Causas del error de Instalación ha fallado y 5 formas de instalar Discord

Causas del error de Instalación ha fallado y 5 formas de instalar Discord.

Discord es uno de los mensajeros más populares, ya que tiene una interfaz fácil de usar, funciona en ordenadores débiles y transmite una mejor calidad de sonido que las aplicaciones de la competencia. El servicio funciona tanto en modo navegador como en modo ventana. Durante la instalación del cliente Discord puede aparecer el error «La instalación ha fallado». Este problema se resuelve de forma muy sencilla: tras las manipulaciones descritas a continuación, el instalador completa la instalación con éxito.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Causas del problema

Los problemas de instalación del software no siempre se deben a un archivo ejecutable. La causa más común es a nivel del sistema operativo: falta de bibliotecas o de entornos de software.

En Windows

Puede producirse un problema con el instalador de Discord en un PC con Windows 7 o 10. La mayoría de las veces se debe a la falta de archivos .dll del sistema. El software se reiniciará indefinidamente o se detendrá en algún momento de la instalación y generará un error. Puedes averiguar la causa exacta haciendo clic en el botón «Abrir registro de configuración» en la ventana que aparece.

La discordia puede «jurar»:

  • dll;
  • dll;
  • Errores de JavaScript.

Una actualización del sistema eliminará cualquiera de los errores anteriores. Los archivos que faltan se pueden descargar de los servidores de Microsoft mediante la función de actualización automática.

  • Ve a la pestaña Sistema y seguridad de la barra de tareas.

  • Selecciona «Actualizar centro».

  • Pulsa el botón «Buscar actualizaciones».

Si el paquete requerido no ha sido instalado, el sistema lo descargará automáticamente. Luego cierra todos los programas y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla. Puede ser necesario reiniciar el ordenador.

Por teléfono.

Los programas se instalan en tu teléfono a través de tiendas de aplicaciones especiales. La discordia no suele instalarse en tu gadget Android o iOS por falta de espacio libre. Elimina los datos innecesarios de la memoria e intenta volver a descargar Discord desde GooglePlay o AppStore.

Las versiones antiguas del sistema operativo móvil no son compatibles con las aplicaciones modernas. Esto es especialmente un problema para los propietarios de iPhones antiguos, ya que la última versión del sistema no se puede instalar en ellos. Si el error se produce en un teléfono móvil Android, ve a los ajustes del aparato y descarga la última actualización.

Alternativamente, restablecer tu teléfono a los ajustes de fábrica puede ayudar a resolver el problema de instalación de Discord. Para ello, abre los ajustes del dispositivo y selecciona la sección «Restaurar y reiniciar». El procedimiento a seguir difiere de un modelo a otro, así que sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla o busca instrucciones en internet.

¿Qué tengo que hacer para solucionar el error?

Intenta descargar de nuevo el archivo .exe del instalador del sitio web oficial. A veces se producen problemas de imposibilidad de completar la instalación cuando se utiliza un archivo «roto» que se ha descargado de una fuente de terceros.

También pueden producirse errores si los ajustes son incorrectos o si no hay conexión de red. Debes comprobar la configuración de tu módem o router y permitir que el instalador acceda a Internet a través del cortafuegos de Windows.

Los ordenadores no se restablecen automáticamente a los ajustes de fábrica. Para instalar el mensajero de la Discordia con éxito, tendrás que hacer alguna manipulación manual de los archivos. Las utilidades estándar del sistema operativo, como Ejecutar y el Administrador de Tareas, pueden ayudar.

Procesos incompletos restantes

Si la instalación anterior no se completó o dio un error, la siguiente ejecución del instalador de Discord no funcionará correctamente: en estas condiciones, el software no puede conectarse al servidor y los archivos de sistema necesarios no se descargan.

Para que la siguiente instalación tenga éxito, hay que «matar» el proceso:

  • Pulsa la combinación «Ctrl+Mayús+Esc».

  • En la ventana que aparece, haz clic en la pestaña «Procesos».

  • Localiza la palabra «Discordia».
  • Haz clic con el botón derecho del ratón.
  • En el menú contextual, haz clic en «Terminar el árbol de procesos».

Después de estas manipulaciones, el programa instalador se cerrará. Sin embargo, no te apresures a reiniciar la instalación. Todos los archivos temporales deben ser eliminados para que la instalación tenga éxito. Esto puede hacerse en el directorio raíz del programa.

No se han eliminado todos los archivos

Puedes probar a borrar la carpeta del programa para rectificar los problemas de instalación. Sólo se puede acceder a las carpetas de datos del sistema con la cuenta de administrador:

  • Asegúrate de que el programa no está en marcha.
  • Abre el programa Ejecutar a través del menú Inicio o del acceso directo Win+R.

  • Escribe «%appdata%» en el campo de entrada, y pulsa «Enter».

  • Se abrirá la ventana «Explorador».

A continuación, localiza la carpeta llamada «Discordia» y elimínala con la tecla de acceso rápido «Mayúsculas+Supr». Todos los archivos temporales de la versión anterior se borrarán y podrás intentar instalar el mensajero de nuevo. Este método también debe utilizarse cuando se reinstale el cliente. Si aparece la ventana «Cerrar programa para continuar», utiliza el Administrador de tareas para detener todos los procesos relacionados con Discord.

Inicio duplicado de la aplicación

Si hay 2 o más instaladores abiertos al mismo tiempo, el programa generará un error. Esto se debe a que ambas utilidades acceden a la misma dirección de memoria. Si Discord no se inicia inmediatamente después de la instalación, intenta cerrar todas las ventanas y volver a ejecutar el cliente.

Si el ordenador se cuelga y las ventanas no responden al pulsar la «cruz», puedes cerrar los programas mediante el Administrador de Tareas:

  • Abre la pestaña «Aplicaciones».

  • Haz clic en el nombre del mensajero.

  • En el menú, selecciona «Cancelar tarea».

Si este método no ayuda, reinicia tu ordenador o portátil. En algunos casos, el cliente de mensajería se iniciará con éxito inmediatamente después de reiniciar.

Ejecutar la instalación de Discord como administrador

Algunas cuentas de tu sistema no tienen acceso a los archivos del programa, por lo que no podrás instalar la aplicación. Deberías cambiar a la cuenta de Administrador del ordenador a través de la opción «Cambiar de usuario» en Inicio.

Si el archivo de instalación «DiscordSetup.exe» no aparece cuando lo abres, debes ejecutarlo como Administrador. Para ello, abre el menú contextual con el botón derecho del ratón y selecciona la opción adecuada. También necesitarás este método si la Discordia no se actualiza y da un error «Error de actualización». Reintento en 5 segundos. Sólo los archivos que se han descargado del sitio web oficial discord.com pueden ejecutarse como administrador. De lo contrario, es posible infectar tu ordenador con un virus o un minero.

Ejecutar la instalación de Discord con los ajustes de compatibilidad

Este método es relevante para los propietarios de Windows 10. A veces los programas diseñados para versiones anteriores del sistema no funcionan correctamente o no se ejecutan. Esto se puede remediar seleccionando el modo de compatibilidad con sistemas operativos anteriores. Lo necesitarás si Discord no funciona correctamente (no hay conexión, ni micrófono ni cámara).

Los ajustes de compatibilidad de cualquier aplicación se pueden establecer en las propiedades del archivo .exe:

  • Ve a la pestaña Compatibilidad.
  • Marca la casilla «Ejecutar en modo de compatibilidad».
  • Selecciona una versión adecuada del sistema operativo de la lista.

Aplica los cambios.

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