Cómo desactivar la suscripción a Megogo en tu televisor

Los servicios que nos proporcionan nuevas series y programas de televisión en la Smart TV y en los dispositivos digitales utilizan diferentes formas de atraer a los espectadores. Ofrecen las últimas películas y series de televisión, así como transmisiones deportivas exclusivas. Incluso se nos ofrece un periodo gratuito de acceso al contenido antes de pagar por el servicio. Pero tienes que vincular tu tarjeta bancaria y crear una cuenta para hacerlo. Después de leer este artículo, podrás desactivar tu propia suscripción al servicio Megogo en tu televisor.

Renueva automáticamente tu acceso al servicio Megogo

La mayoría de los cines online que dan acceso a canales, películas y programas de televisión interesantes tienen un método de suscripción estándar. Se basa en el registro en el sitio web y en el suministro de los datos de pago.

Lo primero es asegurarse de que eres un usuario de pago. No sólo vienen al sitio para obtener contenido «gratis».

El periodo de suscripción gratuita en Megogo cumple en realidad varias funciones:

Después de que pase el periodo gratuito o de prueba, el autopago. Así nos convertimos automáticamente en espectadores «de pago» del servicio Megogo para el mes siguiente. Y quizás durante más de un mes. Si no desactivamos esta suscripción a tiempo. Renovación automática del pago – es una herramienta utilizada por todos los cines rusos en Internet. Sólo tienes que averiguar cómo desactivar tu suscripción en uno, y podrás hacerlo en cualquier otro servicio.

Lee también: Costes de la suscripción mensual y anual de Amediatech.

Cómo desactivar tu suscripción de vídeo de Megogo en tu televisor

La suscripción puede hacerse a través del gabinete del usuario en el sitio web. Los usuarios tienen que registrarse y activar el paquete requerido con los servicios. Para desactivar la suscripción, también tienes que visitar el sitio web, entrar en el Área Personal y encontrar la sección deseada.

Pero también podemos desconectar los servicios de Megogo a través del televisor:

1. Abre el menú TV y busca la sección con el cine MEGOGO;

2. Abre el menú de esta aplicación y busca «Perfil«;

3. Aparecerán elementos adicionales del perfil de usuario. Pulsa sobre el bloque «Suscripciones«;

4. Selecciona aquí la suscripción que está actualmente activada;

5. Accederás a una ventana de información en la que podrás conocer todos los descuentos actuales de la suscripción, las fechas de caducidad y mucho más;

6. Haz clic en el botón de la derecha «Configuración de la suscripción«;
7. En la siguiente ventana, haz clic en «Anular la suscripción«.

A continuación, deberás confirmar tu decisión. Si la renovación automática de tu pago de Megogo ya se ha producido este mes, entonces no podrás recuperar tu dinero. Esta norma se rige por el acuerdo de usuario, en el que debes marcar la casilla para seguir conectándote. Pero, por supuesto, nadie los lee a estas alturas. Te recomendamos que desactives la actual suscripción al servicio MEGOGO en tu televisor durante los últimos días del periodo de servicio.

Borrar una tarjeta bancaria en el sitio web de MEGO

Nos hemos dado de baja de Megogo, pero la tarjeta ha seguido vinculada a la cuenta en el sitio web del cine. No es seguro dejarlo en esa posición. No sabes qué otras reglas se le ocurrirán al servicio para cobrarte de nuevo. Así que tienes que volver al sitio web y desvincularlo. No puedes hacerlo desde la televisión.

Procedimiento:

1. Pulsa el botón de la parte superior «Entrar» y entra en el sistema;

2. Una vez iniciada la sesión, selecciona tu avatar en la parte superior y selecciona «Perfil«;
3. Selecciona la línea de la izquierda «Suscripciones«;

4. En la ventana principal de la derecha, toca la pestaña «Tarjetas de pago«;

5. Pulsa el botón «Borrar» delante del mapa.

Esta acción también debe ser confirmada en Megogo, al igual que cuando desactivas el servicio. Pero no podrás eliminar la tarjeta si la suscripción está actualmente activa. Si pulsas el botón «Borrar«, el sistema te indicará qué suscripción está vinculada al medio de pago.

Ahora también podrás darte de baja en el sitio web de Megogo. Selecciona en esta ventana «Suscripciones» y elimínalo.

Esto puede ser útil: Cómo salir de Wink en un televisor rostelecom.

Problemas con la suscripción a Megogo en dispositivos Android

A menudo, al ver películas y series de televisión, los vídeos no se nos proporcionan con la calidad que ha declarado el proveedor. A menudo, los usuarios no pueden abrir en absoluto un contenido concreto en la suscripción de Megogo, por lo que se apresuran a desactivarlo. Considera qué hacer si esto ocurre en los dispositivos Android. Dado que se accede al contenido de vídeo a través de Internet, comprueba la calidad de la conexión de tu dispositivo. Esto puede hacerse a través del navegador de tu móvil, abriendo los servicios de medición de Internet.

Prueba el servicio de Yandex en https://yandex.ru/internet/ru. O el popular en muchos países «Prueba de velocidad«, que se puede encontrar aquí: https://www.speedtest.net/.

No sólo te ayudarán a comprobar la calidad de tu Internet, sino que también te mostrarán tu ubicación real y tu dirección IP, lo cual es importante. Porque si utilizas VPN u otros métodos para cambiar tu ubicación, el servicio no podrá identificar tu dispositivo.

Tanto para los dispositivos Android como para los iOS, reinstalar la aplicación ayuda a resolver muchos fallos. Desinstala y vuelve a descargar MEGOGO en tu teléfono o tablet.

Asegúrate de instalar las actualizaciones del sistema necesarias en tu dispositivo.

También pueden ser la causa de errores en la aplicación cuando ves películas y programas de televisión. Puedes determinar si tu red está causando problemas con el servicio Megogo. Para ello, tienes que cambiarlo utilizando internet móvil. O utilizando la red de otro proveedor.

Desactivar la aplicación Megogo en tu televisor

Los fallos en la aplicación del servicio de vídeo ocurren a menudo en la televisión. Son vídeos «tartamudos», «congelados». En estos casos, el servicio de asistencia de Mego recomienda utilizar un servicio propio para determinar tu velocidad de Internet. Es capaz de determinar la hora exacta de conexión de tu dispositivo y los servidores de MEGOGO. También es capaz de determinar la cantidad de paquetes de datos perdidos al transmitir películas y series de televisión.

Para corregir una situación de mala o nula señal, es aconsejable determinar si hay problemas técnicos en la red. Ponte en contacto con el soporte de tu proveedor de servicios de Internet. Prueba a reinstalar Megogo en tu televisor antes de eliminar la suscripción. Puedes desactivarlo en el centro de aplicaciones. Los fallos temporales pueden solucionarse reiniciando la aplicación. Apaga el televisor durante un rato y reinicia el programa de nuevo.

Soporte técnico de Megogo

Para los usuarios del servicio Megogo, hay contactos para contactar con el soporte y la comunidad. Puedes hacer una pregunta en el foro de servicio y discutirla con otros miembros.

Este es ya el lugar para discutir todos los temas relacionados con las suscripciones, las bajas, el tratamiento de los cuelgues y otras cuestiones. Puedes utilizar la dirección de correo electrónico para ponerte en contacto con el servicio técnico: support@megogo.net. También hay contactos:

• Telegrama;
• Viber;
• Mensajero.

Para llamar al operador, marca en tu móvil 0 800 601 234. Puedes llamar a cualquier hora del día o de la noche.

Lectura recomendada: YouTube.com/activate introduce el código de la TV (ayuda).

Tutorial en vídeo

El vídeo te muestra cómo desactivar tu suscripción en la aplicación de Megogo en tu televisor de casa. También cómo desvincular tu tarjeta bancaria en tu cuenta personal en el sitio web.