Artefactos de la tarjeta de vídeo: causas de software y hardware

Artefactos de la tarjeta de vídeo: causas de software y hardware.

La estabilidad de tu tarjeta gráfica determina la calidad de la información que se muestra en la pantalla de tu monitor. Esto es válido tanto para los ordenadores de sobremesa como para los portátiles. Si su ordenador no tiene una tarjeta gráfica independiente, el núcleo gráfico del procesador se encarga de mostrar la información en la pantalla.

Los usuarios experimentados de ordenadores están familiarizados con el concepto de artefactos de las tarjetas gráficas. Se define como la distorsión de la imagen en la pantalla del monitor causada por un componente gráfico que funciona mal en el sistema. Como consecuencia de los artefactos de las tarjetas gráficas, aparecen «imágenes fantasma» en la pantalla, algunas imágenes se duplican, triplican y se distorsionan de diversas maneras, lo que dificulta o impide recuperar la información de la pantalla del ordenador.

Los artefactos de la tarjeta de vídeo pueden producirse por problemas de software o de hardware, y a continuación veremos las causas que los provocan con más frecuencia.

Causas de software de los artefactos de la tarjeta de vídeo

A menudo aparecen artefactos en la pantalla cuando se ejecuta una aplicación que consume muchos recursos. Por ejemplo, puede tratarse de un juego moderno que cargue mucho la tarjeta gráfica. Para arreglar los artefactos causados por el software, se recomienda hacer lo siguiente:

  1. Comprueba la refrigeración de la tarjeta gráfica bajo carga. Puede hacerlo descargando cualquier aplicación de diagnóstico, por ejemplo, GPU-Z;
  2. Si no hay problemas de refrigeración, debes ir al sitio web del fabricante de la tarjeta de vídeo y descargar los últimos controladores desde allí. Es importante: Al cargar los controladores, preste atención no sólo al modelo de la tarjeta de vídeo, sino también al tamaño de bits del sistema operativo. Después de descargar los controladores, instálalos y vuelve a ejecutar el juego para ver si el problema persiste;
  3. Si tu tarjeta gráfica ha sido overclockeada, tendrás que bajar su frecuencia. Puedes hacerlo a través de la aplicación con la que se hizo el overclock. En algunas situaciones puede ser útil bajar la frecuencia por defecto de la tarjeta gráfica. Para comprobar si su tarjeta gráfica no está funcionando a su frecuencia actual, puede utilizar TestVideoRAM y VMT, que contienen las pruebas necesarias.
  4. Actualiza el software necesario para ejecutar un juego u otra aplicación de rendimiento que cause artefactos en tu pantalla cuando lo ejecutes. Por ejemplo, el software necesario incluye: DirectX, Microsoft .Net Framework, bibliotecas C++, etc.

Si ninguno de los consejos anteriores ha servido para remediar la situación y sigues viendo artefactos en tu pantalla mientras ejecutas aplicaciones de rendimiento, se recomienda comprobar si la situación está relacionada con un problema de rendimiento con un juego en particular. Debido a una mala optimización por parte de los desarrolladores, pueden aparecer artefactos en las pantallas de los jugadores con algunos modelos de tarjetas gráficas. La mayoría de las veces, los desarrolladores arreglan estos fallos con el primer parche.

Tenga en cuenta: Si los requisitos mínimos del sistema para un juego especifican un nivel de memoria superior al de la tarjeta gráfica instalada, esto puede causar a menudo artefactos.

Causas de hardware de los artefactos de la tarjeta de vídeo

Si los problemas de software causan artefactos sólo en ciertas aplicaciones, si el hardware de la tarjeta de vídeo falla, las distorsiones de imagen serán omnipresentes. Es decir, los artefactos comenzarán a aparecer inmediatamente después de que el sistema operativo se inicie, y luego serán omnipresentes en la interfaz y en diversas aplicaciones. Hay dos causas principales de hardware de los artefactos de la pantalla:

  • Desprendimiento del chip gráfico. En esta situación, el ordenador suele arrancar con artefactos, tras lo cual funciona durante un tiempo y se cuelga «permanentemente»;
  • Sobrecalentamiento del chip gráfico. Si después de un arranque en frío del ordenador no aparecen artefactos en la pantalla pero 5-10 minutos más tarde los artefactos aparecen significa que hay un problema con la refrigeración del chip gráfico. Es posible que el polvo haya obstruido el refrigerador de la tarjeta gráfica, que la pasta térmica se haya secado o que se hayan producido otros problemas.

Vale la pena señalar que un chip gráfico desprendido es tomado por varios servicios para «curar» el problema. Sin embargo, si se produce este problema, hay que pensar en comprar una nueva tarjeta gráfica, ya que la versión reacondicionada no suele funcionar más de seis meses, tras los cuales el chip acaba fallando.

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