Cómo arreglar el IPv4 sin acceso a internet y reconectarse en Windows 10

Cómo arreglar el IPv4 sin acceso a internet y reconectarse en Windows 10.

Hoy en día, el funcionamiento de un ordenador es inimaginable sin Internet. Sin embargo, no es raro que se produzca una situación en la que te conectes a tu router, pero los sitios web de tu navegador no se abran. Al mismo tiempo, tu estado de conexión muestra IPv4 sin acceso a Internet, y no está claro cómo solucionar el error de conexión en Windows 10. Para resolver el problema, tienes que entender las causas del mismo y luego recurrir a recomendaciones probadas.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Posibles causas

En primer lugar, vamos a intentar identificar los factores que provocan la aparición del mensaje «No hay acceso a Internet».

Pueden ser varias razones, entre ellas las siguientes:

  • Un fallo en la configuración del router;
  • Trabajo técnico en la línea del proveedor;
  • mal funcionamiento del router;
  • Exposición al virus.

Es importante. La mayoría de las veces, la causa del problema es una banal falta de fondos en la cuenta personal del abonado. Asegúrate de visitar la cuenta personal de tu proveedor y recargar tu saldo.

Ten en cuenta que el mensaje «No conectado» o «Sin acceso a Internet» puede aparecer en las propiedades de la conexión no sólo junto a IPv4, sino también junto a IPv6. En el segundo caso, no tiene sentido preocuparse demasiado, ya que es muy probable que tu ISP utilice IPv4, por lo que es lógico que no puedas acceder a la red mediante IPv6.

Qué hacer si IPv4 sin acceso a Internet o sin acceso a la red

Es probable que el usuario no pueda identificar por sí mismo la causa del fallo. Esto no afectará al proceso de resolución de problemas, ya que existe un algoritmo probado que propone proceder de lo simple a lo complejo. A continuación te ofrecemos una serie de recomendaciones que pueden resolver el problema de la conexión de una vez por todas.

Reinicia tu ordenador

El mensaje de que Internet está desconectado puede aparecer debido a una avería accidental. Esta situación se produce incluso en ordenadores que no están infectados con virus. Para solucionar el problema, se recomienda reiniciar el dispositivo. Es muy probable que Internet funcione con normalidad tras el reinicio. Si no lo hace, es posible que tengas que recurrir a opciones de solución de problemas más complicadas.

Reiniciar el router

El proceso de conexión a Internet no sólo implica a tu ordenador, sino también al equipo asociado que representa tu router. No es precisamente un dispositivo fiable. Sobre todo cuando el router lleva varios años en servicio. Con un servicio ininterrumpido, el router funcionará inevitablemente mal, limitando tu acceso a la red. En este caso, puedes hacer exactamente lo mismo que con un ordenador. Es decir, reinicia el router.

Pero por muy sencilla que parezca la solución, muchos usuarios no saben cómo realizar un reinicio del dispositivo.

En realidad, todas las opciones para reiniciar el router parecen muy sencillas y puedes recurrir a cualquiera de ellas:

  • desenchufa la máquina de la red eléctrica y vuelve a enchufarla;
  • pulsa el botón de encendido situado en el cuerpo del router;
  • si no hay ningún botón, busca el pequeño agujero etiquetado como «Reset» y pulsa el botón oculto con un clip;
  • ve a la configuración del router a través de tu navegador y haz clic en «Reiniciar».

Al mismo tiempo, es importante comprobar la integridad de los cables. El más mínimo daño en la fibra óptica o en cualquier otro cable puede hacer que no puedas abrir una página en un navegador de Internet o descargar un archivo.

Comprobación de la configuración de la conexión

Las opciones anteriores para resolver el problema se consideran las más sencillas, pero no por ello menos eficaces, que las vías a las que recurren los profesionales. Sin embargo, un desafortunado conjunto de circunstancias obliga al usuario medio a recurrir a acciones aparentemente complicadas. En particular, es aconsejable comprobar la configuración de la conexión:

  • Pulsa las teclas «Win» + «R» para que aparezca la ventana «Ejecutar».
  • Introduce la indicación «ncpa.cpl» y pulsa el botón «Aceptar».

  • Haz clic en el PCM sobre el nombre de la conexión.

  • Ve a «Propiedades» y luego abre la pestaña «Detalles».

Ahora lee las instrucciones de configuración que vienen con tu router o que se especifican en tu contrato de servicio. En la pestaña «Detalles», compara los ajustes recomendados con los actuales y llévalos al valor inicial.

Como nota al margen. Windows 10 también tiene un solucionador de problemas estándar. Haz clic en el nombre de la conexión con el PCM, ve a Diagnósticos y sigue las instrucciones que aparecerán en la pantalla.

Desconectar el router

Un router es un dispositivo que proporciona acceso a Internet de forma inalámbrica o por cable. La primera opción es la más común y se utiliza cuando te conectas a una red Wi-Fi. Por desgracia, los errores de conexión inalámbrica se producen con mucha más frecuencia. Por tanto, se recomienda desconectar el router y luego conectarlo al ordenador mediante un cable RJ-45. Es posible que los problemas se eviten con una conexión por cable.

Si se confirma que el problema es puramente con la conexión Wi-Fi, debes:

  • Actualiza los controladores del adaptador Wi-Fi integrado a través del Administrador de dispositivos.

  • Instala las actualizaciones de software del router.
  • Restablece la configuración del router a través de un navegador.

Tras realizar los pasos anteriores, reinicia tu ordenador para que los cambios surtan efecto. A continuación, intenta conectarte de nuevo a Internet.

Desactivar/eliminar el antivirus

Los programas antivirus están diseñados para proteger tu ordenador, pero a veces fallan, bloqueando por error tu conexión a Internet. Si utilizas Kaspersky Internet Security, Dr. Web, Avast o cualquier otro programa similar, intenta desactivarlo durante un tiempo. Si no ayuda, desinstala el antivirus por completo. Lo más probable es que después puedas volver a acceder a Internet a través de IPv4.

Desactivar el Firewall de Windows

No sólo los antivirus de terceros bloquean la conexión a Internet por error, sino también las funciones de seguridad estándar de Windows. En este caso, hablamos del cortafuegos, que es el responsable de la seguridad en Internet. Para desactivar temporalmente la herramienta, haz lo siguiente

  • Pulsa el PCM en el icono de Inicio.
  • Ve al «Panel de control».

  • Busca «Firewall de Windows» en la lista y haz clic en el elemento correspondiente.

  • Haz clic en «Activar o desactivar el cortafuegos».

  • Confirma la desactivación de la herramienta.

Ahora queda volver a conectarse al router y ver si los cambios han solucionado el problema. Si no hay una tendencia positiva, el problema se debe a un servidor DNS o una dirección IP incorrectos.

Establecer una dirección de servidor DNS de Google

La conexión a la World Wide Web se realiza mediante servidores DNS cuya configuración se establece por defecto. Los valores iniciales no siempre son los más correctos y, por tanto, se producen problemas de conexión. Cambia el servidor DNS por una de las direcciones que ofrece Google para corregir el problema:

  • Abre la ventana Ejecutar.
  • Introduce la consulta «ncpa.cpl».

  • Haz clic en el nombre de la conexión con el LKM.
  • Ve a «Propiedades» a través de la ventana «Estado».

  • Abre las propiedades del componente «Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)».
  • Establece la dirección del servidor DNS preferido como «8.8.8.8», y pon como alternativa «8.8.4.4».

Asegúrate de que se guardan los nuevos ajustes. Sólo entonces podrás intentar volver a conectarte.

Configurar una dirección IP estática

La última opción para solucionar el problema es forzar una dirección IP estática. Esta configuración se cambia en la misma ventana que el servidor DNS. Debes introducir el valor «192.168.1.10» para la IP y 192.168.1.1 para la pasarela por defecto.

·  Cómo activar el adaptador y configurar la tarjeta de red en Windows 10

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