Cómo cancelar su suscripción a STS

Cómo cancelar su suscripción a STS.

El canal federal STS existe desde hace 25 años. Por el momento, está promocionando con éxito sus servicios entre los usuarios de Internet y los propietarios de Smart TV. En este artículo aprenderás todo sobre la cancelación de la suscripción a la red CTC TV desde dispositivos móviles y a través de tu navegador.

Cómo darse de baja de la renovación automática de STS

Tener acceso constante al contenido del canal no es necesario para todos los clientes potenciales. Por ello, el canal de entretenimiento STS ofrece a los nuevos usuarios un periodo de prueba de 3 días para ver programas y películas gratis. Durante este tiempo, quedará claro si necesita los servicios de esta empresa. Sin embargo, sólo puede obtener un acceso de prueba si el espectador acepta la renovación automática de la suscripción.

Es una práctica habitual negarse a renovar una suscripción una vez que el periodo de prueba ha expirado. Sin embargo, debe tener en cuenta que el periodo de prueba no se concede dos veces al mismo usuario. Si necesita tiempo para pensarlo, puede optar por no renovar. Entonces, sólo hay que comprar una suscripción al canal en cualquier momento que sea conveniente.

Si quieres que te devuelvan el dinero de una suscripción que se ha renovado en contra de tus deseos, no veas el canal. En caso contrario, la solicitud puede ser denegada por haber utilizado ya el servicio. No debes empezar a ver en ningún dispositivo. Asegúrate de avisar a tus hijos y a otros familiares que vivan contigo.

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Cómo cancelar su suscripción al CTC a través del sitio web

Al adquirir un abono de la red STS TV, los clientes aceptan la renovación automática de su abono. Por lo tanto, se cobrarán mensualmente hasta que se desactive manualmente el canal.

Sin embargo, es muy fácil anular una renovación anterior. Ofrecemos instrucciones preparadas para cancelar la suscripción a STS a través de cualquier navegador:

  1. Vaya a su cuenta personal en ctc.ru/auth. Utilice el enlace directo para llegar. También puede conectarse visitando el sitio web de la empresa y haciendo clic en el botón «Login». Se encuentra en la esquina derecha de la parte superior de la pantalla.
  2. Si ha vinculado un perfil de las redes sociales a su cuenta, sólo tiene que hacer clic en el icono correspondiente al iniciar la sesión en su cuenta.
  3. A continuación, vaya a la pestaña «Suscripción».
  4. Busque la línea «Desactivar la renovación automática» en el estado y haga clic en ella.

Si no ha podido cancelar su suscripción usted mismo, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica a través del formulario especial de comentarios. Para ello, vaya a ctcmedia.ru y seleccione «Contacto» en el menú de la izquierda. También puede encontrarlo en la parte derecha del sótano del sitio.

Después de ir a «Contactos», rellene el formulario y haga clic en «Enviar mensaje». No olvides incluir tu dirección de correo electrónico. Lo necesitará para que el personal de apoyo pueda darle una respuesta.

Cómo desactivar la suscripción a STS en iOS

Si has vinculado un documento de pago a través de una aplicación de teléfono móvil iOS, tienes que darte de baja de los servicios de televisión también a través de tu dispositivo móvil.

Déjenos decirle cómo hacerlo:

  1. Vaya a la configuración general.
  2. Pulse sobre su ID de apple. Aparecerá en la parte superior de la pantalla.
  3. Pulse sobre «Suscripciones».
  4. Verá una lista de suscripciones vinculadas a su cuenta. Encuentre el servicio STS entre las demás suscripciones.
  5. Desmarque la casilla de verificación. La actualización automática se detendrá.

Este método es adecuado para desactivar la suscripción a CTC desde dispositivos iPad, iPhone, iPod touch. Las instrucciones detalladas sobre cómo cancelar la actualización automática en varios dispositivos de apple se pueden encontrar en el sitio web oficial del fabricante, en la sección de soporte técnico en https://support.apple.com/ru-ru/HT202039.

Cómo desactivar una suscripción en una aplicación Android

Si has comprado servicios de canales de televisión a través de tu teléfono móvil Android, es fácil darse de baja. Tienes que hacerlo a través de la tienda de aplicaciones de Google.

Así que cómo puede cancelar su suscripción al servicio STS:

  1. Mercado de juego abierto.
  2. Abre el menú lateral.
  3. Haga clic en la línea «Cuenta».
  4. Vaya a «Suscripciones».
  5. Ver una lista de servicios conectados.
  6. Seleccione el servicio de canales de televisión STS.
  7. Pulse el botón «Cancelar la suscripción».

Normalmente, una vez desactivado el periodo de prueba, los usuarios no pueden volver a utilizarlo. Así que no podrás volver a ver programas gratis, aunque la suscripción de prueba aún no haya expirado. Por lo tanto, es aconsejable desactivarlo un poco antes de que expire la prueba.

Si lo hace un poco más tarde, se le cobrará el siguiente periodo de facturación. Así que ten cuidado y vigila.

Sin embargo, si compró una suscripción, podrá ver STS TV durante el resto de su período pagado. Esto es válido incluso si desactiva la renovación automática inmediatamente después de depositar dinero en su cuenta.