Cómo enviar un paquete a través de Boxberry a un particular

Cómo enviar un paquete a través de Boxberry a un particular.

Los rusos suelen necesitar servicios de entrega fiables y económicos. En este artículo describimos cómo enviar un paquete a través de Boxberry a un particular. Aunque en la página oficial de la empresa se indica que es posible obtener un número de albarán a través de la web, los usuarios suelen tener graves problemas en esta fase. En nuestro artículo descubrirá cómo funciona el servicio de entrega de Boxberry. También le indicaremos cómo tramitar los documentos necesarios en línea.

Cómo enviar un paquete a un particular a través de Boxberry

El pago del servicio de entrega se acepta tanto con tarjeta como en efectivo. Utilice el número de albarán para realizar el seguimiento de los paquetes.

Para obtener un descuento ventajoso, facilite un código promocional al operador receptor. Acuérdese de introducirlo en la casilla prevista para ello cuando haga sus gestiones en línea.

¿Cuáles son las formas de enviar un paquete a un particular a través del servicio Boxberry?

  • Lleve su pasaporte y su carga y vaya a la oficina de Boxberry. El operador aceptará el envío y le entregará los documentos necesarios.
  • Intenta procesar la carta de porte a distancia. A continuación, vaya a la sucursal de Boxberry y lleve el paquete. Lo único que tienes que hacer es darles el número de la carta de porte que les has dado, lo que te ahorrará mucho tiempo.
  • Organizar la recogida de un paquete por mensajería. Si no puede entregar el paquete en la sucursal, pida ayuda al personal de Boxberry.

Al utilizar el servicio de Boxberry, el coste del embalaje ya está incluido en el precio del envío. El cliente no tiene que comprar un contenedor aparte para el envío. Boxberry forma los envíos de acuerdo con los requisitos vigentes destinados a preservar el estado de los envíos durante el tránsito.

Sin embargo, es aconsejable que el cliente adquiera por adelantado el embalaje interno para ayudar a asegurar la posición de los artículos en la caja. El papel o el plástico de burbujas suelen ser adecuados para este fin.

Cómo emitir un albarán de entrega para un paquete Boxberry en línea

El servicio Boxberry le permite organizar usted mismo los documentos necesarios para el paquete. Si lo hace, el tiempo de espera en la oficina de entrega se reduce considerablemente. En la sucursal sólo tendrá que mostrar al operador su pasaporte original y pagar la tasa de servicio de Boxberry.

Vamos a enumerar las formas de emitir una carta de porte en línea:

  • Ve a la aplicación móvil y haz una solicitud a través de ella. Para descargar la aplicación, escanee el código QR en https://boxberry.ru/castnym-klientam/dostavka/mobil-noe-prilozenie o visite la tienda de aplicaciones en línea para su sistema operativo. El servicio de Boxberry está adaptado para App Store, Google Play y App Gallery.
  • Ve a tu cuenta personal en lk.boxberry.ru. Si no encuentra el botón de pago, intente hacer su primer pedido a través de la aplicación.
  • Utilice la calculadora en línea para calcular los gastos de envío. A continuación, proceda a la comprobación utilizando los datos resultantes.

No es necesario imprimir un albarán. Toda la información sobre su entrega será recuperada por el operador a través de una base de datos interna. Sólo tiene que decirle al empleado de Boxberry el número de documento y mostrar su pasaporte.

Cómo enviar un paquete Boxberry a través del sitio web

Será necesario registrarse para utilizar el servicio. Haga clic en el botón grande «Mi cuenta» en la esquina superior derecha de la barra de herramientas. A continuación, introduzca sus datos personales y de contacto en el formulario.

Una vez que haya completado el procedimiento de registro, el sitio web le llevará a su cuenta personal. Lamentablemente, es posible que tenga problemas al realizar un pedido a través de su navegador. Por lo tanto, abre la aplicación y trabaja con ella.

Tendrá que hacer lo siguiente:

  1. Vaya a «Calcular y enviar un paquete». Introduzca los datos básicos de su paquete. Lea atentamente la información sobre los límites de tamaño y el peso máximo del envío.
  2. Haga clic en el botón «Calcular».
  3. Complete la información sobre usted que se le proporcionó durante la inscripción.
  4. Seleccione su método de entrega. Puede elegir entre las opciones «A la sucursal» o «A la puerta».
  5. Decidir si se necesitan servicios adicionales. Lea toda la información proporcionada.
  6. Haga clic en el botón «Siguiente».
  7. Introduzca detalles más precisos de la entrega especificando la sucursal, el nombre, el número y el apartado postal tanto del remitente como del destinatario.
  8. Haga clic en el gran botón rojo «Generar pedido».

A continuación, será redirigido a la siguiente página. Asegúrese de conservar el número de la carta de porte que ha generado. La necesitará cuando pase su pedido al operador de la sucursal.

Enviar un paquete a través de Boxberry por mensajería

Puede realizar una solicitud de cobro en la misma aplicación. El mensajero llegará a la hora acordada y transportará el paquete a la oficina de Boxberry. También puede solicitar la entrega en cualquier dirección de Rusia. Boxberry también envía paquetes a países del extranjero.

Después de dejar una solicitud de entrega de un paquete por mensajería, un responsable de la empresa se pondrá en contacto con usted. Él se encargará de Solucionar la fecha y la hora de entrega.

Cuando el paquete llegue a la ciudad del destinatario, recibirá una notificación por SMS del estado de la entrega al número del remitente indicado al registrarse. El destinatario también recibirá una llamada telefónica el día que el pedido llegue al almacén. Esto es necesario para acordar la hora y la fecha exacta de entrega.

Se ofrecerá al destinatario elegir la franja horaria más conveniente para que el empleado de la empresa programe su llegada. Un tiempo antes de que llegue el paquete, el mensajero llamará al destinatario para notificarle su llegada.

El cómodo servicio de Boxberry facilita la realización de pedidos en tiendas online del extranjero. Aunque tienen prohibido almacenar datos personales de los rusos, Boxberry actuará como mediador. Para beneficiarse de esta opción, sólo tiene que rellenar sus datos en su cuenta personal de Boxberry.