Cómo eliminar una cuenta de Avito

Cómo eliminar una cuenta de Avito.

La plataforma de anuncios en línea Avito es una de las plataformas de anuncios más populares de Rusia. Millones de personas lo visitan cada mes, colocando decenas de millones de anuncios en él. Dicho esto, es posible que algunos usuarios tengan que eliminar su cuenta de Avito. En este contenido, te mostraré cómo eliminar una cuenta de Avito, te explicaré qué herramientas están disponibles para ello y te explicaré cómo eliminar una cuenta si tu perfil está bloqueado o si has perdido tu identidad y lo único que tienes es tu número de teléfono.

¿Qué es una cuenta Avito?

A la hora de analizar la pregunta «¿cómo puedo eliminar mi perfil de Avito?», es importante entender qué es una cuenta de usuario de Avito. La cuenta tiene la forma de un «perfil personal» que se crea en cuanto te registras en el sitio. Contiene su identificación y, sobre todo, su número de teléfono.

Al registrarse y crear una cuenta personal en el sitio, puede mostrar sus anuncios en el sitio. Hay dos tipos de cuentas disponibles para el registro: particulares y empresas, estas últimas pueden acceder a una cuenta personal con funciones avanzadas (Pro).

La administración supervisa de cerca la actividad de su cuenta, y si se envía spam, virus u otra actividad maliciosa, su cuenta será bloqueada.

Cómo eliminar una cuenta del servicio de anuncios de Avito

Sin embargo, llega un momento en el que un usuario se plantea cómo eliminar una cuenta de Avito. Antes de eliminar una cuenta, ten en cuenta que es imposible restaurarla; para crear una nueva, tendrás que registrarte de nuevo desde cero con un número de teléfono y una dirección de correo electrónico diferentes (puede tardar seis meses o incluso más en borrarse de la base de datos del sitio).

Por lo tanto, si estás decidido a eliminar tu cuenta, haz lo siguiente:

  • Vaya a su Área Personal (inicie sesión si es necesario);
  • Vaya a «Ajustes»;
  • No recibir noticias del sitio (si lo desea);
  • Haga clic en el botón «Ir a la eliminación de la cuenta»;
  • Haga clic en «Eliminar mi cuenta y todos mis listados»;

Cómo eliminar su cuenta si olvida su contraseña y su nombre de usuario

El deseo de eliminar una cuenta de Avito puede surgir en una situación en la que un usuario haya olvidado su contraseña y su acceso al sitio. Proceda de la siguiente manera:

  • Utilice la opción de recuperación de contraseña. Vaya aquí, indique su dirección de correo electrónico cuando se registró y tendrá la oportunidad de restablecer su contraseña actual y establecer una nueva. Una vez que haya accedido al sitio, elimine su cuenta mediante el procedimiento estándar descrito anteriormente;
  • Escriba una carta al equipo de soporte técnico de Avito (formulario aquí). Indique el motivo por el que no puede acceder y pida ayuda para eliminar su cuenta. Por lo general, se dará una respuesta en las 24 horas siguientes al envío de su solicitud.
  • Escribe al grupo oficial de Avito en la red social Vkontakte, los moderadores del grupo te ayudarán.

Borrar un perfil de Avito si está bloqueado

También puede eliminar su cuenta Avito si está bloqueada. Los motivos del bloqueo pueden variar (violación de las normas de publicación, spam, fraude, múltiples cuentas con el mismo usuario, etc.), pero el bloqueo en sí mismo conlleva la imposibilidad de acceder a la cuenta del usuario en el sitio.

Para solucionar el problema debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia (enlace anterior), intentar averiguar el motivo del bloqueo y prometer que no volverá a ocurrir. Es probable que la cuenta se desbloquee y puedas eliminarla siguiendo el procedimiento habitual. Si no lo hacen, puedes pedirles que eliminen tu cuenta sin tu participación.

También puedes pedir ayuda en el grupo oficial de Avito en Vkontakte, o llamar a Avito al +7 495 411-51-90 (este último método funciona, pero muy raramente, tienes que llamar en días laborables entre las 10 y las 13 horas).

Eliminar la cuenta por número de teléfono

Al describir cómo eliminar un perfil de Avito, hice una nota a pie de página sobre lo importante que es tu número de teléfono para tu identidad, ya que es el número al que está vinculada tu cuenta de usuario. Si es necesario, puede desvincular el número que especificó al registrarse en los ajustes de su cuenta personal, y vincular su cuenta a otro número, con la correspondiente confirmación por SMS.

Si sólo tiene su número de teléfono y nada más, y su cuenta está bloqueada, entonces debe dirigirse al soporte técnico del sitio con una solicitud de eliminación de su cuenta, indicando en la solicitud el número de teléfono al que está vinculada la cuenta. Si se aprueba, su cuenta será eliminada.

Conclusión

Más arriba, he visto algunas posibilidades de cómo puedes eliminar tu cuenta en el sitio de anuncios clasificados más popular, Avito. El procedimiento de eliminación en sí es bastante sencillo y no puede causar ningún problema. Una solución completa y versátil en esta situación es ponerse en contacto con el soporte técnico del sitio web de Avito para obtener ayuda, normalmente la mayoría de los problemas se resuelven en un día.

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