Código de error 490 en Play Merket – ¿Cómo solucionarlo?

Código de error 490 en Play Merket – ¿Cómo solucionarlo?.

Algunos de los usuarios de dispositivos Android, al intentar descargar cualquier aplicación de Play Market, pueden encontrarse con un mensaje que informa de que la aplicación deseada no puede descargarse error 490. En este artículo, explicaré qué es el código de error 490 y cómo solucionarlo en Play Market. También puede encontrarse con el error DF-DLA 15, lea cómo solucionarlo aquí.

¿Qué es este error 490 en Google Play?

Por lo general, el error 490 está estrechamente relacionado con problemas de conexión de red en su dispositivo. También se produce cuando se instalan ciertas aplicaciones en el teléfono (por ejemplo, el motor de descargas Xunlei), o cuando algunas de las aplicaciones descargadas de la Play Store (Google Play Market, Google Services Framework, Google Play Services) han fallado.

El texto en inglés del error suele sonar como «(Nombre de la aplicación) no pudo descargarse debido a un error», que se traduce como «La aplicación no puede descargarse debido al error 490».

¿Cómo puedo solucionar el error?

Para solucionar este problema en la Play Store, es necesario realizar una serie de acciones, que describiré a continuación. Pero primero, prueba a reiniciar tu dispositivo Android y también a esperar un tiempo (puede haber problemas temporales con los servidores), a veces esto ayuda a solucionar el problema. Así que.

Paso 1: Compruebe la calidad de su Internet

Si su Internet es inestable, intermitente o a veces pierde mucha velocidad, entonces puede considerar cambiar de proveedor o cambiar a un paquete de Internet más rápido.

Paso 2: Borrar la caché de datos y de aplicaciones del sistema

  1. Siga las instrucciones para solucionar el error 490. Ir a los ajustes de nuestro dispositivo, ir a «Aplicaciones».
  2. A continuación, ve a la pestaña «Todos», busca Play Market en la lista y haz clic en él.
  3. Y luego, en los ajustes de esta aplicación, haga clic en «Detener», «Eliminar actualizaciones», «Borrar datos», «Borrar caché» a su vez.
  4. A continuación, haz lo mismo con los «Servicios de Google Play», y con el «Marco de Servicios de Google» (este último no tiene la función de eliminar las actualizaciones).
  5. Después de realizar estas acciones, reinicie el dispositivo e intente utilizar la Play Store de nuevo.

Paso 3: Detener o eliminar las aplicaciones descargadas recientemente

Si el error 490 en Play Market ha aparecido bastante recientemente, y su aparición coincidió con la descarga de cualquier nueva aplicación (en particular, muchos usuarios se quejaron del «servicio de descarga de Xunlei»), entonces vale la pena detener o desinstalar completamente tales aplicaciones. Para ello, vaya a la configuración de su gadget, vaya a «Aplicaciones», busque allí la aplicación recientemente instalada, pulse sobre ella, y en sus ajustes pulse «Detener» o «Desinstalar».

Paso 4: Eliminar nuestra cuenta de Google

Si los pasos anteriores no han servido de nada, puede que merezca la pena considerar la posibilidad de eliminar tu cuenta de Google por completo y crear una nueva. Al hacerlo, considera que tu progreso en los juegos asociados a esta cuenta se perderá.

Para ello, hay que ir a los ajustes del dispositivo, buscar «Cuentas» y entre ellas la de Google, pulsar sobre ella, ir allí, y pulsando sobre el nombre de nuestra cuenta, seleccionar «Eliminar cuenta».

A continuación, vaya a la Play Store, registre una nueva cuenta de Google e intente descargar la aplicación requerida.

Paso 5: Utilizar un restablecimiento completo del dispositivo

Si nada de lo anterior te ha ayudado a solucionar el error 490, puedes utilizar un restablecimiento completo de la configuración de tu teléfono móvil. Ten en cuenta que perderás todo lo que hayas instalado en tu teléfono, incluso la agenda, por lo que este método sólo debe utilizarse en los casos más urgentes.

Para ello, vaya a los ajustes, vaya a «Restaurar y reiniciar» y seleccione «Restablecer ajustes». Por lo general, esta opción arreglará la gran mayoría de los errores de la Play Store.

Conclusión

Por lo general, el error 490 puede solucionarse borrando el contenido de la caché y los datos de los programas del sistema descritos anteriormente. También puedes probar a cambiar tu cuenta de Google en la Play Store y eliminar las aplicaciones instaladas recientemente. Si nada de lo anterior te ha ayudado, entonces puedes considerar restablecer todos los ajustes de tu teléfono, lo que puede ayudarte a restaurar un sistema operativo básico con una funcionalidad estable y fiable.

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