Cómo activar y configurar el desvío de llamadas en tu teléfono Android

Cómo activar y configurar el desvío de llamadas en tu teléfono Android.

Todos los teléfonos inteligentes Android tienen una gran cantidad de funciones para hacer más cómoda la comunicación con los demás. En particular, esto se aplica al desvío de llamadas. Esta opción redirige a las personas que llaman a otra línea. De este modo, la llamada saliente no llega a ti, sino a otro número. A continuación veremos en detalle cómo activar el desvío de llamadas en Android, y hablaremos de las opciones de desvío de llamadas disponibles para los usuarios.

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Opciones de reenvío

Sabiendo cómo funciona el desvío, el usuario medio podría tener la sensación de que la función existe únicamente para protegerse de las llamadas entrantes.

Pero en la práctica hay muchos más usos de la opción que se correlacionan con las opciones de redirección:

  1. Clásico. Todas las llamadas entrantes se desvían independientemente de que estés en otra línea o el teléfono esté en espera.
  2. La línea está ocupada. El desvío de llamadas sólo funciona si estás hablando con otra persona.
  3. No hay respuesta. La función se activa cuando la persona ha realizado una llamada pero no ha recibido respuesta de ti en la llamada saliente.
  4. El número no está disponible. Las llamadas se desvían sólo si el teléfono está fuera de cobertura o apagado.

Además, el desvío de llamadas se puede establecer no para todos los números, sino para cada uno de los llamantes. Esta opción te permite deshacerte de las llamadas no deseadas, pero en esta situación es mucho más conveniente añadir un contacto a una lista negra.

El desvío de llamadas en todos los escenarios considerados es una función muy útil para quienes utilizan el teléfono como herramienta de comunicación para el trabajo. Así, si no se puede responder a una llamada entrante, puedes redirigir al cliente a otro empleado que pueda atender igualmente el pedido. Y esto es sólo un ejemplo de cómo se puede utilizar la opción. En la práctica, hay muchos más, y la elección del escenario concreto depende directamente de tus necesidades.

Cómo configurar la redirección en Android

El desvío de llamadas puede implementarse de varias maneras. Por supuesto, lo primero que hay que hacer es comprobar si la función está presente en los ajustes del dispositivo:

  • Inicia la aplicación «Teléfono», que actúa como un timbre estándar.
  • Abre «Ajustes» a través de un menú adicional al que se accede pulsando el botón de los tres puntos.

  • Ve a «Llamadas» y luego a «Desvío de llamadas».

  • Establece los ajustes de desvío de llamadas y activa la función.

Es importante. Estas instrucciones son aproximadas, ya que los nombres de algunos elementos del menú pueden diferir según el fabricante del teléfono inteligente y el modelo específico.

Si el ajuste de tu teléfono no está disponible, o si simplemente no puedes encontrar la opción de menú deseada, intenta utilizar un software especializado. Por ejemplo, el desvío simple de llamadas. Puedes descargarlo a través de Play Market o instalarlo mediante un archivo APK. A continuación necesitarás:

  • Inicia la aplicación.
  • Introduce el número al que se desviarán las llamadas entrantes.
  • Pulsa el botón «Iniciar reenvío».

Por último, puedes configurar la opción de trabajar mediante la activación del servicio del mismo nombre de tu operador de red móvil. Esta es la opción clásica de activar el desvío, que era popular en la época de los teléfonos de pulsador. Sin embargo, tiene muchos inconvenientes, el principal de los cuales es que hay que pagar una cuota de suscripción para utilizar la opción. También es difícil activar el servicio, ya que tienes que visitar primero el sitio web del proveedor del servicio y averiguar cómo activarlo. Si es necesario, puedes utilizar la aplicación móvil del operador.

Desactivar la función

Para desactivar la función, tienes que hacer lo mismo que hiciste para activar el desvío de llamadas. Repasemos brevemente los métodos básicos:

  • Si el desvío de llamadas se activó por el medio estándar. Abre los ajustes de la aplicación Teléfono y en la sección de desvío de llamadas, mueve el deslizador hacia la izquierda para que vaya a la posición «Desactivado».
  • Si se ha utilizado software de terceros. Desinstala la aplicación o edita los ajustes previamente establecidos.

  • Si se ha conectado un servicio de operador. Sólo tienes que desactivar la opción a través de tu cuenta personal o de la aplicación móvil del operador. Ten en cuenta que la cuota de suscripción del periodo no utilizado no es reembolsable.

Para evitar complicaciones a la hora de desactivar la opción, intenta activar la redirección sólo por uno de los métodos anteriormente comentados. Si desactivas el desvío de llamadas a través de los ajustes de tu teléfono pero el servicio del operador sigue activo, las llamadas entrantes seguirán yendo al número alternativo.

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