Cómo llevar un producto a la cima en Wildberry’s

Cómo llevar un producto a la cima en Wildberry’s.

Cualquiera puede empezar a comerciar en Wildberries. Pero crear una cuenta comercial y almacenar un artículo es sólo la mitad de la batalla. Es mucho más importante aprender a promocionarse en el mercado, para que el mayor número posible de personas vea los productos de su tienda, obtenga más tráfico y se beneficie de ellos.

En este artículo, vamos a ver las formas de llevar su mercancía a la cima de Wildberries. Aprenderemos qué métodos de promoción funcionan en el mercado y qué hay que hacer para que la gente le compre a usted y no a sus competidores.

 

¿Qué afecta a la promoción de las bayas silvestres?

Hay varios indicadores que afectan a la posición de sus productos en la tienda online:

  • Conversión. La conversión es el porcentaje de la audiencia que compró el producto, en comparación con la audiencia que llegó a la ficha del producto. Digamos que, si la tarjeta del producto llegó a 10 personas, y compró 5, entonces la tasa de conversión del 50%, es decir, la mitad de las personas que han visto el producto, hizo una compra. Cuanto mayor sea la tasa de conversión, mejor será la promoción.
  • Tasa de rotación. Este indicador le indica el tiempo que ha tardado en recomprar toda la mercancía en stock. Por ejemplo, si se compran 1.000 vestidos en 60 días, el índice de rotación es de 60 días. Cuanto más baja sea esta cifra, mejor. No debe superar los 30 días, y es mejor esforzarse por llegar a los 15-20 días. Es decir, debe aspirar a que un determinado producto salga del almacén en 15-20 días. Los largos plazos de entrega son una desventaja para el mercado, porque la mercancía ocupa espacio en el almacén. Por lo tanto, se le pueden aplicar penalizaciones, por ejemplo, tener que venderlo a un precio muy rebajado que no sea rentable para el vendedor o una caída de la posición. Por el contrario, los productos con buena rotación pueden venderse sin descuentos y seguir en una buena posición en el mercado.
  • Precio. Cuanto más bajo sea el precio, mejor para el comprador (comprará más barato) y para el mercado (liberará existencias más rápido y generará ingresos), pero peor para el vendedor (menos beneficios). Por lo tanto, no se puede decir que un precio bajo o alto sea bueno para la promoción. Hay que experimentar y encontrar la media de oro, para Solucionar el precio de tal manera que tanto la gente compre como promueva, y haya un beneficio.
  • Geografía del almacén. Los compradores quieren una entrega rápida, y esto sólo es posible cuando el almacén está cerca de ellos. Por ello, hay que colocar la mercancía en diferentes almacenes, pero hacerlo con sensatez para que no afecte a la facturación, sino para que la mercancía esté siempre disponible en el lugar adecuado y cubra la demanda.

Ahora veamos cómo llevar un producto a la cima en Wildberrys, mejorando las métricas comentadas anteriormente.

Elegir el nicho de mercado

Las tiendas de Wildberries no son mercadillos. Cada vendedor está especializado en su propia gama de productos. Si un vendedor vende, por ejemplo, cosméticos y piezas de automóvil, será difícil promocionarlo. No está claro a quién va dirigida esta tienda: a mujeres que quieren comprar cosméticos o a hombres que quieren reparar un coche. Los algoritmos del marketplace tampoco entenderán a quién van dirigidos los productos de este minorista y, por tanto, no los mostrarán en los primeros puestos.

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Para comerciar con éxito y llevar sus productos a la cima del mercado, debe elegir su nicho estrecho y trabajar sólo en él. Si quiere vender cosméticos, almacene sólo productos de esta categoría. Si para los entusiastas de los coches, entonces sólo productos para los coches.

Además, un surtido demasiado diverso dificultará el análisis de las estadísticas y no le permitirá desarrollar adecuadamente una estrategia de promoción.

El diseño de la ficha de producto

La tarjeta de producto afecta a las ventas. El cliente potencial decidirá si compra o no, en función de lo que muestre y diga la tarjeta. Y si el diseño de un competidor es más ligero, es más probable que compren allí, aunque sus otros indicadores sean mejores.

Para hacer una ficha de producto eficaz, siga un principio: después de leer la descripción, el comprador no debe tener ninguna duda.

Para ello, puede dar recomendaciones como las siguientes:

  1. Tome tantas fotos del producto como sea posible, desde todos los lados. Si se trata de una prenda de vestir, en la condición de vestida y en la percha. Si se trata de un artículo, entonces en estado de funcionamiento y apagado, montado y desmontado. Cuanto más grande y variada sea la foto, mejor.
  2. Las fotos deben ser de alta calidad. La mayoría de los teléfonos móviles pueden hacer buenas fotos. Escoge un lugar para hacer estas fotos: debe haber buena luz y ningún objeto innecesario.
  3. No utilices fotos sacadas de internet, de un photostock. Si lo hace, tendrá dudas de que el producto sea exactamente como aparece en la foto.
  4. En el texto haga una descripción completa del producto: sus características, tamaño, color, funciones, modo de uso y otras cosas que puedan interesar al comprador.
  5. Y todo esto se puede complementar con su revisión en vídeo. Además, no utilices los vídeos de otras personas, es mucho más efectivo coger el producto tú mismo y mostrarlo por todos los lados en un vídeo y explicar cómo utilizarlo.

El problema de cualquier tienda online es que no puedes tocar el producto tú mismo, no puedes verlo como quieres. Por eso, una buena y completa ficha de producto resuelve este problema.

Fomentar las reseñas ayudará a llevar su producto a la cima

La gente investiga las reseñas de los productos antes de hacer una compra. Pero las críticas positivas rara vez se dan de forma voluntaria. Por lo tanto, para animar a los clientes a dejar opiniones, puede darles regalos, pequeñas bonificaciones o descuentos.

También hay que gestionar las revisiones con prontitud. Si los comentarios son buenos, está claro que debes darles las gracias en la respuesta. Si la revisión llegó a ser mala. Entonces tiene dos opciones: corregir lo que era realmente malo y escribir una respuesta a la crítica; o, si la crítica negativa no es justa, demostrar su injusticia en la respuesta a la crítica.

Responder a las críticas, tanto negativas como positivas, mejorará la fidelidad del público. Los clientes verán que eres receptivo a los comentarios de los demás y que te preocupas por el servicio.

 

Utilizar el SEO y otras fuentes de tráfico

Puede atraer tráfico a un producto no sólo desde la tienda de búsqueda, sino también desde otras fuentes:

  • SEO u optimización de motores de búsqueda – es la optimización de los motores de búsqueda. El uso de SEO le permitirá obtener tráfico de los motores de búsqueda de Yandex y Google, porque el mercado está perfectamente indexado allí. Para ello, la tarjeta de producto debe cumplir los siguientes requisitos:
    • El texto y las imágenes deben ser únicos y no tomados de Internet. Estos textos pueden ser creados por usted mismo o puede contratar a un redactor.
    • El texto debe utilizar frases de palabras clave que el motor de búsqueda utilizará para listar el producto. Pero las frases deben utilizarse en una cantidad razonable.
    • En el texto de la descripción del producto deben utilizarse subtítulos, y todo el texto debe estar estructurado, dividido en párrafos y contener listas si es necesario.
    • La descripción del producto debe tener al menos 2.000 caracteres, pero sin «agua», sino sólo al grano, sólo lo que necesita la persona que llegó a esta página por tal o cual consulta de búsqueda.
  • Publicidad contextual – es la publicidad en los sitios web y directamente en los resultados de las búsquedas. Puedes crear este tipo de anuncios en Yandex Direct y Google Adsense. Puede configurar anuncios para las consultas deseadas, definir la geografía y seleccionar otros parámetros.
  • Publicidad dirigida en las redes sociales le permite afinar la audiencia a la que se mostrará: puede segmentar por edad, geografía, género, intereses y muchos otros parámetros.

Mejora de la rotación de las bayas silvestres y de la colocación de las existencias

El índice de rotación es el número de días en que un producto se recompra totalmente y se libera espacio en el almacén. Si la facturación es superior a 30 días, el mercado puede aplicar sanciones a la tienda, por ejemplo, exigir que se venda a un precio reducido, lo que hace que no sea rentable para el negocio. No es rentable para el mercado mantener mercancías en stock durante mucho tiempo, ya que ocupan espacio y no generan ingresos para nadie. Los líderes de ventas muestran tasas de rotación de 15-20 días o menos.

Para evitar una mala facturación, haga lo siguiente:

  • Analizar la demanda y la cantidad y suministrar las existencias necesarias. Las entregas no deben ser ni más ni menos que la demanda. Si se suministra menos, habrá escasez y pérdida de beneficios. Si hay más, habrá poca rotación. Por ejemplo, si un público de una región necesita 10 pares de zapatos a la semana, el almacén de esa región debe recibir exactamente 10 pares de zapatos a la semana, ni más ni menos.
  • Para no empeorar el volumen de negocio, suministre en pequeños lotes. Y esté preparado para suministrar más rápidamente cuando se agote el primer lote. Esto le permitirá investigar y calcular la cantidad y el tipo de bienes que necesita traer. Es mejor entregar a menudo y poco que rara vez y mucho.
  • Si ves que la mercancía no se vende y que el volumen de negocio pronto se saldrá de lo normal, organiza tu propia promoción y haz un descuento para que se agoten más rápido. Así que la próxima vez, tendrá que comprar menos productos para vender a un precio normal y no perder volumen de negocio.

Mejora del porcentaje de recompra

Para que un producto llegue a la cima en Wildberries, hay que asegurar una buena tasa de canje. Tasa de reembolso – es el número de artículos pedidos que se han canjeado. Cuantas más devoluciones, peor es la tasa de reembolso, peor es la promoción. No es rentable para el mercado mostrar en sus páginas productos que se piden pero que a menudo se devuelven, y no es rentable hacer entregas que no conducen a una compra como resultado. Por lo tanto, la tasa de canje tiene un impacto en la promoción de los bienes en Wildberries y debe ser mejorada.

Para ello, se recomienda lo siguiente:

  • La descripción del producto debe ajustarse estrictamente a la realidad. Si el comprador espera una cosa y llega otra, hará una devolución.
  • Cuide la calidad de la mercancía: utilice sólo proveedores verificados y compruebe a fondo cada artículo antes de enviarlo.

Recomendamos ver este vídeo, que explica más formas de promoción en Wildberrys.

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