Cómo actualizar la aplicación VTB Online en Android y iPhone

Cómo actualizar la aplicación VTB Online en Android y iPhone.

Las sanciones de marzo de 2022 afectaron a casi todos los ámbitos de un modo u otro. Las tecnologías de la información se han visto especialmente afectadas. En concreto, las apps de los bancos subsanados han sido retiradas ahora de las tiendas Google Play y AppStore, causando molestias a los clientes. Los nuevos clientes no podían encontrar y descargar su aplicación de banca online, y los antiguos no podían actualizarse.

En este artículo, vamos a ver cómo actualizar la aplicación VTB Online en los dispositivos Android e iOS. Y también descubre qué riesgos conlleva eliminar las aplicaciones bancarias de la tienda oficial.

Cómo actualizar VTB Online en Android

Las siguientes instrucciones paso a paso no sólo le ayudarán a actualizar la aplicación VTB Online ya instalada, sino también a instalarla si no estaba disponible previamente en su dispositivo. Una vez instalado, podrá utilizar y gestionar completamente su cuenta bancaria. Siga los siguientes pasos:

  1. Vaya a la página de descarga de la aplicación del banco en https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/. Esto puede hacerse a través de cualquier navegador móvil.
  2. Al principio, pulse el botón «Descargar en Android».
  3. Se abrirá la página de inicio de sesión de la versión web del banco online. Debajo del formulario de acceso, pulse sobre «Descargar para Android».
  4. La aplicación comenzará a descargarse. Dependiendo de su navegador, puede aparecer un mensaje indicando que el archivo descargado es sospechoso de ser peligroso. En dicho mensaje, confirme la descarga y descárguela de todos modos. Este mensaje puede no aparecer.
  5. Espere a que la aplicación se descargue y luego ábrala tocando la notificación de descarga exitosa.
  6. Ahora aparecerá una notificación en la que se indica que el dispositivo está bloqueando la instalación de aplicaciones de fuentes distintas a Google Play. Dependiendo del modelo de su dispositivo, esta notificación puede tener un aspecto diferente. También es posible que no aparezca en absoluto. Si no aparece, vaya al punto 8. Si aparece, pulse sobre «Ajustes».
  7. En la página que se abre, active la opción «Permitir la instalación de aplicaciones». Al hacer esto, usted permite que el navegador instale aplicaciones. A continuación, vuelva a la instalación del navegador y de la aplicación.
  8. Continúe con la instalación de la aplicación pulsando sobre «Instalar».
  9. Espere a que se complete la instalación de la aplicación. Esto no debería llevar más de un minuto. Esto generará un acceso directo desde el que podrá lanzar VTB Online y utilizarlo.

Después de esta instalación, la aplicación VTB Online debería actualizarse automáticamente en el futuro. Pero si no lo es, tendrá que repetir la instalación manualmente utilizando el método descrito cada vez que se publique una actualización.

¿Qué debo hacer si VTB Online no se instala en Android?

Como el método descrito implica la instalación de la aplicación VTB Online desde una fuente no probada, los usuarios a veces encuentran algunas dificultades.

Si la aplicación no se instala, sigue estas pautas:

  • Examine la sección de ajustes de su dispositivo, en particular las opciones de seguridad. Es posible que, además de permitir que el navegador instale la aplicación, haya que dar algún otro permiso. Esto puede parecer diferente en cada dispositivo. La idea es permitir la instalación de aplicaciones de fuentes no oficiales en tu dispositivo móvil.
  • Si las actualizaciones de VTB no se instalan en línea, otras aplicaciones instaladas en el dispositivo también pueden ser las culpables. Los antivirus y otras aplicaciones de seguridad son los más afectados. Si estos programas están instalados, desactívelos temporalmente o desinstálelos por completo y repita la instalación.
  • La actualización e instalación de VTB online puede fallar si la versión de Android no cumple con los requisitos del sistema. Se recomienda utilizar una versión de Android de al menos 8. Si la versión es demasiado antigua, tendrás que utilizar otro dispositivo más moderno para instalarla.
  • Por cualquiera de estas razones VTB Online está instalado en Android, siempre se puede utilizar un método alternativo – la versión web https://online.vtb.ru/login, que se abre a través de un navegador. Todas las funciones disponibles en la aplicación están disponibles allí.

Cómo actualizar la aplicación VTB Online en Samsung

Las instrucciones descritas anteriormente también funcionarán para los teléfonos móviles Android de Samsung. Sin embargo, existe una alternativa más sencilla y cómoda para estos usuarios. La aplicación VTB Online ha sido eliminada de Google Play y de la AppStore, pero permanece en la tienda de aplicaciones Galaxy Store, preinstalada en los dispositivos Samsung.

  1. Al abrir la Galaxy Store, puedes buscar VTB en línea para encontrar la aplicación que deseas. Y se puede instalar de forma habitual directamente desde esta tienda.
  2. La aplicación se actualizará automáticamente en el futuro y el usuario no necesita hacer nada extra para ello.

Cómo actualizar la aplicación VTB Online en su iPhone

Como sabes, el sistema operativo iOs no permite la instalación de aplicaciones que no se obtengan de la AppStore. Y a diferencia de Android, donde esta prohibición se puede desactivar, no se puede hacer en iOs.

VTB Bank ofrece a sus clientes dos formas de salir de esta situación.

  1. Los propietarios de iPhones y iPads pueden utilizar una aplicación de banca online alternativa llamada Prime Balance Unicom. En esta aplicación se pueden añadir y gestionar las tarjetas del VTB Bank: hacer transferencias, consultar saldos y realizar otras operaciones.
  2. La segunda forma es utilizar la versión web del banco de internet https://online.vtb.ru/login, utilizando el navegador móvil Safari en los dispositivos iOs. La versión web es la misma que la aplicación instalada, pero se abre en un navegador.
  3. Tiene todas las mismas funciones que están disponibles en la aplicación. Para mayor comodidad, se recomienda crear un acceso directo a su cuenta bancaria personal en línea. Para ello, ve a tu perfil, pulsa «Compartir» y luego selecciona la opción «Añadir a la pantalla (inicio)». A través de este acceso directo podrá iniciar la versión web del VTB Online Internet Bank.

La aplicación Prime Balance Unicom se actualizará automáticamente cada vez que se publique alguna novedad. Y la versión web no requiere actualizaciones ya que no es una app. Si los desarrolladores introducen algo nuevo, la actualización aparecerá allí inmediatamente. En ambos casos, los usuarios no necesitan hacer nada extra para recibir las actualizaciones.

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Cómo estar seguro al utilizar una aplicación de fuentes no oficiales

Descargar una aplicación de tiendas no oficiales es una tarea nueva para la mayoría de los usuarios que nunca han hecho antes. Además, existe el riesgo de caer en la trampa de los estafadores y descargar lo que no es.

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Los siguientes consejos le ayudarán a evitarlo:

  • No hay aplicaciones oficiales del VTB en línea en Goolge Play y AppStore. Cualquier cosa que esté bajo ese nombre o un logotipo similar es una aplicación no oficial. No deberías usarlos. Otras tiendas pueden tener la aplicación, como la Galaxy Store. Pero también hay que tener cuidado al descargarlo.
  • Antes de descargar la aplicación desde el sitio web oficial del VTB, asegúrate de que no se trata de una página de suplantación de identidad, sino que forma parte del sitio web real del banco. Los enlaces a las aplicaciones oficiales y a la versión web se encuentran en esta dirección – https://www.vtb.ru/product/otvety/bankonline. Cada carácter del nombre de dominio vtb.ru tiene un significado, y si incluso una letra es diferente, esta no es la página real del banco y las aplicaciones de la misma no son oficiales.

Las aplicaciones no oficiales pueden ser peligrosas para tu dispositivo porque son virus potenciales. Estas aplicaciones y páginas también pueden interceptar los datos que se introducen, permitiendo a los atacantes hacerse con el control de su cuenta bancaria. Si a partir de la comprensión de estos riesgos has decidido que es mejor no actualizar la aplicación, tampoco es una opción. Por lo tanto, sin actualizaciones, la aplicación VTB Online puede ser vulnerable a la piratería informática o puede perder algunas funciones importantes, incluso su inoperatividad. La actualización es necesaria, pero hágalo con cuidado.