Cómo averiguar su número de pedido de Wildberrys

Cómo averiguar su número de pedido de Wildberrys.

Cuando se trabaja con big data, la identificación de los elementos es tan importante como el agua para la vida. Al fin y al cabo, sin él, todo se convierte en un caos y resulta imposible trabajar en él. Cuando se trata de una gran tienda online, un buen tratamiento de datos afecta a la reputación de la plataforma comercial y, en general, a su capacidad de existencia. Y el tratamiento incorrecto de los datos puede dar lugar a conflictos e incluso a responsabilidades.

¿Qué es el big data en el entorno de una tienda online? Es, ante todo, el flujo de pedidos. Un gran distribuidor tiene docenas de pedidos al día, y durante los periodos de vacaciones pueden ser cientos. Por lo tanto, cada pedido debe tener un número único, con el que pueda ser identificado en el futuro. En este artículo aprenderás a encontrar tu número de pedido en Wildberry, uno de los mayores mercados de la Red.

Cómo encontrar su número de pedido en Wildberries

La interfaz intuitiva de la tienda online facilita la búsqueda. Para ver su número de pedido, debe ir a su perfil y abrir la sección «Pedidos«. Aquí encontrará una lista de todas sus compras, las que aún están en curso y las que ya se han cerrado. En la primera columna de la tabla puede ver el número que busca.

Allí también puede ver la fecha y la hora en que se realizó este pedido en Wildberries, su estado y otros datos relevantes.

Lea también: Por qué Wildberries no muestra la entrega de pedidos.

Por qué necesitas conocer los detalles de tu compra de Wildberrys

Como ya se ha dicho, la tienda puede tener decenas o cientos de pedidos al día. Y cada pedido no acaba cuando se abre, sino que dura días. Y si hay alguna complicación con el pedido, como la necesidad de devolverlo o enviarlo a otro lugar, el plazo se amplía considerablemente.

El número y la longitud de los pedidos dificultan su tramitación. Para facilitar la tramitación de los pedidos en Wildberry’s, es necesario darles un número único, un identificador. Con su ayuda, un empleado de la tienda puede encontrarlo fácilmente en la base de datos de compras y determinar su destino: dónde está, cuándo fue o será recibido, cuál es el historial del pedido. Todo esto ayuda al servicio al cliente y al trabajo de calidad.

Si se pone en contacto con el servicio de asistencia de Wildberries para hacer alguna pregunta sobre un pedido, es posible que se le pida el número de pedido. Por eso es importante poder encontrar el número de pedido en su cuenta personal. Al conocer este número, la persona de apoyo sabrá inmediatamente de qué se trata y podrá asesorarle lo más rápidamente posible sobre su consulta.

¿Cuál es la diferencia entre un número de recibo y un número de pedido?

Podría parecer que número de pedido – es lo mismo que código de recepción. Sin embargo, este no es el caso.

Como ya se ha dicho, el número de pedido es identificador. No se utiliza para ir al punto de recogida y recoger el paquete. Es para que el gerente de la tienda pueda encontrar fácilmente su pedido y procesarlo. También es para que puedas distinguir fácilmente tus compras si haces muchas.

Un código de recogida es un código secreto que puede utilizarse para recoger un paquete en un punto de recogida de Wildberry. Pero este código no puede utilizarse para identificar rápidamente sus pedidos. El código de recogida también figura en el perfil personal.

La principal diferencia entre el número de pedido y el código de recepción es que el segundo cambia periódicamente. Esto también dificulta la identificación de la compra a partir del código del recibo, por lo que se utiliza el número de pedido para ello.

El código de recogida en Wildberries no es permanente por razones de seguridad. Como se ha dicho, se almacena en la cuenta personal del usuario. El acceso a la cuenta personal puede ser obtenido por terceros al hackear el perfil o, por ejemplo, si se olvida de cerrar la sesión de su perfil en el dispositivo de otra persona. De este modo, alguien puede averiguar su código de recogida y obtener para usted el paquete que ya ha pagado.

La rotación del código de recibo ayuda a evitarlo. Si hoy tienes un código de recogida, mañana será otro diferente. Y si otra persona se hace con tu código secreto de recogida, no podrá utilizarlo en ningún momento. Por lo tanto, sólo podrá recibir un paquete de Wildberries si tiene acceso permanente a su cuenta personal.

En cambio, el número de pedido siempre es el mismo. Se añadirá a su pedido en la fase de formación, se mantendrá durante la recogida y el envío, y no cambiará incluso después de recibir el paquete y completar el pedido. El número de pedido es siempre el mismo, para que pueda encontrar fácilmente sus compras en un gran flujo de pedidos.

A diferencia del código de recibo, el número de pedido no es secreto. Si alguien no autorizado averigua su número de compra, aunque conozca el contenido y el precio, no puede perjudicarle de ninguna manera y no puede recuperar el paquete utilizando el número de pedido. Sólo se puede recuperar el paquete mediante el código de recuperación. El código de recogida no puede obtenerse del equipo de asistencia de Wildberries utilizando el número de pedido. Sólo se puede encontrar en la cuenta personal del comprador.

Te interesará esto: ¿Por qué cambia mi código de recogida en Wildberries?

Video tutorial

En esta revisión, explicamos la forma de averiguar su número de pedido en el sitio web de Wildberry. En el vídeo se detalla el proceso de compra en la tienda online desde el teléfono móvil.