7 formas de arreglar paso a paso la pantalla verde de la muerte en Windows 10

7 formas de arreglar paso a paso la pantalla verde de la muerte en Windows 10.

Mientras trabajan en un ordenador con Windows, los usuarios se enfrentan a menudo a la pantalla azul de la muerte (BSOD) que acompaña a la aparición de muchos errores. Al mismo tiempo, hay una pantalla verde de la muerte en Windows 10 que resulta familiar para un número mucho menor de personas, pero que es una interfaz de interrupción igual de desagradable. A continuación se explica qué es la GSOD y cómo deshacerse de ella.

CONTENIDO DEL ARTÍCULO:

Más información sobre la GSOD

La Pantalla Verde de la Muerte se conoce comúnmente por el acrónimo GSOD, que se puede descifrar con las palabras Pantalla Verde de la Muerte. Al igual que la BSOD, una interfaz verde también acompaña a la aparición de un error. Es decir, si en algún momento tu ordenador se interrumpió y aparece el GSOD en tu monitor, tu dispositivo ha fallado. La causa más común es la corrupción de los archivos del sistema.

Ahora vamos a hablar de por qué algunas personas obtienen un BSOD cuando se produce un problema y otras obtienen un GSOD. La diferencia en el color de la pantalla de la muerte está directamente relacionada con la versión del sistema operativo. Si tienes un sistema operativo estable, será de color azul, y si estás utilizando una versión previa al lanzamiento (Windows Insider Build), la interfaz será de color verde.

¿Cómo solucionar los problemas?

Como las causas de la GSOD son similares a las que provocan las BSOD, el problema se trata de la misma manera en ambos casos. Existe un algoritmo único para evitar las interrupciones frecuentes con los GSOD.

Activar el antivirus

La gran mayoría de los problemas de corrupción de los archivos del sistema están causados por el malware. Interfiere en tu ordenador, corrompiendo componentes importantes. Por lo tanto, tienes que utilizar una aplicación antivirus para solucionar los problemas de la GSOD. Todo lo que tienes que hacer es ejecutar un escaneo de virus y el software detectará la amenaza y la eliminará.

Consejo. Mantén tu antivirus encendido en todo momento para que controle las amenazas en tiempo real y las elimine a tiempo.

Actualizar los controladores en modo seguro

Suele ocurrir que la pantalla verde no esté causada por virus, sino por controladores de hardware obsoletos. Hay que actualizarlos, pero debes hacerlo en modo seguro:

  • Pulsa las teclas «Win» + «R» para iniciar la ventana «Ejecutar».
  • Entra en el prompt «msconfig» y pulsa «OK».

  • En la ventana «Configuración del sistema» que se abre, ve a «Arranque».
  • Marca la casilla «Modo seguro» y guarda los cambios.

  • Reinicia el ordenador.

  • Pulsa el PCM en el icono de Inicio.
  • Inicia la herramienta Administrador de Dispositivos.

  • Haz clic en el PCM del hardware que necesita actualizaciones de los controladores (normalmente marcado con un icono amarillo con un signo de exclamación).
  • Haz clic en el botón «Actualizar controlador».

También puedes utilizar aplicaciones especiales como Driver Booster o DriverPack Solution para actualizar los componentes del software. Por último, en caso de que la GSOD vuelva a aparecer, se recomienda desinstalar y volver a instalar los controladores que faltan.

Aceleración por hardware: Desactivar la función en los navegadores

Este método no debería ayudar a los que tienen GSOD, sino a los que se encuentran con una pantalla verde al reproducir un vídeo en un navegador. En este caso, tienes que desactivar la función de aceleración por hardware en la configuración de tu navegador web. Tomemos como ejemplo el navegador Yandex:

  • Inicia el navegador.
  • Haz clic con el botón izquierdo del ratón en el icono de las tres barras (situado en la esquina superior derecha).

  • Ve a la configuración.
  • En la pestaña Sistema, desmarca la opción «Usar aceleración por hardware».

Ahora, cuando la función esté desactivada, el vídeo se reproducirá en modo estándar. Sin embargo, si el problema es específicamente la aparición de la GSOD, vale la pena considerar alternativas para solucionar el problema.

Desactivar los periféricos

Cuando se trabaja con un ordenador, los usuarios casi siempre conectan dispositivos periféricos, ya sean memorias USB o teclados. Este equipo también puede provocar el error en cuestión, por lo que se recomienda desconectar temporalmente todo el hardware.

Intenta utilizar el ordenador con un número limitado de periféricos, dejando sólo lo esencial. Es posible que el problema se solucione y entonces tendrás que reinstalar los controladores de cada gadget conectado al PC para eliminar la pantalla verde.

Recuperación de Windows

Si ninguno de los métodos anteriores te ayuda, tendrás que recurrir a medidas drásticas. Por ejemplo, para restaurar Windows 10. Esto se puede hacer de la siguiente manera:

  • Descarga el archivo de la Creators Update del sitio web oficial de Microsoft y transfiérelo a una unidad flash de arranque.
  • Conecta la unidad flash al PC y reinicia el dispositivo.
  • La próxima vez que enciendas, debería aparecer la pantalla de instalación. Lo primero que hay que hacer aquí es ir a la sección «Restaurar».
  • A continuación, haz clic en «Solución de problemas» y luego en «Restaurar al reiniciar».

Una vez más, este método es radical. Sólo debe utilizarse si el escritorio no arranca en absoluto, sino que muestra el GSOD.

Reinstalar el sistema operativo

El último recurso es reinstalar Windows. Descarga una imagen del sistema en una memoria USB de arranque y haz lo siguiente

  • Conecta la unidad flash al ordenador.
  • Reinicia el dispositivo.
  • Selecciona el idioma del sistema.
  • Confirma la instalación.

No olvides que para una correcta instalación debe haber al menos 20 GB de espacio libre en la unidad del sistema. De lo contrario, tendrás que formatear la unidad por completo a través de la BIOS.

Elimina los programas no deseados y elimínalos de los registros de Windows

Por último, eliminar los programas innecesarios y sospechosos ayuda a resolver el problema. Sí, los antivirus también los notan, pero a veces Windows 10 entra en conflicto con las compilaciones de aplicaciones no oficiales. Hay que deshacerse de ese software:

  • Abre el menú Inicio y luego ve a Configuración.

  • Ve a «Aplicaciones» y luego a «Aplicaciones y funciones».

  • Busca el programa innecesario en la lista y haz clic en él con el botón izquierdo del ratón.
  • Haz clic en el botón «Eliminar».

También merece la pena limpiar el registro de cualquier referencia al software desinstalado. Programas como CCleaner o Revo Uninstaller son excelentes para esto.

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