¿Cómo activar los planes de Movistar?

¿Cómo activar los planes de Movistar? Movistar es una de las empresas más conocidas de telefonía a nivel mundial, esta se encuentra en una gran cantidad de países y si bien, n0 en todos se les conoce con el nombre de movistar, es posible reconocer y asociar estas compañías de telefonía con Movistar, la cual se ha caracterizado por estar siempre a la altura de sus clientes y prestarles un servicio de calidad.

Las opciones

Los usuarios de Movistar cuentan con diferentes alternativas para llevar a cabo el cambio de plan, ademas a través de estas opciones será posible que conozcan la información asociada a su línea y por supuesto los requisitos necesarios para el cambio de plan. A continuación, te indicaremos todas las opciones con las que cuentas para las gestiones de la línea movistar y los pasos que deberás a seguir en cada uno de los casos.

Opción número uno

La primera opción que te vamos a ofrecer para realizar el cambio de plan de Movistar es a través de la atención telefónica, y para esto es necesario que:

  • Esta opción no tiene ningún costo, y solo tendrás que marcar *611 desde tu línea Movistar.
  • Una vez que el operador te conteste la llamada será necesario que se verifique tu información personal.
  • Responde las preguntas e indicale a l operador que deseas cambiar de plan,
  • Se te indicarán los requisitos necesarios para este cambio de plan.

La opción número dos

Para este caso se utilizará el chat online de la empresa, para estop es necesario que ingreses a la pagina oficial de la empresa y selecciones la sección destinada al chat, acá serás atendido por un ejecutivo, el que te indicará cuales son los detalles de los planes o cualquier otro tipo de información relacionada a la línea y los cambios plan por supuesto.

La opción número tres

Para la opción número tres es necesario que te traslades a un centro de atención al cliente de Movistar, es importante señalar que en estos constaras con atención personalizada y podrás hacer todas las preguntas acerca de tu línea y conocer toda la información que requieras.

En el caso de que no sepas cuales el centro de atención mas cercano a tu localidad, podrás consultar la información a través de la pagina web de la empresa. Solo pulsa sobre la sección destinada a ayuda, ubica la opción de centros de atención y contar sobre la información.

La opción número cuatro.

En este caso vamos a recurrir a la autogestión, esta alternativa no se encuentra disponible para todos los usuarios, por lo que deberás asegurarte de que la acción que realizaremos a través de Mi Movistar, para esta alternativa se requiere seguir los pasos siguientes:

  • Ingresa en la alternativa de cuentas.
  • Posteriormente deberás pulsar sobre servicios.
  • Se desplegarán una serie de alternativas, selecciona cambio de plan.
  • Es importante señalar que a través de la plataforma de Mi Movistar será posible que tengas acceso a otras informaciones como el pan que tienes y toda la información referente a este.