de esta red, se puede prolongar una vez durante varios días. Tenga en cuenta que esta operación sólo es posible una vez para un producto. No podrás volver a hacerlo. Para más detalles, vea este vídeo.