11 pasos para solucionar el error de Windows 10 – 0x80070035 ruta de red no encontrada

Las personas que poseen varios ordenadores suelen tener que fusionar dispositivos en la misma red local. Sin embargo, después de configurar el hardware, aparece un error 0x80070035 al intentar abrir la carpeta del PC conectado con el mensaje de que no se ha encontrado ninguna ruta de red en Windows 10. El problema impedirá que la persona acceda al PC, por lo que hay que resolver el problema lo antes posible, conociendo primero las causas del mismo.

¿Qué significa el código de error «0x80070035 ruta de red no encontrada»?

El 0x80070035 es un error del sistema que restringe el acceso a un PC situado en la misma LAN que otro PC. Hasta que se resuelva el problema, el NAS no puede abrirse.

Este tipo de fallos se producen por las siguientes razones:

• Falta de controladores actualizados para la tarjeta de red;
• desactivar el uso compartido;
• El acceso de los invitados está denegado;
• El soporte de SMB v1/CIFS está desactivado;
• Fallo de registro;
• Intervención del cortafuegos de Windows 10;
• Almacenamiento completo para la caché del DNS;
• Configuración incorrecta de la seguridad de la red.

El gran número de posibles causas del problema hace que el usuario dedique mucho tiempo a la resolución de problemas. Sin embargo, el error puede corregirse si se siguen las instrucciones.

Formas de corregir el problema

No existe un método único para solucionar un problema que impida el acceso al NAS. Pero hay varias soluciones posibles al problema. Es aconsejable considerar las causas más probables del problema (cambiar la configuración de acceso), y sólo entonces proceder a medidas drásticas como restablecer la configuración.

Comprobación de los ajustes de compartición

Para corregir el error, primero debes comprobar los ajustes. Es posible que el almacenamiento que no se puede abrir esté configurado para prohibir el acceso desde otro dispositivo. Para resolver el problema, necesitarás:

• Haz clic en el PCM del directorio que no se puede abrir.

• Selecciona «Propiedades».

• Ve a «Acceso».

• Abre la configuración avanzada.

• Marca la casilla «Abrir compartición» y guarda el cambio de configuración.

Es posible que se te pida que introduzcas una contraseña al entrar en la Configuración Avanzada de Windows, ya que a esta sección sólo se accede con derechos de Administrador. Después de guardar correctamente los ajustes, debes comprobar si el error ha desaparecido.

Si el problema persiste, debes pasar al siguiente paso:

• Abre el «Panel de Control» a través de la «Búsqueda».

• Ve a la sección de conexión a Internet.

• Abre el «Centro de Control de Red».

• Entra en la configuración de acceso.
• Activa la detección de la red y también el uso compartido.

Es importante. Recuerda agrupar los ordenadores seleccionando un perfil personal o una cuenta para el hogar.

La mayoría de las veces, el error ya está solucionado después del primer paso. Pero si persiste, todavía hay muchas opciones para resolver el problema.

Compartir la dirección IP de un ordenador

Para que un ordenador pueda acceder a otro a través de la red, hay que configurar el uso compartido de la dirección IP. La operación se realiza mediante la línea de comandos y el menú Ejecutar.

Instrucciones:

• Pulsa las teclas «Win + R».
• Introduce la consulta «cmd».

• Escribe el comando «ipconfig /all» a través de la CC.

• Copia la dirección que aparece en el elemento «Dirección IPv4».

• Abre de nuevo el menú Ejecutar.

• Introduce la dirección copiada y después de «/» añade una «F». Deberías obtener una consulta con el formato «//192.168.1.5/F».

Recuerda pulsar la tecla «Intro» después de introducir cada comando. De lo contrario, los cambios no se guardarán. Aunque hayas seguido todas las instrucciones, puedes recibir un mensaje de restricción de acceso. A continuación, debes activar las entradas de los invitados.

Activar las entradas de los invitados

Esta opción ayuda si el menú Ejecutar da un error al intentar configurar la dirección IP compartida. Para solucionar el problema necesitarás:

• Pulsa «Win + R».
• Introduce la consulta «gpedit.msc».

• Abre la sección de configuración del PC y luego ve a «Estación de trabajo Lanmann» (puedes utilizar el cuadro de búsqueda).
• En la ventana «Habilitar entradas de invitados no seguras» que se abre, pon «Activado».

El almacén debería abrirse ahora sin una prohibición de acceso. Y en caso de que sigan existiendo restricciones, tiene sentido comprobar el estado de la tarjeta de red.

Comprobación del Administrador de Dispositivos

Una de las causas más comunes del error es un conflicto con el controlador de la tarjeta de red. El software debe ser actualizado o reinstalado. Tendrás que hacer esto:

• Abre el Administrador de dispositivos.

• Permitir que el hardware oculto se muestre en la pestaña Vista.
• En la sección de adaptadores de red, haz clic en la tarjeta de red que estés utilizando.

• Selecciona «Actualizar controladores».

Cómo nota al margen. Para ir al Administrador de Dispositivos, puedes utilizar la búsqueda, el menú Inicio o introduciendo «devmgmt.msc» a través de la ventana «Ejecutar».

Es posible que al intentar actualizar el software, el usuario vea un mensaje diciendo que no hay actualizaciones disponibles. En este caso, tendrás que desinstalar y volver a instalar los controladores. Si esto también falla, se recomienda realizar la instalación manual, habiendo descargado previamente el paquete de distribución del software desde el sitio oficial del fabricante de la tarjeta de red.

Añadir IPv4 mediante TCP/IP

El problema puede deberse a una configuración incorrecta del protocolo de red. El usuario debe habilitar el IPv4 consultando las siguientes instrucciones:

• Ejecuta el menú Ejecutar.
• Introduce el comando «ncpa.cpl».

• Haz clic en el PCM sobre el nombre de tu conexión de red.
• Abre «Propiedades».

• En «Red», marca «Versión 4 de IP (TCP/Ip4)» y haz clic en «Establecer».

• Selecciona «Protocolo» como tipo de componente de red, haz clic en «Añadir» y activa el protocolo de multidifusión fiable.
• Guarda los ajustes.

Los ordenadores de la red local se conectarán entonces utilizando el protocolo IPv4 correcto. Si los problemas persisten, debes comprobar la configuración de seguridad.

Cambiar la configuración de seguridad de la red

Es posible que la configuración de seguridad esté bloqueando el acceso a la carpeta de otro ordenador. Hay que cambiarlos:

• Utiliza la ventana Ejecutar para introducir el comando «secpol.msc».

• Ve a la «Configuración de seguridad» a través del directorio de políticas locales.

• Abre la política con el nivel de autentificación de LAN Manager.
• Confirma el uso de la seguridad de la sesión mediante el envío de LM y NTLM.

Después de cambiar los ajustes, tienes que hacer clic en «Aplicar» y sólo después en «Aceptar». Si no se hace esto, la configuración de seguridad seguirá siendo la misma y el error 0x80070035 no irá a ninguna parte.

Activar la compatibilidad con el intercambio de archivos SMB 1

El problema con el código 0x80070035 puede ser causado por la desactivación del soporte para compartir archivos en red. Para corregir este problema debes:

• Ejecuta la ventana Ejecutar.
• Introduce la consulta «optionalfeatures.exe».

• Marca la casilla para compartir archivos SMB 1.0/CIFS.
• Guarda los cambios.

El siguiente paso es comprobar si se ha corregido el error. Si el error sigue produciéndose, el siguiente paso es examinar el siguiente escenario.

Desactivar el antivirus y el cortafuegos

El acceso a uno de los ordenadores de la red local está directamente relacionado con el funcionamiento de las aplicaciones antivirus. A menudo te impiden abrir la carpeta que te interesa bloqueándola. Primero tendrás que desactivar el cortafuegos de Windows 10:

• Utiliza el cuadro de búsqueda para encontrar el cortafuegos.

• Ve a la sección para activar y desactivar el cortafuegos.

• Confirma la desactivación.
• Guarda los ajustes.

A continuación, comprueba si el ordenador «problemático» es accesible desde la red local. Si nada ha cambiado, desactiva o desinstala la aplicación antivirus (Kaspersky, Avast, Dr. Web, etc.).

Desactivar el protocolo IPv6

Activar el IPv4 no suele ser suficiente para resolver un problema. Entra en conflicto con una norma alternativa, el IPv6. Para desactivar un protocolo «conflictivo», haz lo siguiente

• Abre el Centro de Control de Red de forma similar a las instrucciones para IPv4 (pasos 1-5).

• Desmarca la casilla IPv6.
• Guarda los cambios.

Puedes reiniciar el ordenador para estar seguro. A continuación, comprueba que se puede acceder al NAS.

Borrar la caché y restablecer la configuración

Una última opción para resolver el problema utilizando las herramientas integradas consiste en borrar los datos temporales del DNS. Para realizar la operación tendrás que abrir la línea de comandos y luego introducir varias consultas una a una:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /release;
• netsh winsock reset;
• netsh int ip reset.

Tras reiniciar el PC, el problema debería resolverse. Si no lo hace, el error definitivamente no está relacionado con los ajustes de software y hardware del PC.

Tu ISP funciona mal

Es probable que el error 0x80070035 se produzca debido a problemas con tu ISP. Pueden ser causados por trabajos de mantenimiento o por un fallo del sistema. Es aconsejable llamar al servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios de Internet. Durante la consulta con un especialista, debes describir el problema en detalle y también dar información sobre el interruptor utilizado para la LAN.