Cómo desactivar la renovación automática en Yule

«Yula es una de las plataformas de anuncios clasificados más populares de Rusia. Aquí puedes encontrar miles de anuncios sobre diversos temas, comprar o vender un producto o servicio. Para los vendedores interesados en vender sus productos, el servicio ofrece una tarifa de pago que amplía la funcionalidad de la cuenta personal del vendedor. El pago de este plan se deduce automáticamente cada mes, lo que no es adecuado para todos. ¿Cómo cancelar el plan de tarifas de renovación automática en el servicio «Yula», y qué pasos hay que dar? Te lo contaremos en nuestro material.

Suscripción de pago en Yule

Normalmente, un vendedor en Jule establece un plan de suscripción de pago con el sencillo nombre de «Tarifa» (no es una tautología), para mejorar tu capacidad de utilizar el servicio. Dicha «Tarifa» incluye:

1. Oficina privada avanzada con función de estadística;
2. Ocultar a los competidores en los anuncios del usuario;
3. Manejo avanzado de los contactos;
4. Carga automática de anuncios;
5. Programador de tareas;
6. Perfil empresarial de los empleados;
7. Autorespuestas y otras funciones útiles.

La tarifa no tiene un coste fijo y el sistema la calcula automáticamente en función de la región del anuncio, la categoría del anuncio, el número de colocaciones y otros.

Según la cláusula 2.9.1 – 2.9.2 de la oferta de servicios de la Tarifa, la renovación del servicio de pago se realiza automáticamente y el importe necesario se carga en la tarjeta del usuario una vez cada 30 días. Si no hay un importe necesario en la tarjeta del usuario, el sistema intentará cargar la tarjeta del usuario cada 5 días naturales.

Teniendo en cuenta lo anterior, y deseando evitar el cargo automático, el usuario querrá renunciar a la tarifa de pago en Yule. Veamos cómo se puede hacer esto.

Lee también: cómo encontrar tu anuncio en Yule.

Cómo cancelar la renovación automática de una tarifa de pago por uso en tu teléfono

Si utilizas la función Yula en tu teléfono, tendrás que hacer lo siguiente para darte de baja de tu plan de pago:

1. Inicia la aplicación móvil Yula;
2. Haz clic en el icono de tu perfil en la parte superior;
3. Selecciona la sección «Extras»;
4. A continuación, haz clic en «Editar tarifa» en el siguiente menú;
5. Haz clic en el botón con tres puntos verticales en la esquina superior derecha;
6. En la lista que se abre, haz clic en «Cancelar la suscripción».

Ten en cuenta que la tarifa pagada será válida hasta su fecha de caducidad de 30 días. Una vez que haya expirado, el servicio se interrumpirá.

Cómo cancelar la renovación automática en Juul

En el sitio web de Yula, puedes cancelar una suscripción de pago de la siguiente manera:

1. Ve a youla.ru;
2. Accede a este sitio web;
3. Ve a la configuración de tu perfil haciendo clic en el avatar de la parte superior derecha;
4. En el menú que se abre, selecciona «Extras»;

5. A continuación, haz clic en la opción «Tarifa»;

6. Luego haz clic en «Editar tarifa»;

7. Haz clic en la parte inferior en «Cancelar la suscripción».

Contacta con el servicio de asistencia de Yuletide.

Si tienes algún problema para darte de baja, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico. Para ello, ve a help.youla.ru/form, rellena el formulario correspondiente y haz clic en «Enviar» en la parte inferior.

Normalmente recibirás una respuesta en un plazo de 1 a 2 días.

Esto también es útil: cómo escribir al soporte de Yula.

Cómo desvincular tu tarjeta de tu cuenta personal en Youla

Además de desactivar tu suscripción de pago, también te recomendamos desvincular tu tarjeta bancaria de tu cuenta personal en Jule. Esto reducirá, si no evitará, la posibilidad de cargos no deseados en tu tarjeta.

Para desvincular tu tarjeta de tu Mi Cuenta, haz lo siguiente:

1. Ve a youla.ru;
2. Ve a tu perfil;
3. Allí, selecciona «Ajustes»;

4. En el menú que se abre, busca «Tarjetas bancarias»;
5. Haz clic en «Editar» en el lado derecho;

6. Haz clic en el botón con los tres puntos de la parte superior derecha, y selecciona «Eliminar mapa».

Vídeo:

En nuestro artículo, vimos cómo darse de baja del plan de renovación automática en el servicio Yula y dimos una lista de pasos necesarios para hacerlo. Ten en cuenta que no podrás cancelar tu suscripción simplemente borrando la aplicación móvil «Yula» de tu teléfono. Tienes que seguir los pasos mencionados para darte de baja y luego desvincular tu tarjeta bancaria del servicio. En este caso, el servicio no podrá renovar automáticamente la suscripción de pago y cargarla en tu cuenta.