¿Cómo Funciona DoorDash? Guía completa

Con la pandemia de la Covid-19 se ha incrementado de manera importante los servicios de delivery, especialmente los relacionados con el sector gastronómico, pues cada minuto que transcurre hay una persona solicitando desde su teléfono celular algún platillo o comida rápida.

Una de las empresas que ha ganado posicionamiento en Estados Unidos por su excelente desempeño como proveedor de servicios de comida a domicilio, entrega de comestibles y también la distribución de manera minorista, es DoorDash.

Si estás en Estados Unidos, posees un medio de transporte propio como una scooter, bicicleta, vehículo o moto y deseas obtener un dinero extra trabajando las horas que te convenga como repartidor a domicilio ¡Sigue leyendo! Pues a continuación te enseñaremos las ventajas y Cómo funciona DoorDash.

¿Qué es DoorDash?

DoorDash es una empresa que se encarga de llevarte a la puerta de tu casa u oficina cualquier alimento que elijas solicitar del restaurante o local que se encuentre afiliado a él, dos de ellos muy conocidos son Wendy y WallMart; aunque la lista es súper larga, incluyendo medianas y grandes empresas.

Actualmente, en Estados Unidos, DoorDash se encuentra en el puesto número 2 en cuanto a las puntuaciones dadas por parte de sus clientes (4,5 puntos y 51.591 reseñas), siendo superado por la empresa GrubHub (4,5 puntos y 130.941 reseñas), según el Ranking de FoodDeliveryGuru.

Esta reconocida empresa de delivery no solo funciona en Estados Unidos desde año 2013, sino que también se ha expandido en Canadá y Australia, y la lista sigue en aumento; estando al servicio de más de 300.000 restaurantes y locales solamente en Canadá y Estados Unidos.

Del mismo modo, DoorDash constituye una fuente de trabajo directa para las personas que quieran laborar como repartidores desde su ciudad, utilizando su vehículo, motocicleta o bicicleta para realizar las entregas solicitadas por los clientes, así que toma en cuenta en esto si dispones de tiempo libre y quieres ganar un dinerito adicional siendo tu propio jefe.

¿Cómo Funciona DoorDash?

DoorDash como empresa de delivery, se encuentra asociada a empresas, locales expendedores de comida y restaurantes, quienes fijan sus propio menú así como los precios de estos; mientras que DoorDash maneja los costos del servicio del envío y las diferentes tarifas de entrega.

Esto es conveniente para los restaurantes y demás locales porque estos no tienen la necesidad que contratar sus propios repartidores, sino que se asocian con DoorDash, quienes cuentan con sus propios trabajadores repartidores, y estos se encargan de entregar el pedido al consumidor final.

Mientras tanto, los clientes que desean solicitar comida a domicilio, solo tienen que tener la aplicación de DoorDash instalado en su teléfono inteligente, buscar su restaurant o local preferido, recorrer el menú, elegir lo que quieran y ¡listo! También puedes hacer un seguimiento de tu pedido, hasta que llegue a tu casa.

Requisitos para Trabajar en DoorDash

Existen una serie de requisitos que debes tener tanto tú como el vehículo que utilizarás para empezar a trabajar en DoorDash y a continuación te los enlistaremos todos, así que ¡Lápiz y papel en mano!

#1) Ser mayor de edad:

Se exige tener la mayoría de edad, la cual oscila entre 18 y 21 años (esta última aplica para algunas ciudades).

#2) Poseer bicicleta o vehículo:

El vehículo puede ser una motocicleta, un carro o un camión de cualquier modelo o año; lo importante es que funcione óptimamente. Sin embargo, el uso de bicicletas solo aplica para algunas ciudades, como por ejemplo Boston, New York y San Francisco.

#3) Licencia de conducir:

Que esté vigente para el momento de hacer la solicitud.

#4) Estar saludable y tener buena condición física:

Debes estar bien físicamente, ya que la mayoría de las veces necesitarás realizar trabajos que requerirán de algo de fuerza o esfuerzo físico, como por ejemplo, levantar peso, subir escaleras, entre otros.

#5) Tener un Smarphone o teléfono inteligente:

Bien sea Android o iPhone, pues es ahí donde te llegarán las notificaciones de tus órdenes entregas una vez instalado la aplicación de DoorDash.

#6) Poseer un seguro:

El cual deberá estar vigente y aparecer tu nombre en él.

#7) Aprobar la verificación de antecedentes penales:

Los cuales certifican que no has incurrido en ningún delito, como por ejemplo, ofensas sexuales, robos, crímenes violentos o daños a la propiedad.

#8) Aprobar la verificación de récord de manejo:

Esto aplica solo si tienes un vehículo diferente a una bicicleta, el cual certifica tienes más de dos años con tu licencia de conducir, que no has cometido en ningún accidente vial y no has incurrido en violaciones mayores.

#9) Pasar por un proceso corto de orientación:

Que consiste en darte las indicaciones e instrucciones del trabajo en DoorDash, que puede ser tanto en línea como personalmente.

Como puedes observar, los requisitos para ser un Dashers (como le dicen a los repartidores de DoorDash) son bastantes sencillos de obtener y  deberás tenerlos actualizados, tanto al momento de aplicar como a medida que continúes trabajando.

¿Cuánto Gana un Repartidor de DoorDash?

Consultamos varias fuentes en internet para saber a ciencia cierta cuánto gana un Dasher o repartidor de DoorDash en Estados Unidos y la conclusión es que ganan dependiendo de cuatro (4) factores: sueldo base, promociones, retos, propinas y por último, de la ciudad.

El sueldo base de los repartidores de DoorDash en Estados Unidos para este año 2021, oscila entre 14 y 17 dólares americanos por hora, mientras que en la página de Glassdoor reseña que el salario promedio de los Dashers es de 15 dólares americanos por hora.

En cuanto a las promociones y retos, estos se refieren a los diferentes incentivos que la empresa ofrece a sus trabajadores para que realicen entregas en el menor tiempo posible, aceptar mayores cantidades de pedidos o hacer entregas en horas pico o con condiciones meteorológicas adversas.

También los Dashers pueden tener ganancias extras al recibir propinas por parte de sus clientes (quedándose con el 100% de esta). Los clientes, a su vez, pueden calificar por medio de la App a los repartidores y valorar su trabajo desempeñado. Por último, es importante señalar que las ganancias de los trabajadores pueden variar en función de la ciudad donde se encuentren laborando.

¿Cómo se Descargar DoorDash?

Para empezar a solicitar los servicios que ofrece DoorDash es importante que primero descargues la aplicación en tu teléfono inteligente, solo deberás tener en cuenta tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo para instalarlo.

A continuación, verás los pasos que debes seguir para descargar la aplicación, tanto en teléfonos Android como en iPhone:

App DoorDash en Teléfonos Android

Paso #1.- Dirígete a Play Store

Primeramente, deberás dirigirte a Play Store y en el buscador escribe la palabra DoorDash Driver.

Paso #2.- Instala la aplicación

Luego, una vez presionado la aplicación deseada, deberás seleccionar el botón “Instalar” y luego en “Aceptar”. Después que se descargue por completo la aplicación, deberás presionar el botón “Abrir”.

Paso #3.- Configura tu perfil

Finalmente, configura tu perfil DoorDash, aceptando los permisos, los servicios de localización, el accedo a la cámara, entre otros.

App DoorDash en Teléfonos iPhone (iOS)

Paso #1.- Dirígete a App Store

Primero que todo, dirígete a la App Store de tu teléfono y escribe en la casilla buscadora la palabra DoorDash Driver y toca la aplicación cuando te aparezca el resultado.

Paso #2.- Presiona el botón “Obtener”

Después, presiona el botón “Obtener” y posteriormente ingresa tu ID de Apple o también puedes utilizar el Touch/Face ID.

Paso #3.- Configura tu perfil

Por último, configura tu perfil DoorDash, aceptando los permisos, activando las notificaciones y el acceso a la cámara, entre otros.

Nota importante: si tu teléfono iOS te solicita “Confiar” en la App de DoorDash antes de utilizarla, deberás seguir el siguiente procedimiento: Dirígete a Ajustes > General > Gestión de Dispositivos > presiona Palo Alto Delivery Inc. > presiona Confiar en Palo Alto Delivery Inc. Por último, ya podrás realizar la configuración de tu perfil DoorDash.

¿Cómo me Registro en DoorDash?

Existen dos maneras posibles de registrarte en DoorDash para aplicar por el empleo de repartidor y convertirte en un Dasher, una de ellas es registrándote directamente por medio del sitio web y la otra es por medio de una recomendación de algún amigo o conocido.

Registrarte a través de la página oficial de DooDash

Para registrarte en DoorDash deberás primeramente ingresar a su página oficial, específicamente a la sección Dasher (https://www.doordash.com/dasher/signup?utm_source=dasher-central) y empezar a llenar tu solicitud, empezando por ingresar tu correo electrónico y haciendo clic en Siguiente. Una vez completado estos pasos, el último será enviar la solicitud y esperar la aprobación.

Registrarte a través de una recomendación

Por medio de un enlace recibido por parte de algún conocido a través del correo electrónico, Facebook  Messenger, SMS o Twitter, puedes también registrarte en DoorDash. Esto constituye a la vez, una ventaja para la persona que recomienda, pues ganará dinero extra por esta acción.

¿Cómo Hacer DoorDash en Bicicleta?

Como lo mencionamos anteriormente, puedes trabajar en DoorDash utilizando tu bicicleta como medio de transporte, sin embargo, solo en las siguientes ciudades de Estados Unidos aceptan esta condición:

1. Boston
2. CA – Northern California
3. Los Ángeles
4. Minneapolis
5. Seattle

Entonces, si tienes una bicicleta en óptimas condiciones, te encuentras en algunas de estas ciudades y deseas trabajar en DoorDash  ¡Felicidades!

Debes saber que el trabajo de los repartidores en bicicleta es el mismo que el de los repartidores en automóvil, solo que, regularmente, los que van en bicicleta trabajan en lugares urbanos con mucho tráfico, con desplazamientos relativamente cortos, cuestión que para los automóviles sería un poco engorroso.

Sin dudas, también el trabajar en bicicleta representa ventajas para ti, como por ejemplo:

• No necesitarás un seguro de automóvil ni tampoco de un registro de conducción.
• Trabajarás en el horario que quieras.
• Potencial para ganar dinero extra al aceptar varios pedidos en tu localidad y completarlos en el menor tiempo posible.
• Realizas ejercicio constante.
• No tendrás que gastar en gasolina y otros gastos de mantenimiento de un vehículo.

DoorDash Servicio de Atención al Cliente en Español

Si eres cliente de DoorDash y quieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en idioma español, deberás realizar los siguientes pasos:

Paso #1.- Dirígete a la página web oficial de DoorDash

Primero, dirígete a la sección Contactar que se encuentra en la página oficial de DoorDash o haciendo clic en el siguiente enlace https://get.doordash.com/es-us/contact.

Paso #2.- Selecciona la opción Soy Cliente

Luego, te aparecerá una pantalla con tres opciones principales: asistencia para tiendas, clientes o Dasher. Elige la opción del medio (cliente) para que se abra una nueva pantalla.

Paso #3.- Selecciona el  idioma Español

Una vez que se abra la nueva pantalla, deberás seleccionar el idioma de tu preferencia en la parte superior derecha, en este caso, el español.  Puedes llegar a este paso directamente al presionar el siguiente enlace https://help.doordash.com/consumers/s/?language=es.

Paso #4.- Haz una pregunta o selecciona alguna pregunta frecuente

Por último, tendrás la oportunidad de hacer una pregunta en una casilla y luego presionar el ícono de la lupa. También, puedes hacer clic en cualquiera de las preguntas establecidas, para darle respuesta a los asuntos relacionados con tu orden de DoorDash, entre otros.

¿Cuánto se Gana en DoorDash en New York?

Es este último trimestre del año 2021, el salario medio para un repartidor DoorDash en New York es de 19,73 dólares por hora, esto sin mencionar los pagos adicionales que el Dasher puede recibir, como es el caso de las propinas.

Sin embargo, debes saber que la ciudad de New York está en el puesto número 10 de los 50 estados del país en relación a los mejores salarios para los trabajadores de DoorDash. En realidad, el trabajo como repartidor en New York no está muy activo actualmente en comparación con otras ciudades, pues pocas empresas están contratando los servicios de DoorDash.

Esperamos que este artículo te haya resultado una gran guía para conocer Cómo funciona DoorDash ¡Te deseamos muchos éxitos! Además te invitamos a que sigas con nosotros revisando más contenido interesante en este blog hecho especialmente para ti.